Votre Wi-Fi est plus qu'un luxe, c'est une nécessité. Ainsi, la prochaine fois que vous perdrez votre connexion Wi-Fi, essayez l'un de ces sept conseils simples pour vous remettre sur pied et surfer en un rien de temps.
1. Rechercher une solution logicielle
La plupart des logiciels d'exploitation informatiques offrent un outil pour résoudre les problèmes de connectivité. Pour Windows, vous pouvez trouver l'utilitaire de résolution des problèmes dans le « panneau de configuration » sous « réseau et partage » et « résolution des problèmes ».
2. Vérifiez les connexions des câbles
Une fois que vous avez exclu un problème logiciel, vérifiez tous les câbles reliant votre routeur à sa source d'alimentation et à votre ordinateur.
3. Redémarrez le routeur
Si le routeur est correctement connecté, le prochain coupable probable serait le routeur lui-même. Redémarrez le routeur en le déconnectant complètement de sa source d'alimentation pendant 10 secondes complètes. Pas de tricherie! Il faut vraiment le laisser débranché aussi longtemps. Après 10 secondes, rebranchez-le et voyez si votre connectivité revient.
4. Séparateurs
Si votre signal Wi-Fi chute de manière inattendue sur le registre, vérifiez vos répartiteurs. Si vous disposez d'un répartiteur -7 dB sur votre modem haut débit (câble ou FIOS), mettez-le à niveau vers une version -3,5 dB pour amplifier le signal. Si vous avez un répartiteur à trois voies sur votre routeur, mais que vous ne l'utilisez que pour deux câbles, envisagez de le remplacer par un répartiteur à deux voies pour un meilleur signal.
5. Arrêt intermittent du routeur
Si votre routeur s'éteint par intermittence, sans raison apparente, vous pourriez avoir un ancien routeur qui surchauffe. Vérifiez les évents sur le routeur et éliminez la poussière avec de l'air comprimé pour maximiser la ventilation et le refroidissement.
6. Tester la vitesse
Si votre réseau Wi-Fi fonctionne mais qu'il est toujours lent, envisagez d'effectuer un test simple pour vous assurer que vous obtenez la bonne quantité de bande passante de votre fournisseur de services Internet (FAI). Il existe des outils de diagnostic gratuits que vous pouvez utiliser pour effectuer un test de vitesse sur votre signal Internet domestique, y compris Speedtest.net, Speedtest.org et des applications comme Points d'accès Wi-Fi.
7. Pensez à passer l'appel
La plupart des fournisseurs de services Internet disposent d'outils de diagnostic pour vous aider à résoudre vos problèmes de Wi-Fi, notamment en téléphonant à votre routeur pour vous assurer qu'il reçoit un signal. Vous devrez peut-être attendre, mais une fois que vous avez la bonne personne au téléphone, elle peut être très utile. De plus, si vous avez accès à une connexion Internet fonctionnelle via votre fournisseur de réseau cellulaire, envisagez le chat en direct. options avec le service client de votre FAI, qui ont souvent des temps d'attente plus courts et peuvent être beaucoup plus efficaces pour résoudre votre problème. problèmes.
Ce message vous a été présenté par XFINITY Internet.
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