Votre carte de crédit ne quitte votre portefeuille que lorsque vous effectuez un prélèvement. En fait, il est toujours bien assis là-dedans. Alors, d'où viennent tous ces frais étranges et énormes sur votre facture - que vous n'avez pas payés -? Votre carte réelle n'a pas été volée - que s'est-il passé ?
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La fraude par carte de débit et de crédit coûte des milliards de dollars aux titulaires de cartes et aux émetteurs chaque année. Bien que le vol physique de la carte soit la forme de fraude la plus évidente, il peut également se produire de nombreuses autres manières.
Comment les voleurs et les pirates accèdent à vos comptes
- Un voleur parcourt les poubelles pour trouver les reçus mis au rebut, puis utilise illégalement vos numéros de compte.
- Un commis malhonnête fait une empreinte supplémentaire de votre carte de crédit ou de paiement et l'utilise pour effectuer des frais personnels.
- Vous répondez à un envoi vous demandant d'appeler un numéro interurbain pour un voyage gratuit ou un forfait voyage à prix avantageux. On vous dit que vous devez d'abord adhérer à un club de voyage et on vous demande votre numéro de compte afin que vous puissiez être facturé. Le piège? Les frais que vous n'avez pas payés sont ajoutés à votre facture et vous n'obtenez jamais votre voyage.
- Vous avez acheté une application pour votre smartphone auprès d'un fournisseur inconnu, qui a vendu votre numéro de compte à des voleurs d'identité.
- Vous avez été victime d'un hameçonnage et donné sans le savoir vos coordonnées bancaires.
- Vous n'avez pas suivi la protection antivirus/antispyware sur votre ordinateur, et des logiciels malveillants ou un enregistreur de mots clés ont supprimé votre numéro de compte de carte de crédit ou le mot de passe de votre compte bancaire.
- Vous avez acheté une nouvelle robe fabuleuse en ligne. Malheureusement, cela provenait d'un site non sécurisé. (N'oubliez pas de chercher le petit symbole de cadenas !)
- Vous avez ouvert une pièce jointe à un e-mail d'un inconnu qui contenait un virus cheval de Troie qui s'est infiltré dans votre ordinateur, permettant aux voleurs de voler vos informations personnelles.
- Vous avez écrit tous les mots de passe de votre compte sur un morceau de papier et l'avez placé dans votre portefeuille pour le garder en sécurité. Oups… vous avez perdu votre portefeuille.
Se prémunir contre la fraude
Il n'est pas toujours possible d'empêcher la fraude par carte de crédit ou compte bancaire. Mais il y a quelques mesures que vous pouvez prendre pour rendre plus difficile pour un escroc la capture de votre carte ou de vos numéros de carte et minimiser la possibilité.
Faire
- Signez vos cartes dès leur arrivée.
- Transportez vos cartes séparément de votre portefeuille, dans un compartiment zippé, un porte-cartes de visite ou une autre petite pochette.
- Conservez une trace de vos numéros de compte, de leurs dates d'expiration ainsi que du numéro de téléphone et de l'adresse de chaque entreprise dans un endroit sûr.
- Gardez un œil sur votre carte pendant les transactions et récupérez-la le plus rapidement possible.
- Annuler les reçus incorrects.
- Enregistrez les reçus à comparer avec les relevés de facturation.
- Ouvrez les factures rapidement et rapprochez les comptes mensuellement, tout comme vous le faites pour votre compte courant.
- Signalez rapidement et par écrit tous les frais douteux à l'émetteur de la carte.
- Avertissez les sociétés émettrices de cartes à l'avance d'un changement d'adresse.
- Achetez ou téléchargez uniquement à partir de sites en ligne ou de marchés d'applications connus et réputés.
- Gardez les programmes antivirus et antispyware à jour et actifs.
- Verrouillez votre smartphone lorsque vous ne l'utilisez pas.
- Tapez des URL, plutôt que de les couper et de les coller ou de cliquer sur n'importe quel lien d'un site Web ou d'un e-mail.
- N'ouvrez que les pièces jointes des e-mails de personnes que vous connaissez et en qui vous avez confiance.
Ne pas
- Prêtez vos cartes à n'importe qui.
- Laissez des cartes ou des reçus traîner.
- Signez un reçu vierge. Lorsque vous signez un reçu, tracez une ligne entre les espaces vides au-dessus du total.
- Écrivez votre numéro de compte ou votre identifiant/mot de passe sur un bout de papier ou à l'extérieur d'une enveloppe.
- Donnez votre numéro de compte par téléphone, sauf si vous appelez une entreprise dont vous savez qu'elle est réputée. Si vous avez des questions sur une entreprise, renseignez-vous auprès de votre bureau local de protection des consommateurs ou du Better Business Bureau.
