Une Canadienne de 20 ans a déclaré qu'elle avait quitté un centre commercial "en larmes" après que ses patrons de Zara lui aient fait retirer ses tresses parce qu'elles ne représentaient pas un "look propre et professionnel".
Ballah cri a déclaré à la CBC qu'elle est allée travailler au magasin de Toronto le 23 mars lorsqu'un gérant lui a dit de retirer ses tresses de boxeur. Ce manager est allé chercher un deuxième manager, qui a ensuite pris Ballah à part pour «réparer» la situation.
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"Ils m'ont emmené à l'extérieur du magasin et ils ont dit:" Nous n'essayons pas de vous offenser, mais nous allons pour un look professionnel propre avec Zara et la coiffure que vous avez maintenant n'est pas le look de Zara », a déclaré Ballah.
D'autres employés et clients ont pu voir que les gestionnaires essayaient de «réparer» ses cheveux.
"C'était très humiliant … ce n'était pas professionnel", a déclaré Ballah, qui s'identifie comme biraciale, au réseau d'information. "Mon type de cheveux est hors de mon contrôle et j'essaie de le contrôler au mieux de mes capacités, ce qui n'était pas à la hauteur de Zara."
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Mais - comprenez-le - les représentants de Zara ont déclaré à la CBC qu'ils n'avaient pas de politique définie pour les cheveux, demandant seulement qu'ils aient l'air "professionnels". Ce qui est professionnel, cependant, est apparemment sujet à interprétation.
Ce n'est pas la seule histoire récente comme celle-ci à sortir du Canada. Plus tôt cette année, un serveur d'un restaurant de Toronto a déclaré qu'elle avait été renvoyée chez elle pour ne pas garder ses cheveux naturels "dans le dos" en tant que gestionnaires mandatés.
Quant à Ballah, elle compte démissionner et déposer une plainte officielle auprès de la Commission ontarienne des droits de la personne. "Mon type de cheveux est également lié à ma race, donc pour moi, j'avais l'impression que c'était une discrimination directe contre mon origine ethnique dans le sens de ce qui l'accompagne", a-t-elle déclaré.
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