Vous tous, la honte des pourboires sur Internet est réelle - et cela laisse beaucoup d'entre nous figés dans la peur de ne pas payer assez de pourboire lorsque nous sortons. Mais nous ne parlons pas seulement de restaurants, ici. Même lorsque nous allons au salon, nous craignons constamment de ne pas dépenser assez d'argent à la manière de notre styliste.
S'il est vrai qu'un styliste professionnel est moins susceptible de publier une capture d'écran d'un mauvais conseil sur Facebook que, disons, un serveur, vous savez ils se souviendront de combien vous avez laissé la prochaine fois que vous planifierez un rendez-vous - et nous ne voulons pas jouer avec la personne qui le fait nos cheveux.
Étant donné que les règles relatives aux pourboires appropriés pour les salons semblent encore un peu ambiguës, nous avons fait une petite recherche pour voir combien nous devrions quitter et avons inclus une autre étiquette de salon.
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Combien dois-je pourboire à mon coiffeur ?
L’Emily Post Institute, qui « sert de ‘baromètre de la civilité’ dans la société américaine », suggère de donner un pourboire à un coiffeur de 15 à 20 pour cent.
La coiffeuse Tamara Ianos, qui est une entrepreneure indépendante chez Innerlooks à Phoenix, en Arizona, pense que les gens devraient donner un pourboire à ce qu'ils veulent en fonction des services qu'ils reçoivent. Plus un coiffeur offre de services, plus un pourboire est apprécié. Elle fait également la distinction entre un entrepreneur indépendant et un employé à commission (une personne qui loue un stand d'un salon serait un entrepreneur indépendant, par exemple). Ce dernier ne peut gagner que 60 à 70 pour cent, voire 30 pour cent seulement, du coût des services répertoriés du salon. Le reste va au salon, les pourboires sont donc encore plus importants pour ces stylistes.
Et s'il y a plus d'une personne qui travaille sur mes cheveux? Combien je pourboire aux autres ?
Selon le salon, donner un pourboire à la personne shampouineuse peut être nécessaire ou non. Don Browne, un coiffeur indépendant qui loue un espace au Café Paris à Phoenix, en Arizona, confirme si un styliste l'assistante vous fait un shampooing et qu'elle travaille pour le salon ou pour quelqu'un d'autre, le styliste lui donnera généralement un pourboire pour aidant.
Si le shampoing travaille pour le styliste, il est généralement acceptable que le client lui donne un pourboire. Tipping.org, la page de pourboire originale, recommande pourboire de 1 $ à 2 $ pour un shampoing – cependant, Elie Camoro, un des meilleurs stylistes de Frederic Fekkai, a déclaré Aujourd'hui que vous devriez augmenter le pourboire 3 $ à 5 $ dans les grands salons. En cas de doute, demandez à la réceptionniste ou au coordonnateur de la clientèle lorsque vous prenez rendez-vous.
Emily Post souligne également que vous pouvez demander que votre pourboire de 15 à 20 % soit partagé entre ceux qui vous ont servi.
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Que se passe-t-il si je ne veux pas que quelqu'un d'autre fasse le shampoing/lave mes cheveux ?
Browne pense qu'il est tout à fait acceptable de demander à une autre personne de ne pas laver les cheveux d'un client, quelle qu'en soit la raison. Il confirme: "En fin de compte, le client paie le salaire du styliste, donc le styliste doit faire ce qu'il faut pour le rendre heureux."
Et si je déteste la coupe? Puis-je demander un correctif gratuitement ?
Si un client n'est pas satisfait d'un service, Ianos n'hésite pas à renoncer au coût et propose toujours un correctif à planifier à une date ultérieure. Certains salons peuvent avoir une politique sur le traitement des clients mécontents tandis que les entrepreneurs indépendants définissent leurs propres politiques. Ianos dit qu'un client déçu est souvent le résultat d'un problème de communication et suggère aux gens d'apporter une image exacte de ce à quoi ils veulent que leur coiffure ressemble pour éviter toute confusion.
Voici quelques termes à connaître pour communiquer efficacement avec votre coiffeur
- La frange - fait référence à un coup droit
- Piqué – fait référence à un bang qui plonge sur le côté
- Inversé - une style qui est légèrement plus court à l'arrière et plus long à l'avant
- Texturisant – éliminer ou éclaircir les cheveux
- Faits saillants de Peek-a-boo – couleurs épaisses en dessous qui ne sont pas complètement perceptibles sur le dessus
- Couches - ceux-ci peuvent être plus courts ou plus longs
- Cadre de visage – une coiffure qui se rétrécit sur le devant
- Faits saillants volumineux/mélangés – les reflets volumineux sont de grandes sections de couleur, tandis que les reflets mélangés ne sont pas aussi lourds avec beaucoup de stries fines
Publié à l'origine en août 2010. Mis à jour en mai 2017.
