Les repas au volant ne sont pas frais, ce n'est pas toujours savoureux et cela peut être étrangement cher de nos jours, mais à tout le moins, nous nous attendons à ce que ce soit rapide. Mais il semble qu'au cours de la dernière année, nous attendions de plus en plus longtemps nos Impossible Whoppers et Cauchemar avant Noël Frappuccinos, et selon une étude, ce n'est pas seulement notre imagination.
L'étude QSR Drive-Thru est de retour! Lequel Fast food chaîne a le drive thru le plus lent en Amérique? Le plus rapide?
Nous vous proposons tous les chiffres et informations que vous devez connaître sur les meilleures opérations de service au volant aux États-Unis. https://t.co/BgVxy27agJ- Magazine QSR (@QSRmagazine) 1 octobre 2019
Selon Magazine RSR, les restaurants au volant ont vraiment ralenti au cours de la dernière année. Ils ont examiné 10 des chaînes de restauration rapide les plus populaires et ont mesuré combien de temps, en moyenne, il a fallu pour traverser le service au volant. Les résultats étaient assez surprenants.
En 2019, l'expérience moyenne du service au volant a duré 255 secondes, soit 20 secondes de plus qu'en 2018. Et les principaux coupables de la lenteur incluent les gros canons. Chik-fil-A était de loin le plus lent, avec un temps moyen de commande et d'attente pour la nourriture s'élevant à 322,98 secondes, sur cinq minutes. McDonald's était le deuxième plus lent de tous les restaurants de restauration rapide mesurés dans l'étude, avec un temps d'attente énorme de 284,05 secondes.
Si vous cherchez un repas rapide, vous feriez mieux de vous rendre à Dunkin' Donuts. Ils ont eu le temps d'attente le plus court de tous, probablement parce qu'ils servent principalement des boissons et des produits de petit-déjeuner. En général, l'étude a également montré que le petit-déjeuner a les temps de service au volant les plus rapides.
Le pire moment de la journée pour aller dans les fast-foods était la fin de l'après-midi. Pensez-y - c'est à ce moment-là que les gens qui ont sauté le déjeuner deviennent soudainement affamés et doivent affluer vers le service au volant pour prendre un repas rapide, et aussi lorsque les adolescents qui sortent de l'école ont besoin d'un prix abordable casse-croûte. Fondamentalement, c'est un embouteillage qui attend de se produire.
Alors pourquoi sommes-nous obligés d'écouter nos podcasts avec humeur en attendant si longtemps dans une file d'attente apparemment encombrée de nos jours? QSR dit que les menus plus complexes et les ramassages de commandes mobiles ralentissent considérablement les choses et que nous ne verrons peut-être pas d'améliorations de si tôt.
Raison de plus pour commencer à préparer un déjeuner à emporter au travail !
