Comme si! Révéler des pratiques commerciales douteuses, Alicia Silverstone appelle Starbucks cette semaine après avoir utilisé un gobelet jetable pour remplir sa propre tasse personnelle. L'actrice ne l'a pas laissé glisser, cependant - et maintenant elle veut que Starbucks apporte quelques changements.
Les Désemparés la star a tweeté: « Déprimant! Je viens d'apporter ma tasse réutilisable à @Starbucks & vu le personnel utiliser un gobelet jetable, le verser dans ma tasse, puis jeter le gobelet jetable. Va totalement à l'encontre de l'objectif d'essayer 2 de réduire les déchets. Ensuite, j'ai regardé autour de moi pour voir tant de gens assis au café, tous avec des produits jetables! Pouah." Dans un effort pour réduire les déchets, Starbucks offre une remise de 10 cents à toute personne qui utilise sa propre tasse pour obtenir du café.
Bien que Silverstone ait reçu une tonne de soutien, beaucoup ont estimé qu'elle avait de mauvaises informations et que Starbucks respectait en fait les codes de santé appropriés. « Il y a des considérations sanitaires à prendre en compte en ce qui concerne les tasses personnelles. Je ne serais pas surpris d'apprendre que l'employé de Starbucks suivait un protocole sanitaire approprié », a déclaré un utilisateur. Un autre, qui a laissé entendre qu'il s'agissait d'un employé de Starbucks, a expliqué que « Cela n'a aucun sens, mais c'est notre politique. Même si vous êtes dans le café et que vous venez chercher une recharge, nous sommes techniquement censés jeter votre tasse et vous en donner une nouvelle.
Déprimant! Je viens d'apporter ma tasse réutilisable à @Starbucks & j'ai vu le personnel utiliser un gobelet jetable, le verser dans ma tasse, puis jeter le gobelet jetable. Va totalement à l'encontre de l'objectif d'essayer 2 de réduire les déchets. Ensuite, j'ai regardé autour de moi pour voir tant de gens assis au café, tous avec des produits jetables! Pouah.
– Alicia Silverstone (@AliciaSilv) 10 septembre 2019
Silverstone, qui est fière d'être végétalienne depuis l'âge de 21 ans, a ensuite demandé pourquoi les gens devaient payer un supplément pour avoir voulu du lait non laitier. « Je suis toujours frustré par les frais supplémentaires pour le lait non laitier. Y faut-il être pénalisé 4 faire l'éco-choix? Ce serait incroyable pour @Starbucks montrer la voie et prendre en compte les externalités environnementales associées à l'industrie laitière en ayant un coût laitier + ou au moins = lait végétal frais." Elle a également demandé qu'ils ajoutent du lait d'avoine non sucré à la gamme, et nous l'encourageons en marge de celui-ci.
Pour sa part, un porte-parole de Starbucks nous a dit que « les baristas de Starbucks sont encouragés à fabriquer des boissons directement dans les gobelets réutilisables des clients dans la mesure du possible. Mais ils prennent à cœur les commentaires de Silverstone. « En nous appuyant sur notre engagement de longue date envers le développement durable et une expérience client élevée, nous prendrons cette l'occasion de revoir les conseils à nos partenaires sur l'utilisation des gobelets personnels alors que nous continuons à être attentifs aux déchets », le porte-parole nous a dit.
Starbucks a également quelque chose à dire sur les idées de lait alternatif de Silverstone. "En ce qui concerne les laits alternatifs, l'ajout d'une touche de lait alternatif au café infusé ou glacé, à l'infusion froide ou à un Americano est toujours proposé gratuitement", ont-ils déclaré. « Le prix de nos boissons est basé sur une recette standard, donc toutes les personnalisations qui ne font pas partie de la norme recette, qui pourrait inclure des saveurs ajoutées, du lait alternatif ou une dose supplémentaire d'espresso, entraînera une petite charger."
Nous comprenons que les problèmes sanitaires sont réels, mais cela n'a aucun sens de publier une politique qui est apparemment respectueuse de l'environnement et d'utiliser de toute façon une tasse pour chaque client. Si quelqu'un fait tout son possible pour apporter ses propres tasses au café, elle devrait être récompensée pour ses efforts d'une manière réelle. Personne ne veut être déçu comme ça. Starbucks, faites mieux !
