Aujourd'hui, nous parlons de la façon de gérer un patron qui trompe ses clients.
Question:
Il y a trois mois, j'ai enfin trouvé un employeur qui me permettrait de travailler entre 9h et 15h, me donnant la possibilité de déposer mes enfants et de les récupérer à l'école. je fais ne pas vouloir quitter ou perdre cet emploi.
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En même temps, mon patron fait des choses qui m'inquiètent. Le mois dernier, j'ai informé mon patron qu'un client avait payé en trop 85 $ pour une commande et j'avais prévu d'appeler le client. Mon patron m'a dit de ne pas le faire et qu'il s'en occuperait. Comme j'ai accès aux comptes des clients, je sais que mon patron ne l'a jamais fait, car il n'y a eu ni crédit ni remboursement.
Ce matin, la même chose s'est produite, mais pour un montant moindre. J'ai signalé à mon patron qu'un client avait payé 30 $ en trop pour une commande, et mon patron m'a dit de ne pas le signaler au client. Je ne sais pas comment gérer cela.
Réponse:
Vous avez des options, même si mon préféré serait que vous cherchiez un nouvel emploi. Lorsque vous travaillez pour un patron qui trompe les clients, vous pouvez vous attendre à ce qu'il finisse par vous tromper. Alternativement, vous pouvez signaler la situation à chaque fois à vos clients ou à votre patron.
Si vous signalez de futures erreurs à vos clients, vous présenterez à votre patron un fait accompli. Bien que vous ayez présenté les deux situations problématiques à votre patron, il a dissimulé le fait qu'il prévoyait de garder les 85 $. Il peut laisser tomber cette situation, ou il peut vous licencier et embaucher quelqu'un avec moins de conscience.
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Alternativement, vous pouvez informer votre patron à chaque fois, sachant qu'il le gérera comme il le souhaite. Vous pouvez trouver cette option difficile à digérer. Vous pouvez cependant vous rappeler que c'est la décision et l'affaire de votre patron et que vous supportez la situation car cela vous donne plus de temps chaque jour avec vos enfants.
En fin de compte, nous faisons tous des choix, chacun avec des conséquences. Lequel choisissez-vous ?
© 2016, Lynne Curry. Si vous souhaitez une réponse à votre carrière question, c'est facile. Écrivez [email protected]. Lynne est l'auteur de Beating the Workplace Bully (AMACOM, 2016) et de Solutions. Vous pouvez également suivre Lynne@lynnecurry10 sur twitter ou accéder à ses autres publications sur SheKnows, www.workplacecoachblog.com ou www.bullywhisperer.com.
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