Un couple de jeunes mariés du Texas est furieux contre leur mariage photographe, l'accusant de détourner leurs photos à moins qu'ils ne lui paient un supplément pour la couverture de l'album. Maintenant, la photographe riposte avec sa propre version des événements. L'histoire est devenue virale.
La mariée Neely Moldovan et son mari Andrew de Dallas ont déclaré avoir payé à Andrea Polito plus de 6 000 $ pour photographier leur mariage en octobre, qui comprenait l'album.
Mais quand ils sont récemment allés le commander, ils disent qu'on leur a dit ils ont dû payer un supplément pour la pochette de l'album - un minimum de 150 $ - ou ils n'obtiendraient pas l'album ou le CD de leurs photos, qui étaient tous deux inclus dans leur forfait. Les frais n'étaient pas mentionnés dans leur contrat et ils viennent tout juste de l'apprendre, selon les Moldaves.
"Nous pouvons payer les 150 $, mais c'est le principe", a déclaré Neely Moldovan à NBC 5 à Dallas. «Ce n'est pas l'argent pour nous. C'est le principe du fait: Nous vous avons déjà payé.
Polito riposte avec une lettre ouverte décrivant sa version des événements. Elle dit que les frais supplémentaires pour ce qu'elle appelle "l'achèvement de l'album" avaient été détaillés à la fois dans le contrat et dans un certain nombre de courriels ultérieurs avec la mariée.
« Nous avons clairement réitéré ce qui est stipulé dans le contrat: des épreuves filigranées en basse résolution sont envoyées au couple plusieurs semaines après le mariage pour qu'ils choisissez les photos souhaitées, tandis que les images haute résolution non filigranées sont publiées à la fin de l'album », a écrit Polito dans la lettre à son sujet site Internet.
Polito dit également qu'elle a proposé d'envoyer au couple leurs photos avant de payer les frais de couverture et qu'elle a ensuite accepté de renoncer entièrement aux frais.
"Nous avons envoyé un e-mail à la mariée et avons déclaré que nous étions prêts à leur publier leurs images avant d'avoir un album terminé", a déclaré Polito. "Nous avons également proposé d'assumer le coût de la couverture de l'album avant qu'il n'y ait jamais eu mention d'une interview dans les nouvelles."
L'histoire de la dispute est devenue virale sur Facebook, Twitter et d'autres médias sociaux, Polito étant la cible de critiques sévères et de réactions violentes.
Si ce que disent les Moldaves est vrai, il semble ridicule qu'un photographe de mariage facture un supplément pour la couverture d'un album – un coût qui devrait être inclus, pas ajouté plus tard – en particulier un photographe dont les tarifs sont supérieurs à 6 000 $ en premier lieu.
En même temps, était-il vraiment nécessaire pour eux de porter leur histoire dans les médias, de critiquer Polito sur les réseaux sociaux et, ce faisant, de porter gravement atteinte à son nom et à son entreprise? C'est une femme avec sa propre entreprise dont la subsistance dépend de sa réputation.
Les vendeurs de mariages ont tort de facturer autant d'argent aux couples et d'ajouter des frais - cachés ou autres - pour des choses qu'ils ne devraient pas. Mais il est tout aussi faux de la part des futurs mariés de rendre publics ces petits différends liés à l'organisation de leur mariage lorsqu'ils ils doivent rester confidentiels, en faisant courir les noms de leurs vendeurs dans la boue dans la presse et sur les réseaux sociaux médias. Les mariées (et les mariés) doivent maîtriser tout le drame. C'est au-dessus. Cela nuit aux propriétaires de petites entreprises, dont beaucoup sont des femmes entrepreneurs que nous devrions soutenir. Et il faut que ça s'arrête.
Neely Moldovan a déclaré à NBC que "c'est censé être le jour le plus heureux de notre vie et nous voulons juste en garder des souvenirs. Nous voulons juste les photos.
C'est peut-être vrai. Mais ses actions disent qu'elle voulait aussi de l'attention et des gros titres. En le manipulant comme elle l'a choisi, elle a peut-être gravement nui aux moyens de subsistance d'une autre femme. Il n'y a pas de quoi être fier. Et au final, personne ne gagne vraiment.
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