Après avoir été embauché :
Une fois que votre femme de ménage est embauchée, elle devrait faire ce qui suit ou vous devriez envisager de trouver quelqu'un d'autre.
- Présentez-vous systématiquement lorsque promis
- Effectuer systématiquement le service promis
- Être méticuleux dans son travail
- Interagissez avec vous de la manière que vous préférez (certains clients aiment discuter avec la femme de ménage, tandis que d'autres préférez le calme, et une femme de ménage de qualité saura déterminer ce que vous aimez et y répondre attente)
- S'il s'agit d'un service, ils doivent envoyer le même nettoyeur à chaque fois (sauf maladie)
Le faire fonctionner
Une fois que vous avez trouvé une femme de ménage sans laquelle vous savez que vous ne pouvez pas vivre, vous voulez vous assurer que la relation reste mutuellement enrichissante. En tant que patron, vous pouvez utiliser quelques conseils pour que tout le monde soit heureux et que votre maison soit d'une propreté éclatante.
- Payez à temps (configurez un dépôt direct ou une facturation en ligne si cela simplifie les choses)
- Discuter des augmentations de salaire annuelles et offrir des primes de vacances
- Fournir un préavis de deux semaines (si possible) pour tout changement au nettoyage horaire, par exemple lorsque vous prenez des vacances ou que vous devez modifier un jour de ménage en raison d'une fête à venir ou d'une occasion spéciale
- Soyez respectueux – ne demandez pas à votre femme de ménage de faire quelque chose que vous savez que vous ne feriez vraiment pas vous-même ou qui ne figure pas sur sa liste (cela inclut de surveiller les enfants)
- Si votre femme de ménage n'est pas un locuteur natif de l'anglais, apprenez quelques mots dans sa langue (surtout « merci »)
ça ne va pas marcher
Quelles sont les plaintes les plus courantes que les gens ont tendance à avoir à propos d'une femme de ménage ?
- Ne pas nettoyer selon les normes du propriétaire - c'est pourquoi il est très important de préciser vos attentes à la femme de ménage dès le début
- Rendez-vous manqués ou en retard sans appeler pour expliquer
- Comportement non professionnel
- Des prix plus élevés que l'estimation
Rompre est difficile
Malheureusement, il y a des moments où même les meilleures relations se terminent. Il peut être difficile de savoir comment mettre fin à la relation avec votre personne de ménage.
En tant qu'ancienne femme de ménage indépendante et mère qui emploie maintenant une telle aide à domicile, Pam Norton a été des deux côtés de cette situation délicate. "Il y a plusieurs raisons pour lesquelles quelqu'un peut vouloir " rompre " avec sa femme de ménage ", explique Norton. Certaines des raisons les plus courantes sont le déménagement de la famille ou des raisons financières.
L'honnêteté est vraiment la meilleure politique, même si la raison pour laquelle vous choisissez d'arrêter d'utiliser votre femme de ménage est que vous n'êtes pas satisfait du niveau de service. "J'étais particulièrement reconnaissant pour leur honnêteté et tout préavis", déclare Norton, qui postule maintenant ces mêmes normes lors de la rupture d'une relation avec une femme de ménage ou lors d'un changement de service.
Si vous devez mettre fin au service pour des raisons financières ou personnelles, beaucoup choisissent de proposer une lettre de recommandation. « Lorsque mon mari a perdu son emploi, j'ai dû cesser d'utiliser ma femme de ménage », explique Susan Bartlett. "J'étais si triste de la laisser partir, mais cela m'a aidé de savoir que je l'envoyais avec une lettre expliquant à quel point nous l'appréciions."
Relaxez vous et profitez
En fin de compte, avoir une femme de ménage devrait contribuer à votre tranquillité d'esprit. Bien sûr, cela peut être une folie, mais les femmes à qui nous avons parlé ont dit que cela en valait vraiment la peine – l'une d'elles a même noté que c'était l'une des rares façons d'acheter un véritable soulagement du stress.
"Le jour où les femmes de ménage viennent est mon jour préféré de la semaine", déclare un lecteur de SheKnows de Californie. « J'adore rentrer chez moi dans une maison totalement propre. C'est paradisiaque.
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