Aujourd'hui, je réponds à une question sur le travail avec un patron qui est toujours en retard et ne respecte pas les délais.
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Question:
Je travaille pour un patron de dernière minute. Il manque des rendez-vous, des délais et même des avions. Je me retrouve dans la position délicate d'appeler nos clients et de m'excuser pour lui. Pire, il me donne des missions à la dernière minute, ce qui entraîne une pression extrême sur ma vie à la maison car je suis obligé de rester tard pour une urgence « d'urgence » au moins une fois par semaine.
Mon mari veut que je quitte ce travail, mais c'est le meilleur travail que j'ai jamais eu, et j'aime que mon patron dépende de moi. Mon mari, qui est un ex-alcoolique, dit que je suis un facilitateur. Je commence à penser que mon mari est jaloux de mon patron !
J'en ai parlé plusieurs fois à mon patron et il promet de changer. Il va nettoyer son acte pendant quelques jours, mais ensuite il retombe dans ses anciennes habitudes.
Que puis-je faire?
Réponse:
Vous devez convaincre M. Last Minute que le temps est écoulé. Jusqu'à ce qu'il y croie, il ne fera pas de changements à long terme.
Faites savoir à votre patron à quel point vous l'appréciez et aimez votre travail. Expliquez que vous vous rendez compte qu'il a beaucoup de travail et d'esprit, mais dites que les urgences hebdomadaires ont devenir la norme, et vous ne pouvez pas continuer à rester aussi tard que vous l'avez été sans mettre votre maison en péril la vie. Donnez à votre patron des détails sur la façon dont il a bouleversé certains de vos clients, malgré tous vos efforts pour vous excuser et/ou le couvrir.
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Ensuite, demandez-lui ce que vous pouvez faire pour l'aider. Pouvez-vous le rencontrer quotidiennement et lui demander ce qui se profile à l'horizon? Pouvez-vous développer un calendrier des échéances ?
Si vous montrez à M. Last Minute que vous voulez l'aider - mais d'une manière nouvelle et qui conduit à des changements positifs pour vous deux - il peut accepter votre offre ou au moins changer suffisamment pour réduire le coût de votre maison la vie.
Enfin, votre mari a raison. Votre patron peut continuer à vous donner des missions de dernière minute parce que vous continuez à le sauver. En acceptant les urgences hebdomadaires comme la norme, vous permettez à votre patron de vous confier des missions en retard sans conséquences. Si votre patron ne change pas, vous devrez peut-être le faire – et cela signifie que votre patron vous perd.
© 2016, Lynne Curry. Si vous souhaitez une réponse à votre carrière question, c'est facile. Écrivez [email protected]. Curry écrit Solutions et Combattre l'intimidation en milieu de travail, AMACOM. Vous pouvez également suivre Curry sur Twitter ou accéder à ses autres publications sur SheKnows, workcoachblog.com ou bullywhisperer.com.
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