Redbox pourrait voir un coup de pouce dans les affaires - et pas parce que l'entreprise a fait quelque chose de nouveau. Au lieu, Netflix peut-être la raison. Netflix a annoncé hier une augmentation substantielle des prix et les clients ne sont pas satisfaits.
Netflix a créé tout un émoi - et une flopée de clients en colère, et peut-être d'anciens clients - lorsqu'il a annoncé une augmentation de prix hier. Netflix proposait auparavant un forfait de 9,99 $ par mois qui comprenait un streaming illimité et une location de DVD par correspondance à la fois.
Certains clients qui ont apprécié la possibilité de louer un DVD dans le cadre du plan menacent maintenant de confier leur entreprise à Redbox et la raison est simple: s'ils veulent continuer leur plan actuel, ils vont payer 6 $ de plus par mois pour ce.
Les abonnés ont désormais la possibilité de choisir le streaming pour 7,99 $ par mois ou une location de DVD à la fois pour 7,99 $ par mois. S'ils veulent les deux, ça va leur coûter cher. 15,98 $ pour être exact.
Coup gourmand de Netflix ?
Selon le Poste de New York, certains abonnés en colère ont donné au PDG de Netflix, Reed Hastings, un nouveau surnom: Greed Hastings.
Aie. C'est seulement 6 $ par mois, non? C'est à peine plus qu'un café de spécialité Starbucks. Pourquoi l'indignation ?
À première vue, 6 $ par mois ne semble pas cette beaucoup d'argent, mais le nouveau prix représente en fait une hausse des prix de 60 pour cent. Quand vous le regardez de cette façon, c'est un peu plus rebutant. De plus, comme TechCrunch souligne: "Netflix a augmenté les prix sans ajouter de valeur."
À la suite des nouveaux prix Netflix, de nombreux clients mécontents ont exprimé leur intention de transférer leur entreprise vers Redbox ou même les boîtes de films de Blockbuster. Les DVD ne sont clairement pas encore devenus old school, d'autant plus que Netflix a cinq fois plus de films sur DVD que dans sa bibliothèque de streaming. (Figure avec l'aimable autorisation de TechCrunch.)
Redbox est très pratique — les boîtes sont partout! - et pas cher. Comparez les frais de location de 1 $ par DVD de Redbox au nouveau service de DVD Netflix de 7,99 $ par mois et il est facile de comprendre pourquoi Netflix pourrait perdre des clients.
Les fans de streaming vidéo pourraient également choisir d'abandonner Netflix pour Hulu Plus.
Certains utilisateurs sont heureux de payer
Pourtant, d'autres ne sont pas dérangés par l'augmentation des prix. Un écrivain explique pourquoi la hausse des prix de Netflix ne le dérange pas: « Le service était sous-estimé dès le départ. 10 $ par mois pour regarder des films en ligne illimités (souvent en haute définition) et obtenir plus d'une douzaine de disques de films par courrier postal chaque mois? Par rapport à ce que nous avions l'habitude de payer pour la location de DVD de brique et de mortier? »
