L'équipement de fitness est-il une tenue appropriée pour un café? Costa Coffee ne le pense pas, comme une utilisatrice de gym l'a découvert cette semaine lorsqu'elle est venue prendre une tasse de café.
L'entraîneur personnel basé à Londres, Davina Ward, l'a prise la page Facebook pour se défouler après avoir été invité à quitter une succursale Costa pour avoir porté des leggings et un soutien-gorge de sport.
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L'entraîneur personnel de 35 ans était assis dans le café Sutton avec un ami lorsqu'un membre du personnel lui a demandé de se couvrir, a rapporté Le miroir.
Mme Ward venait de suivre un cours de ninja et n'avait rien d'autre à porter. Elle affirme qu'on lui a ensuite demandé de quitter les lieux et, pour ajouter l'insulte à l'injure, le personnel a d'abord refusé de lui rembourser les deux cafés qu'elle avait achetés.
"Je n'ai jamais été aussi en colère de ma vie… Je suis absolument furieuse", a-t-elle déclaré. « Pourquoi m'auraient-ils laissé m'asseoir et m'auraient ensuite embarrassé en me disant de partir ?
"Je passe toute ma vie dans mon kit de gym, c'est comme ça que je gagne la plupart de mes affaires", a-t-elle ajouté. « J’ai l’impression d’avoir été rejetée parce que je suis en forme et en bonne santé. »
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La version Costa Coffee des événements est légèrement différente mais aussi légèrement déroutante: le barista qui a demandé à Mme Ward de se couvrir a déclaré qu'elle n'a pas demandez-lui de quitter la boutique. Cependant, le barista a également déclaré: «C'est la santé, la sécurité et le bon sens. Nous avons beaucoup de gens qui viennent du gymnase, [ce n'était pas] parce que c'était un soutien-gorge et parce que c'était une fille. Je ne permettrais à personne de s'asseoir sans haut.
Kerry Parkin, responsable des communications de Costa, a déclaré que la société enquêtait sur l'incident et s'est excusée auprès de Mme Ward pour "toute infraction commise".
« Nous tenons à assurer aux clients que nos magasins sont des environnements chaleureux et accueillants et nous chercherons à réévaluer immédiatement notre politique de formation avec nos équipes », a-t-elle déclaré.
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Si Mme Ward était assise à Costa dans un soutien-gorge en dentelle, je peux voir pourquoi certains clients ou membres du personnel pourraient avoir un problème avec cela. Mais la seule chose qu'un soutien-gorge de sport montre qu'un gilet décolleté n'est pas le ventre. (Et si j'avais des abdos comme Davina Ward j'irais partout dans mon soutien-gorge de sport.)
Pour info, si vous vous trouvez bientôt à Sutton dans votre soutien-gorge de sport et que vous avez envie d'un café, allez chez Starbucks. Apparemment, Mme Ward s'y est rendue après avoir été «éjectée» de Costa et a reçu un accueil beaucoup plus chaleureux.
