L'été est officiellement là. Les piscines sont ouvertes, les écoles sont fermées et une nouvelle génération de lycéens se lancera dans un important rite de passage – leur premier emploi d'été.
À Chicago, Shana « Poohpooh » Latrice travaillait sur le stand de concession du zoo de Brookfield. Cela ressemble à un joli concert d'été, non?
Eh bien, Shana a rencontré un problème dans sa carrière cette semaine lorsqu'elle a posté ceci sur Instagram
Image: Zoo de Brookfield/Facebook
Euh-oh.
Et comme on pouvait s'y attendre, un peu pharisaïque sur Facebook - ** toux, Christina Kobus, toux ** - a décidé de faire grand cas d'un moment de manque de jugement d'une jeune fille et a voulu lui apprendre un cours. Elle a donc partagé l'Instagram sur le Page Facebook du zoo de Brookfield.
"Comme je suis une fidèle fan et cliente du zoo, je constate qu'une de vos employées a dépassé les bornes avec son message et s'est taguée sur son lieu de travail", a écrit Christina Kobus. « Tout d'abord, les gens veulent crier au racisme quotidiennement, je trouve son commentaire EXTRÊMEMENT raciste. Deuxièmement, il y a de meilleures personnes dans ce monde qui aimeraient avoir la possibilité de travailler, en particulier de travailler au zoo de Brookfield.
"Si elle n'est pas licenciée, je peux garantir que cette photo parviendra aux médias publics, car si c'est ainsi que vous permettez à vos employés de traiter et parler des clients qui paient beaucoup d'argent pour aller au zoo, alors le zoo de Brookfield est une honte pour Chicago, comme elle est une honte pour votre zoo."
Eh bien, Christina a bien fait valoir son point de vue. Elle a déclenché une foule de haine raciste contre une jeune fille qui a fait une erreur stupide sur des médias sociaux. Les commentaires sur son message se comptent par milliers et sont vraiment dégoûtants, allant du raciste au misogyne et vice-versa.
Faire défiler les commentaires, c'est comme écouter une sorte de groupe de soutien raciste. Comme ce déchaînement cathartique de toute cette haine en bouteille qu'ils ont eu du mal à garder secrète. C'est effrayant comme il est facile d'amener les gens à écrire des trucs vraiment stupides sur les réseaux sociaux, n'est-ce pas ?
Voici quelques-uns des plus apprivoisés qui montrent à quelle vitesse la colère monte en flèche.
« Vous vous souvenez d'Abraham Lincoln? L'homme blanc qui a mis fin à l'esclavage... Donc, un homme blanc a sauvé toutes les races de l'esclavage. " Christina Evans a posté.
Voici un autre joyau, de Robin Graves: "Elle veut juste récupérer ce chk de chômage. Attendez, est-ce que c'est raciste? »
Oui, c'est raciste, Robin. Ça l'est vraiment.
L'autre méthode préférée pour démanteler cette jeune fille était de se moquer de son deuxième prénom "Ourson".
"Je pense que le zoo devrait lui donner un travail qui correspond à son nom", a écrit Tina Holmberg-Hauptman. "Nettoyer tous les caca."
Chic.
Le zoo de Brookfield est en contrôle des dégâts après que la publication soit devenue virale.
« Les déclarations de cet employé sur les réseaux sociaux sont en violation de nos politiques et ne reflètent pas les valeurs de notre institution » porte-parole du zoo de Brookfield Sondra Katzen a dit CBS Chicago. «Nous avons une tolérance zéro pour ce genre de comportements de division. Nous traitons toutes les questions d'emploi de manière confidentielle, mais soyez assurés que nous avons pris des mesures rapides pour remédier à la situation. »
Voici donc ce qu'il nous reste après tout cela. Une adolescente a fait quelque chose de stupide et a donc été soumise à la justice populaire et au ridicule en plus de perdre son emploi. Elle a été traitée de noms sales et racistes et s'est moquée ouvertement non pas de son choix de mots peu judicieux, mais de sa couleur de peau et de son nom, quelque chose sur lequel elle n'a aucun contrôle.
Comment ça se passe pour un cours accéléré sur le fonctionnement du monde réel de l'emploi? Chéri.
Shana, maintenant dépoussiérez-vous, considérez cela comme une dure leçon apprise et allez vous trouver un autre travail. Probablement important à retenir dans les emplois de service client pour l'avenir: la personne à l'autre bout du registre a toujours raison, même si ce sont des blancs grossiers.
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