Si vous êtes comme la plupart d'entre nous, vous êtes sur le point de déposer une cargaison d'argent sur votre nouveau iPhone. Que vous optiez pour l'iPhone 5c, 5s ou même un modèle plus ancien, vous vous demandez peut-être si vous avez vraiment besoin de dépenser 99 $ supplémentaires sur AppleCare, et nous avons la réponse.
Garantie prolongée iPhone expliquée
Si vous êtes comme la plupart d'entre nous, vous êtes sur le point de déposer une cargaison d'argent sur votre nouvel iPhone. Que vous optiez pour l'iPhone 5c, 5s ou même un modèle plus ancien, vous vous demandez peut-être si vous avez vraiment besoin de dépenser 99 $ supplémentaires sur AppleCare, et nous avons la réponse.
Qu'est-ce qu'AppleCare ?
AppleCare est le contrat de service étendu d'Apple. L'iPhone est livré avec une garantie limitée d'un an et jusqu'à 90 jours d'assistance technique gratuite par téléphone. Mais que se passe-t-il si vous causez de graves dommages à votre téléphone qui ne sont pas couverts par la garantie limitée ?
AppleCare est un contrat de service prolongé de deux ans qui couvre votre iPhone jusqu'à deux incidents de dommages accidentels (soumis à des frais de service de 79 $). Il couvre le téléphone lui-même, la batterie, tous les accessoires inclus dans la boîte (comme les écouteurs) et même le support logiciel pour iOS et iCloud, des questions sur les applications provenant d'Apple (mais pas de fournisseurs tiers) et sur la connexion au sans fil réseaux.
Mais avez-vous besoin d'une extension de garantie ?
Ça dépend. Si vous êtes un klutz, la réponse est « Enfers, ouais! » Les téléphones Apple fonctionnent bien dans les tests de chute, et les étuis de fabricants comme OtterBox peuvent rendre votre téléphone presque indestructible. Mais que se passe-t-il si vous le laissez tomber dans les toilettes? Et si vous couriez dessus? Et si vous faisiez partie des quelques centaines de personnes assez chanceuses pour attraper ce modèle en or Champagne, voulez-vous vraiment le recouvrir d'un étui? Il peut également être volé ou simplement perdu (ce que AppleCare ne couvre pas).
Anthony Scarsella de Gazelle dit que le programme AppleCare est une bonne option pour les personnes qui ont des antécédents de dommages leur téléphone, mais note qu'il existe d'autres garanties disponibles sur des sites tiers que vous devriez explorer, comme bien. Cela dit, la plupart d'entre eux sont au même prix ou plus que l'offre d'Apple, peuvent avoir une franchise plus élevée et avoir des différences de couverture. Assurez-vous donc de bien comparer toutes les options.
Des garanties prolongées peuvent être disponibles auprès de votre opérateur, de services en ligne tiers tels que SquareTrade ou Protect Your Bubble, et même auprès de votre société de carte de crédit.
Options de garantie prolongée* |
prix 2 ans |
Déductible |
Réclamations autorisées |
Dommages accidentels |
Perte ou vol |
| AppleCare. | $99. | Jusqu'à 79 $. | 2. | Oui. | Non. |
| Transporteur* | $168-$287. | Jusqu'à 199 $. | 2 sur une période de 12 mois. | Oui. | Oui. |
| Carte de crédit* | $0. | $0. | 1 par achat. | Non. | Non. |
| Commerce équitable. | $129. | 50 $ (gouttes ou déversements) | Jusqu'à 4. | Oui. | Non. |
| Protégez votre bulle. | $143. | $120. | 2 sur une période de 12 mois. | Oui. | Oui. |
* Basé sur les tarifs de l'iPhone 5s. Tarifs des opérateurs basés sur les offres disponibles auprès d'AT&T et de Verizon. Les services de carte de crédit varient en fonction des programmes spéciaux et des conditions disponibles auprès de chaque créancier; consultez vos conditions d'utilisation pour plus de détails. Tous les termes décrits sur la base des informations disponibles au moment de la rédaction de cet article. |
Et si je ne comprends pas ?
Que vous optiez pour AppleCare ou un autre service, réfléchissez à ce qui se passe si vous ne l'avez pas. Même si vous avez opté pour un modèle moins cher, le prix que vous avez payé était probablement subventionné par le transporteur. Ce ne sera donc pas seulement quelques centaines de dollars à remplacer.
Si quelque chose arrive à votre téléphone à mi-contrat (avant de pouvoir bénéficier d'un surclassement), vous pourriez devoir payer le prix non subventionné, de 649 $ à 849 $! Dans cet esprit, nous pensons qu'AppleCare (ou même l'une des autres options) mérite d'être examiné. N'oubliez pas que vous devez souvent les obtenir dans les 30 jours suivant l'achat.
Dites-nous
Que feriez-vous? Bénéficiez-vous d'une extension de garantie pour votre iPhone et si oui, laquelle ?
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