Parce que les gens passent une grande partie de leur temps et de leur énergie au travail, ils aspirent à appartenir à une entreprise qui les fait se sentir mieux dans eux-mêmes et leur fait sentir qu'ils font plus que simplement gagner un salaire - ils veulent avoir l'impression qu'ils ont un but et faire un différence.
Le code de conduite des « Règles d'or » est ce que nous sommes ensemble en tant qu'équipe. C'est ce en quoi nous croyons tous, ce que nous recherchons.
Soyez toujours à l'heure
Expliquez à tout le monde dans votre entreprise à quoi ressemble exactement « être à l'heure ». Si les clients arrivent à 9h, alors peut-être un employé épuisé et pressé qui se précipite également à 9h. ne serait pas à l'heure.
Soyez toujours de bonne humeur (faites semblant si nécessaire)
Un très bon ami à moi dit qu'il a deux raisons pour licencier un employé de son entreprise: s'il le vole et s'il se présente au travail de mauvaise humeur. Si quelqu'un arrive au travail de mauvaise humeur, il le licencie sur-le-champ. Mais il les réembauchera cinq minutes plus tard s'ils partent et reviennent dans un
bon humeur.J'aimerais proposer que le jour où nous avons tous décidé d'entrer sur le marché du travail et d'accepter un emploi dans n'importe quelle entreprise, nous avons renoncé au droit de venir travailler de mauvaise humeur.
Il y a des jours où vous quittez le travail et toutes ces choses qui vous rendent merveilleux sont épuisées et vides. Mais peut-être que vous rentrez chez vous et que vous ne remplissez pas votre « réservoir », ce qui signifie que vous êtes maintenant tenté d'entrer au travail le lendemain de mauvaise humeur. Que faites-vous ces jours-là? Tu faire semblant. Lorsque vous franchissez ces portes, c'est l'heure du spectacle. Et tu as renoncé au droit d'être de mauvaise humeur.
Venez travailler préparé
Venir au travail préparé signifie que vous êtes prêt et disponible pour travailler aussi efficacement que possible, quoi que cela puisse ressembler. Cela signifie peut-être que vous prenez un bon petit-déjeuner et que vous faites du yoga avant le travail afin que votre esprit soit clair et prêt à vous concentrer. Cela signifie peut-être que vous disposez vos vêtements la veille, afin que votre image corresponde au produit que vous représentez. Ou peut-être arrivez-vous assez tôt pour désencombrer votre espace de travail et commencer la journée du bon pied.
Soyez informé: Lisez tous les mémos et informations
Nous avions un trouble dans mon entreprise que nous appelions le syndrome du « Mais je ne savais pas ». Les gens tomberaient souvent dans ce modèle: Mais je ne savais pas que nous avions une réunion du personnel tôt mardi matin. Mais je ne savais pas que je devais remplir ces papiers. Mais je ne savais pas que c'était le code vestimentaire de l'entreprise. L'ignorance n'est pas une défense acceptable dans votre culture BE NICE. Faites savoir aux gens que c'est leur travail de savoir.
Les commérages ne sont pas autorisés
Le potin est un cancer grave dans une entreprise. Les potins ont de nombreux visages et peuvent détruire une communauté. C'est un côté sournois, intelligent, subtil et contre nature de la nature humaine - et vous voudrez le faire de manière proactive reconnaître quand les commérages existent et avoir le courage de faire tout ce qu'il faut pour les éliminer de votre entreprise.
Tenez-vous mutuellement responsables
Avouons-le, vous allez vous tromper à l'occasion, et vous avez donc besoin d'un système pour garder intacte votre culture BE NICE.
Premièrement, la séance de reddition de comptes doit avoir lieu dans les vingt-quatre heures suivant l'infraction. Seconde, tous les infractions sont partagées en privé, à huis clos. Et enfin, l'intention et le motif derrière le processus de responsabilisation mutuelle est que tout le monde grandit et que tout le monde est responsable du succès global de l'entreprise.
