Alec Baldwin dit qu'il est désolé d'avoir dérangé les autres passagers de son vol American Airlines - mais est-il désolé pour ce qui l'a fait virer en premier lieu ?
Tu dois aimer Alec Baldwin. Seul cet élégant grincheux pourrait s'en tirer en écrivant des excuses de 555 mots qui ne sont pas du tout des excuses.
Baldwin a publié son faux mea culpa sur le Huffington Post, mais ses excuses ne s'adressaient qu'aux autres passagers du vol. il a été expulsé pour ne pas avoir éteint son téléphone. Le reste de son explication très verbeuse consistait à déchirer la compagnie aérienne en lambeaux – de la manière la plus éloquente possible, bien sûr.
"Tout d'abord, je voudrais m'excuser auprès des autres passagers à bord du vol American Airlines dont j'ai été expulsé hier. Je n'ai jamais eu l'intention de déranger qui que ce soit avec mon "problème" avec un certain agent de bord », Baldwin a écrit sur TheHuffingtonPost.com.
«Je suppose qu'une partie de ma frustration résidait dans le fait que j'avais volé en Amérique pendant plus de 20 ans et que j'étais fidèle à la marque, à l'extrême. Les agents de billetterie et le personnel de l'Admiral's Club m'ont toujours été d'une grande aide, car j'ai parcouru des centaines de milliers de kilomètres avec le seul transporteur.
«Ma confusion a commencé lorsque le vol, déjà une demi-heure en retard sur l'horaire, a embarqué, la porte s'est fermée et nous nous sommes assis à la porte pendant encore quinze minutes. J'ai ensuite fait ce que j'ai presque toujours fait, à savoir sortir mon téléphone pour terminer tout autre message que je devais faire avant de décoller. Dans presque tous les autres cas, les agents de bord semblaient indifférents et n'ont rien dit à propos d'une telle activité, de moi ou de quelqu'un d'autre, jusqu'à ce que nous nous éloignions de la porte.
«Dans ce cas, alors que d'autres personnes manipulaient encore leurs propres téléphones, cet employé m'a choisi de ranger mon téléphone. Après, nous nous sommes toujours assis à la porte. J'ai à nouveau sorti mon téléphone, tandis que d'autres faisaient de même. Encore une fois, j'ai été distingué par cette femme dans le plus désagréable des tons. Je suppose que le fait que cette femme, qui avait décidé de faire un exemple de moi, alors que tout le monde n'était pas dérangé, a eu raison de moi.
«Cependant, j'ai appris une leçon précieuse. Les compagnies aériennes aux États-Unis sont aux prises avec des coûts de carburant, des coûts de main-d'œuvre, des faillites, etc. Ce n'est un secret pour personne que le niveau de service sur les transporteurs américains s'est détérioré à un point qui ferait rougir Howard Hughes. Avions crasseux, repas à peine comestibles, réduction du service de jets vers des endroits moins fréquentés. L'un des grands changements, à mon époque, est l'augmentation du poids paramilitaire post-11 septembre d'une grande partie du secteur du transport aérien. Le 11 septembre a été une journée horrible pour l'industrie du transport aérien, mais à la suite de cet événement, je crois les transporteurs aériens et les aéroports ont utilisé cela comme excuse pour rendre l'expérience du voyage aérien aussi inélégante que possible."
« La plupart des agents de bord que j'ai rencontrés ont encore des vestiges de l'ancienne idée du service. Ajoutez à cela l'idée qu'à notre époque, de nombreuses personnes ont beaucoup de travail important à faire, par téléphone, et aimeraient le faire jusqu'à la dernière minute possible. Mais il y en a beaucoup maintenant qui marchent dans les allées d'un avion avec un sifflet autour du cou et un presse-papiers à la main et ils ont fait voler un bus Greyhound. »
« La leçon que j'ai apprise est de garder mon téléphone éteint lorsque le professeur de gym des années 50 est de service. C'était de ma faute là-bas, même si ce voyage était assez différent de tant d'autres. Mais il est triste, je pense, que vous deviez voler à l'étranger aujourd'hui afin de ramener ce qui a été jeté par-dessus bord par les transporteurs américains en termes de bon sens, de style et de service.
"Encore une fois, mes excuses à mes compagnons de voyage."
Zing! Le témoignage cinglant de Baldwin est sans aucun doute une réponse directe à Déclaration d'American Airlines à ce sujet publié plus tôt dans la journée.
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