Les gens se sont excusés pour certains tweets dignes de grincer des dents lors de tweets en direct Scandale et Comment s'en sortir avec un meurtre la nuit dernière.
Comme un des médias sociaux rédacteur en chef, c'est mon pire cauchemar: une situation de tweet en direct, où les entreprises et les publications essaient d'être cool et relatable et toujours totalement conforme à la marque, va horriblement mal avec un ou deux mal pensés tweets. Ça arrive. Cela n'arrive généralement pas lorsque vous avez 5,7 millions d'abonnés.
Le bloc épique d'hier soir du génie de Shonda Rhimes (#TGIT, bien sûr) était un incontournable de la télévision pour beaucoup, et @Peoplemag a décidé de s'amuser. Cependant, celui qui était à la barre a lancé quelques tweets étrangement racistes.
“Olivia est de retour aux cheveux raides, donc vous SAVEZ qu'elle est sérieuse. #Scandale», a-t-on lu.
Euh oh. L'affiche s'est ensuite allumée dans l'heure suivante avec :
"En attendant que Viola fasse irruption dans" Tu es gentil. Vous êtes intelligent. Vous êtes important. #HowToGetAwayWithMurder », une lecture, à 21h43.
Leurs réponses @ étaient naturellement unanimes: Donc, si les cheveux raides sur une femme noire signifient affaires, les cheveux naturels signifient… quoi? Et tandis que Davis est certainement connue pour son rôle dans L'aide, est-il vraiment nécessaire de sortir cette citation lors d'une émission qui n'a absolument rien à voir avec l'esclavage ?
Résumons cela très rapidement: les cheveux des femmes noires et l'esclavage ne sont généralement pas deux choses que vous voulez évoquer avec tant de désinvolture, surtout avec un contexte fragile et, oh, à des millions de personnes. Tu le sais. Je sais que. Quelqu'un chez People le savait, car les tweets ont depuis été supprimés.
La question suivante était la suivante: les gens devraient-ils présenter des excuses? Quand le La poignée Twitter de DiGiorno pizza a accidentellement détourné un hashtag de violence domestique, ils étaient tellement contrits que je suis surpris qu'ils n'aient pas envoyé à chaque suiveur un plat profond gratuit. Tôt vendredi matin, People a publié un tweet assez légitime sur la situation.
Désolé pour le tweet précédent. Nous aimons HTGAWM & The Help, d'où vient cette citation. Mais c'était stupide et insensible. Cela ne se reproduira plus.
— Les gens (@les gens) 26 septembre 2014
Cela pourrait être une conversation plus large sur le moment où les entreprises essaient de prouver qu'elles ne sont que des personnes comme leurs téléspectateurs et leurs consommateurs. Mais pour le moment, il s'agit à peu près d'une personne, une âme malheureuse et malavisée derrière le bouton « publier » qui est probablement en train d'en avoir plein les oreilles au siège de People aujourd'hui.
Leçon apprise, espérons-le.
