« Comment ai-je dépensé le double de ce que j'avais prévu? » Ce scénario vous est-il familier? Aujourd'hui, plus que jamais, de nombreuses femmes se retrouvent face à des vendeurs déterminés à tirer chaque centime de leur portefeuille. La raison est très simple. Dans le monde entier, les femmes constituent désormais le plus grand groupe d'achat existant.
Achetrices, méfiez-vous
De nombreuses entreprises font des heures supplémentaires pour comprendre ce dont les femmes ont vraiment besoin et ce qu'elles attendent de leurs produits et services. Ils s'efforcent également de vendre d'une manière qui correspond au style d'achat unique d'une femme.
Malheureusement, en plus des vendeurs consciencieux qui essaient de se concentrer sur les besoins d'une femme, il y a d'innombrables vendeurs qui trébuchent dans l'espoir de gagner rapidement de l'argent. Ils ont compris qu'il y a un pouvoir d'achat important dans le portefeuille d'une femme.
Même si le vendeur n'a pas exactement ce dont une femme a besoin, il est déterminé à lui vendre quelque chose… n'importe quoi. Ils voient l'opportunité comme mûre pour encaisser - aux dépens d'une femme.
Exprimez vos opinions
Devriez-vous aborder l'expérience d'achat comme si vous vous prépariez à une bataille? Non. Cependant, en tant que femmes, nous devons être plus à l'aise pour affirmer avec confiance ce qui fonctionnera et ne fonctionnera pas pour nous.
Dire NON n'a pas toujours été facile pour les femmes. Tout au long de l'histoire, parler de ce que nous voulions ou ne voulions pas signifiait souvent se démarquer, et pas dans le bon sens. De nombreuses sociétés considèrent les femmes comme une présence calme dans le monde. Traditionnellement, une partie de notre rôle a été de garder les eaux calmes. Nous sommes vénérés comme les médiateurs et les gardiens de la paix de la condition humaine, dont nous pouvons être fiers. C'est-à-dire jusqu'à ce que nous en payions le prix métaphorique.
Dire NON peut être inconfortable. La peur commune est que dire NON offensera quelqu'un. Pire encore, dire NON pourrait nous éloigner des autres. Pour éviter de créer des rancunes ou des situations difficiles, de nombreuses femmes éviteront de dire NON, quel qu'en soit le prix.
Peut-être que je le ferai et peut-être que je ne le ferai pas
Les femmes peuvent être les maîtresses des façons de parcourir les problèmes. Nous devrions recevoir un prix pour le nombre de façons soigneusement élaborées de dire indirectement NON sans jamais prononcer les lettres N et O.
La situation difficile que cela crée est celle dans laquelle notre communication indirecte ne fait que souligner que nous pouvons être amenés à dire OUI. Lorsqu'une femme ne fixe pas de limite définitive, ce qu'elle communique consciemment ou inconsciemment, c'est que sa position n'est pas ferme. Les vendeurs savent que la faire passer d'un NON indirect à un OUI direct est une probabilité facile. De nombreux vendeurs sont prêts à relever ce défi.
Évitez d'envoyer des messages contradictoires
Nous ne pouvons pas réparer ce que nous ne reconnaissons pas. Les femmes ont tendance à utiliser des qualificatifs lorsque nous parlons. Les qualificatifs peuvent être des mots ou des déclarations qui changent instantanément le message sur notre degré de certitude à propos de quelque chose, les quatre plus courants étant « en quelque sorte », « en quelque sorte », « Je pense » et « Je suppose ». La plupart d'entre nous ignorent combien de fois nous glissons dans nos phrases ces phrases qui crient "Je ne suis vraiment pas sûr de mes décisions". Lorsque nous les prononçons, ils révèlent rapidement à quel point une femme se sent. Tout aussi rapidement, ils alertent le vendeur pour qu'il monte le feu afin de conclure une vente.
Ces vendeurs attendent d'entendre des déclarations qualificatives comme celles-ci :
- « J'aime cette maison. Il y a beaucoup de choses qui pourraient en quelque sorte fonctionner pour notre famille.
- "Tu as raison. C'est une bonne couleur sur moi, même si je pensais en quelque sorte essayer autre chose.
- "Je pense que ce produit fonctionnera."
- "Je suppose que je pourrais l'essayer et voir si je l'aime."
Prendre position
Il existe des façons gracieuses de dire NON :
Certains vendeurs ne prendront pas NON comme réponse, du moins pas tout de suite. Votre meilleur plan d'action dans cette situation est de ne pas défendre votre position. Vos explications ne fourniront qu'une ouverture à un vendeur persistant pour monter une attaque de contre-vente. Au lieu de cela, continuez à répéter l'énoncé « Merci, mais non merci ». Vous finirez par être entendu.
Si vous rencontrez un vendeur qui a vos intérêts à cœur, il peut offrir plus de produits et de services, même après que vous ayez gracieusement dit NON. Même ainsi, si vous sentez qu'ils sont vraiment déterminés à trouver ce qui vous convient, conservez ce vendeur pour la vie. Vous avez trouvé une perle.
Dernières pensées
La meilleure façon de vous assurer que vous n'êtes pas survendu est de donner un NON clair et direct. Ce faisant, vous vous fixez des limites.
Devenir plus conscient de vos habitudes de communication vous permet de communiquer plus efficacement. Cela permet également de dire NON, gracieusement, beaucoup plus facilement. Maintenant, vous faites des affaires selon vos propres conditions, sans conditions incertaines.
