Vous cherchez une garderie? Notre expert en garde d'enfants vous préparera à interroger un fournisseur de services de garde.
La question:
Mon enfant a 3 ans. J'ai besoin de savoir quelles questions poser pour m'assurer que mon enfant est entre de bonnes mains. Je vais amener mon enfant dans une garderie et je veux sentir qu'il y est en sécurité. Donc, fondamentalement, j'ai besoin de savoir où je peux voir une liste de questions d'entretien que je peux poser aux candidats fournisseurs de services de garde. – Ilona dans l'Illinois
L'experte en puériculture répond :
La première chose que vous devrez faire est d'appeler les centres qui vous intéressent. Il s'agit soit de centres que vous avez trouvés dans votre annuaire téléphonique, dont vous avez entendu parler par des amis, ou qui ont été référés par un centre de ressources/référence local. Tout d'abord, félicitations pour le fait que vous ayez beaucoup réfléchi à votre choix de garderie. Comme vous avez déjà décidé d'emmener votre enfant dans une garderie (par opposition à une garderie en milieu familial), vous avez évidemment répondu à quelques questions sur vos besoins. Par conséquent, je vais vous donner quelques informations qui vous permettront de prendre une décision éclairée.
L'entretien téléphonique :
- Le centre est-il agréé par l'État ?
- Combien d'enfants sont pris en charge au centre à un moment donné ?
- Combien de fournisseurs travaillent à un moment donné ?
- Quelle est la durée moyenne de séjour d'un prestataire dans l'établissement ?
- Depuis combien de temps le centre est-il en activité ?
- Quel âge ont les enfants pris en charge ?
- Quelle est la durée moyenne de séjour d'un enfant dans l'établissement ?
- Quels types d'activités sont proposés ?
- Les repas sont-ils fournis ?
- Le centre est-il membre du programme de remboursement des aliments de l'USDA? (cela assure une bonne nutrition et une formation du personnel / des enfants en nutrition)
- Si l'apprentissage des couches et/ou de la propreté est un problème pour votre enfant, renseignez-vous sur la façon dont le centre s'en occupe (salle séparée pour les changements? méthode de formation?)
- Le centre est-il agréé NAEYC? NAEYC est l'Association nationale pour l'éducation des jeunes enfants. NAEYC est le plus grand groupe professionnel américain de prestataires de services de garde d'enfants et d'autres personnes travaillant avec de jeunes enfants. Le programme d'accréditation est long et approfondi, et si le centre que vous recherchez est répertorié sur la page Web du NAEYC (www.naeyc.org) alors la chance qu'ils prennent la peine de faire leurs devoirs est bonne.
Cela vous donnera une idée du centre lui-même dans le sens du ratio enfant/fournisseur, de l'amabilité du personnel, de la volonté du personnel de fournir des informations, et de l'agrément et de l'accréditation.
La prochaine étape de ce processus consiste à visiter les centres. Vous devez le faire à un moment que vous avez convenu avec le personnel de la garderie, lorsque vous pouvez amener votre partenaire ou quelqu'un d'autre en qui vous avez confiance. Cela devrait être fait pendant les heures normales d'ouverture du centre afin que vous puissiez observer l'interaction des prestataires avec les enfants.
Les choses à surveiller et les questions à poser lors de cette première visite sont :
- Quel est le sentiment général du centre ?
- Les soignants sont-ils chaleureux et enthousiastes?
- Quelle est la méthode de discipline?
- Si vous avez des demandes spéciales, comment sont-elles reçues ?
- Quels sont les arrangements de sieste ?
- Le centre est-il sanitaire ?
- Les numéros d'urgence sont-ils affichés ?
- Est-ce que tout le personnel doit être certifié en RCR/premiers soins ?
- Quel type de formation régulière est exigé des employés?
- Comment le paiement programmé est-il structuré? (à l'avance, mensuellement, etc.)
- Les visites parentales sont-elles les bienvenues ?
- Des extincteurs et des détecteurs de fumée sont-ils en place ?
- Les aires de jeux intérieures et extérieures sont-elles sûres et propres ?
- Des références sont-elles disponibles ?
Les exigences pour votre région peuvent être trouvées à http://nrc.uchsc.edu/states.html.
Pendant que vous y êtes, assurez-vous de parler avec d'autres parents lors de leur prise en charge ou de leur retour, même si vous devez les chasser jusqu'au parking pour obtenir une réponse honnête. Leurs sentiments peuvent être tempérés par quelque chose dont vous n'êtes pas conscient, mais ce sont eux qui ont réellement vu comment cela fonctionne, pas seulement en théorie. Ensuite, il est important de faire une visite inopinée avec votre partenaire ou ami, pour voir que les choses se déroulent comme elles l'ont fait le jour de l'entretien.
Enfin, emmenez votre enfant au centre pour le présenter au personnel et aux autres enfants. Ayez une idée de la façon dont elle réagit à l'environnement. Mais le plus important: faites confiance à votre instinct. Vous êtes le parent qui connaît le mieux votre enfant. Si vous ne vous sentez pas à l'aise avec le centre, cela ne fonctionnera pas. Bonne chance!
