Bonne année! Il est difficile de croire que nous commençons une nouvelle année. Une année remplie de hauts, de bas, de gains, de pertes et d'énigmes qui ne demandent qu'à être explorées. Si vous êtes comme la plupart des propriétaires d'entreprise, vous avez maintenant réalisé que les médias sociaux deviennent de plus en plus importants pour votre succès. Peut-être avez-vous même pris la résolution du Nouvel An d'en savoir plus et de le faire fonctionner pour vous.
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t Les médias sociaux sont un lieu où les gens se réunissent régulièrement pour rester en contact avec leurs amis et leur famille, accéder aux dernières nouvelles, créer des liens au sein de leurs communautés et rechercher des idées similaires personnes. Les médias sociaux sont également un endroit où les entreprises peuvent fournir un service client, créer des liens avec leurs clients et raconter leurs histoires.
t C'est triste de dire que beaucoup, sinon la plupart, des entreprises se trompent. Les managers et la C-Suite sont souvent plus soucieux des retours immédiats que de cultiver des relations à long terme. Oui, les entreprises doivent générer des bénéfices pour survivre, cependant, prendre le temps d'investir pour fournir à vos clients un contenu de qualité qu'ils souhaitent consommer peut augmenter les bénéfices à long terme.
t Nous voulons que vous réussissiez.
t Voici sept façons de faire fonctionner les médias sociaux pour vous en 2015.
1. Choisissez les plateformes qui ont du sens
t Savez-vous qui sont vos clients? A qui parles-tu? Où passent-ils le plus de temps? Prenez le temps d'écrire tout ce que vous savez sur votre client idéal, puis choisissez la plateforme qui a le plus de sens.
2. Rappelez-vous, il ne s'agit pas que de vous
t Une clé importante pour réussir dans les médias sociaux est de se rappeler qu'il ne s'agit pas de votre caisse à savon personnelle. Prenez le temps de vous engager et d'interagir avec vos clients. Parlez de ce qui est important pour eux dans leur monde et prenez le temps de les éduquer. N'oubliez pas qu'avoir la possibilité d'atteindre les gens dans leur temps privé est un privilège, pas un droit. Les médias sociaux ne servent pas à spammer les gens avec une annonce après l'autre.
3. Marchez, mais parlez
t Nous voyons souvent des entreprises qui sont trop désireuses de tout planifier et de tout automatiser, de sorte qu'une publication soit automatiquement envoyée sur plusieurs plates-formes. Gagne-temps? Oui… cependant, c'est un moyen infaillible d'être ignoré. Chaque plate-forme a son propre langage; l'apprendre et l'utiliser.
4. Créer du contenu partageable
t Vous passez du temps à rédiger vos messages et à les partager sur plusieurs plateformes. Le but est de faire en sorte que les gens le consomment et le partagent au sein de leurs réseaux. C'est ainsi que vous étendez votre portée de manière organique. Alors, qu'est-ce qui rend une publication partageable? Il doit contenir du contenu que les gens ressentent comme leurs amis et collègues avoir besoin voir. Tout le monde aime les trucs, astuces et informations privilégiées… créez du contenu qui apporte une réelle valeur ajoutée.
5. Racontez votre histoire
t L'un des aspects les plus intéressants des médias sociaux est la capacité de raconter des histoires. C'est le moment d'être ouvert sur qui est votre entreprise et ce qu'elle représente. Soyez fidèle à votre énoncé de mission et prenez le temps de raconter cette histoire à travers des images, des vidéos et des campagnes intégrées. Cela signifie bloguer. La création et la maintenance d'un blog sur votre site Web fournissent à votre clientèle des informations précieuses et stimulent également de manière organique l'optimisation de votre moteur de recherche.
6. Utiliser les analyses
t Ce qu'il y a de plus agréable dans la publication sur les réseaux sociaux, c'est que tout est mesurable. Prenez le temps d'examiner toutes les analyses et d'évaluer ce qui fonctionne et où vous ne parvenez pas. Il s'agit d'informations précieuses qui sont généralement sous-utilisées.
7. Tout est dans les visuels
t 2015 sera consacré à des visuels et des vidéos de grande qualité !
t Assurez-vous que vos images sont actuelles et uniques. Les images de stock sont toujours acceptables si vous n'avez pas le budget pour produire des visuels personnalisés de qualité supérieure. Prenez le temps de consulter toutes les agences de stock et de trouver celle qui correspond le plus à vos besoins.
t Il n'y a plus de raison pour qu'une entreprise ne produise pas de vidéo. Smartphones, appareils photo reflex numériques, caméras vidéo… les options sont infinies. Prenez le temps d'ajouter la vidéo à votre mix marketing. Vous allez adorer les résultats.
t Les médias sociaux doivent être intégrés dans chaque département de votre entreprise. Prenez le temps de regarder votre plan marketing et voyez où vous pouvez y intégrer les médias sociaux. Créez un plan, un calendrier éditorial, pour suivre où vous allez et où vous avez été et n'oubliez pas de suivre les résultats régulièrement.
