Selon une enquête menée en 2008 par Travelers, le cambriolage et le vol de portefeuilles, de sacs à main et d'ordinateurs personnels offrent aux voleurs la meilleure opportunité d'accéder aux informations personnelles. Que pouvez-vous faire pour vous protéger? Les voyageurs ont partagé ces conseils avec SheKnows sur la façon de protéger votre identité pendant la frénésie achats de vacances saison.
Vol d'identité peut arriver à n'importe qui à n'importe quel moment. Cependant, vous pouvez prendre des mesures simples pour réduire vos risques et rendre plus difficile pour les criminels le vol et la fraude avec vos informations personnelles. Que vous fassiez vos achats de manière traditionnelle ou que vous évitiez la foule et que vous fassiez vos achats en ligne. Joe Reynolds, chef de produit fraude d'identité de Travelers propose ces 10 conseils ;
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1. Examinez le contenu de votre portefeuille ou de votre sac à main avant de faire vos achats
Le vol commun est le moyen le plus simple pour un criminel de voler votre identité et de commettre une fraude. Avant d'aller faire du shopping, pensez à la quantité d'informations qu'un voleur obtiendrait si votre portefeuille ou votre sac à main était volé. Évitez de transporter des cartes de sécurité sociale, des certificats de naissance ou des passeports, sauf en cas d'absolue nécessité. Ne transportez pas de cartes de crédit supplémentaires à moins que vous ne prévoyiez de les utiliser.
2. Créez une liste de toutes vos informations de carte de crédit et de compte bancaire et stockez-les dans un endroit sécurisé
Assurez-vous d'inclure les numéros de compte, les dates d'expiration et les limites de crédit. Incluez également les numéros de téléphone ou les e-mails ou les services à la clientèle et les services de fraude. Si vous trouvez votre carte manquante ou volée, référez-vous à cette liste et informez immédiatement votre fournisseur de carte de crédit de la perte. Cela évite non seulement les frais frauduleux, mais informe également votre fournisseur si la carte est à nouveau utilisée.
3. Protégez vos mots de passe et codes PIN
Lors de la création de mots de passe et de codes PIN, n'utilisez pas les quatre derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale, le nom de jeune fille de la mère, votre date de naissance, deuxième prénom, nom de l'animal, numéros consécutifs ou tout autre élément qui pourrait facilement être découvert par voleurs. Il est préférable de créer des mots de passe qui combinent des lettres et des chiffres.
Demandez à vos institutions financières d'ajouter une protection de sécurité supplémentaire à votre compte. La plupart vous permettront d'utiliser un code ou un mot de passe supplémentaire - un chiffre ou un mot - lors de l'accès à votre compte. Si on vous demande de créer une question de rappel, n'en utilisez pas une à laquelle les autres répondent facilement. Mémorisez tous vos mots de passe. Ne les enregistrez sur rien dans votre portefeuille.
4. Passez en revue votre rapport de crédit maintenant — et après le nouvel an
L'un des moyens les plus faciles de voir si un criminel utilise frauduleusement votre identité est d'examiner votre dossier de crédit. Assurez-vous de signaler les erreurs aux bureaux de crédit. Une loi fédérale donne aux consommateurs le droit de recevoir une copie gratuite de leur rapport de crédit tous les 12 mois de chacun des trois principaux bureaux de crédit (Experian, Equifax, TransUnion).
Commandez un rapport dès aujourd'hui auprès d'un bureau et examinez-le, à la recherche d'anomalies. Quelques mois après le Nouvel An, commandez un autre rapport d'un deuxième bureau. Quatre mois plus tard, commandez un rapport au troisième bureau. Cela vous permettra de voir des instantanés de votre crédit tout au long de l'année sans frais.
5. Ne fournissez jamais d'informations confidentielles par téléphone à un appelant non sollicité prétendant qu'il représente une institution financière ou un créancier
Les criminels utiliseront souvent votre numéro de sécurité sociale pour ouvrir des comptes frauduleux ou accéder à des informations ou à des actifs financiers, en particulier avec une activité accrue pendant les vacances. Ne faites pas imprimer votre numéro de sécurité sociale sur vos chèques et ne permettez pas aux commerçants d'inscrire votre numéro de sécurité sociale sur vos chèques. Si une entreprise vous demande votre numéro de sécurité sociale, demandez-lui pourquoi elle en a besoin. Si ce n'est pas une raison valable, ne la fournissez pas. Si vous recevez un appel non sollicité et que l'on vous demande de fournir des informations, obtenez le nom, l'emplacement, le numéro de téléphone de l'appelant et la raison pour laquelle il appelle. Appelez-les au numéro de téléphone figurant sur vos relevés de facturation pour vérifier l'identité de l'appelant.
6. Ne mettez jamais de chèques sortants ou de paiements de factures dans votre boîte aux lettres à domicile, car ils sont faciles à voler
Bien que l'envoi de chèques soit un cadeau de vacances populaire et recherché, il comporte également des risques, car les voleurs peuvent voler le courrier contenant des chèques et obtenir d'autres informations personnelles à partir des factures et des états financiers. Dans la mesure du possible, déposez tous les articles contenant des chèques ou des informations financières dans une boîte aux lettres postale sécurisée ou au bureau de poste.
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7. Déconnectez-vous complètement une fois les transactions en ligne terminées
Fermer ou réduire votre navigateur ou saisir une nouvelle adresse Web peut ne pas suffire à empêcher les autres d'accéder à vos informations en ligne. Au lieu de cela, cliquez sur « Se déconnecter » pour mettre fin à votre session en ligne. De plus, ne permettez pas à votre navigateur de « se souvenir » de vos informations de nom d'utilisateur et de mot de passe.
8. Augmentez la sécurité de votre propre ordinateur
Les pare-feu personnels et les progiciels de sécurité, dotés de fonctionnalités de détection des virus, des courriers indésirables et des logiciels espions, sont indispensables pour ceux qui envisagent de faire leurs achats en ligne cette saison. Assurez-vous que votre ordinateur dispose des derniers correctifs de sécurité et que vous accédez à vos comptes financiers en ligne uniquement sur une page en ligne sécurisée utilisant le cryptage.
9. Évitez d'envoyer par courriel des renseignements personnels et financiers
Bien que votre ordinateur puisse être « bien protégé » avec un pare-feu, un antivirus, une sécurité Internet ou logiciel de cryptage, la personne ou l'entreprise qui reçoit vos informations peut ne pas avoir la même sécurité dans endroit. Vérifiez toujours auprès des détaillants en ligne qu'ils ont mis en place une sécurité Internet appropriée avant de répondre à toute demande par e-mail.
10. Supprimer, sans y répondre, toute demande d'e-mail suspecte
Les pirates informatiques et les spammeurs se font souvent passer pour des détaillants pour attirer des informations financières personnelles. S'il y a des raisons de douter de l'authenticité d'un message électronique d'une entreprise avec laquelle vous faites affaire, ne cliquez pas sur les liens ou les boutons du message. Au lieu de cela, tapez l'adresse Internet de l'entreprise dans votre navigateur, connectez-vous comme vous le faites habituellement et examinez les informations de votre compte. Vous pouvez également téléphoner à une entreprise pour lui demander si un e-mail est légitime.
Pour en savoir plus sur la façon de vous protéger, vous et votre famille, contre l'usurpation d'identité, visitez Travelers.
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