Il existe de nombreuses chaînes de restaurants, et en fonction de votre lieu de résidence et de vos intérêts culinaires, vous avez probablement votre endroit préféré. Certains d'entre nous peuvent avoir des souvenirs incroyables d'applications et de boissons au TGI Fridays, tandis que d'autres ont pour but de terminer la nuit au Cheesecake Factory.
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Nouvelles des restaurants de la nation s'est penché sur ce phénomène et a étudié quelles chaînes de restaurants inspiraient vraiment la plus grande fidélité de leurs clients.
« On a demandé aux personnes interrogées si leur dernière visite dans chaque chaîne était motivée par la commodité ou par un véritable désir de faire l'expérience de cette marque » expliqué la publication. « Le score True Loyalty qui en résulte est le pourcentage de visites motivées par la marque et non par les circonstances. »
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Les résultats ont fini par être assez intéressants, certains gagnants étant surprenants et d'autres sans aucun choc. Par exemple, In-N-Out est arrivé en tête de liste, et ce n'est une surprise pour personne - nous acheminons notre Uber à LAX pour passer le service au volant In-N-Out lorsque nous quittons l'aéroport. Soixante-deux pour cent des personnes interrogées ont déclaré qu'elles iraient manger un hamburger même si cela impliquait de se mettre en quatre.
Papa Murphy's, Red Lobster, Texas Roadhouse, Raising Cane's, Cracker Barrel, Panera Bread, Captain D's, Chick-fil-A et Krispy Kreme ont également tous atteint le top 10. Cependant, McDonald's, qui a fait ses preuves, était bien plus bas sur la liste - 28% des gens disent qu'ils iront uniquement parce que c'est juste là et pratique et qu'il n'est pas inspiré par une envie réelle de McNuggets.
Peu importe. Ils y vont toujours, non ?
