Aiemmin on käyty vilkkaita keskusteluja fine diningin lapsista ravintoloita. Ymmärrän tuon. On täysin hyväksyttävää, että viiden tähden ravintola päättää olla tarjoamatta ruokaa lapset kun ruokailijat maksavat satoja dollareita lautaselta. Mutta kahviloiden ja pikaruoan todellisessa maailmassa sinun on opittava käsittelemään asiakaspalvelun ylä- ja alamäkiä. Ja usein siihen kuuluu myös lapsia.
Entisenä yli kymmenen vuoden tarjoilijana ja äitinä olin järkyttynyt nähdessäni, mitä eräs australialaisen kahvilan omistaja kirjoitti Facebook-lapsipolitiikastaan. Pikku ranskalaisen kahvilan omistaja Newcastlessa Australiassa ilmoitti julkisesti, että lapset ovat tervetulleita hänen kahvilaansa vain, jos he käyttäytyvät hyvin. Viesti sai kritiikkiä sen "vanhempien vastaisesta" asenteesta ja poistettiin nopeasti.
Pikku ranskalaisen kahvilan alkuperäinen Facebook -viesti Lue: ”Jos etsit kahvilaa, jossa on lasten ruokalista, chino -vauvoja, leikkialue, oleskelutiloja, joissa lapset voivat hypätä, runsaasti tilaa lastenvaunut, alue, jossa lapsesi voivat rehottaa ja ärsyttää muita asiakkaita, vaikka olette unohtaneet heidät - lyhyt vastaus on Ei
ei lapsiystävällinen.”"Kuitenkin, jos haluat tuoda lapsesi tänne ja he istuvat mielellään pöydässä kanssasi, kun nautit kahvia ja ovat käyttäytyviä, tule sisään. Muuten on paljon paikkoja, jotka on erityisesti suunniteltu viihdyttämään lapsiasi. ”
Vanhempana tämä turmelee höyheneni heti. Ja en ole ainoa. Muut vanhemmat, jotka näkivät Facebook -viestin, kutsuivat kahvilan omistajaa ”ylimieliseksi”. Vanhemmat vihjasivat, että he boikotoivat synnyttämällä sille ”laajan syntymän”. Jotkut Facebookin kommentit sopivat omistajan ärsytyksestä hallitsemattomasti lapset.
Anna minun rikkoa se sinulle nopeasti. Palvelualalla huonosti käyttäytyvät lapset voivat olla ärsyttäviä, mutta he eivät varmasti ole ainoa ongelma. Ehkä tämän myymälän omistajalla oli muutama liian paljon kurittomia lapsia, jotka leikkivät sokeripaketeilla pöydissä. Kyllä, tällainen käyttäytyminen on töykeä, ja vanhempien on pidettävä silmällä lapsiaan.
Nyt kun olen vanhempi, ymmärrän, että emme kasvata robotteja. Katson lapsiani kuin haukka, kun otamme heidät julkisesti esille ja pyydämme jatkuvasti anteeksi ja anteeksi liikaa heidän lapsellisesta käytöksestään. Mutta ei ole mitään väärää olla lapsi. Lapsissa, jotka käyttäytyvät huonosti ja tekevät sotkua ilman vanhempien valvontaa, on jotain vialla, mihin tämä myymälän omistaja ehkä viittasi. Mutta unelma on odottaa useimpien lasten istuvan hiljaa enkelin silmin samalla kun he katsovat vanhempiensa nauttivan kahvista.
Jos tämä myymälän omistaja haluaa vanhempien liiketoimintaa, hänen on otettava asiakaspalvelunsa leukaan kuten kaikki muutkin. Tarjoilijana en pitänyt nirsoista odottamisesta, töykeitä ja oikeutettuja asiakkaita jotka ovat aina halunneet "saada asiansa" eivätkä jättäneet tippiä korvaamaan sitä. On järkevämpää kieltää huonot kippaajat kuin lapset.
Lisää lapsista
8 kertaa pelaat lastasi tyhmäksi
10 syytä Halloween voidaan perua
Älä kutsu äitiyttä työksi
