Neljän lapsen äiti, mukaan lukien yksi tyttö, jolla on merkittävä lapsi erityistarpeitakertoo, että häntä nöyryytettiin United -lennolla koko koneen edessä. Onneksi lentoyhtiö on pyytänyt anteeksi.
Kun United -lentoemäntä kieltäytyi päästämästä Elit Kirschenbaumia pidä 3-vuotiasta lasta sylissään nousun aikana se herätti hashtagin (#yhdessäIvy) toivoo, että lentoyhtiö pyytäisi häneltä anteeksi. Sen sijaan siitä on tullut kokoontumishuuto Internet -kiistaan, kun ihmiset tarttuvat aseisiin molemmin puolin. Vaikka lapsen vanhemmat eivät ehkä ole järjestäneet lentoa ja istumapaikkoja parhaalla tavalla, lentoyhtiö varmasti pitäisi pyytää anteeksi perheraporttiensa saamaa kohtelua - onneksi United on soittanut perheelle ja tehnyt oikein että.
Kolmivuotias Ivy on aivohalvauksesta selviytynyt ja kärsii spastisesta nelijalkaisesta aivovauriosta. Erityistarpeidensa vuoksi hän ei pysty istumaan yksin. Hänen vanhempansa sanovat, että he ovat lentäneet useita kertoja hänen toisen syntymäpäivänsä jälkeen, ja joka kerta he saivat pitää häntä koko lennon ajan.
Äskettäinen lento ei kuitenkaan onnistunut toivotulla tavalla. Perhe oli ostanut Ivylle turistitason, koska he tiesivät, että yli 2 -vuotiaat tarvitsevat oman istuimensa. He eivät kuitenkaan aikoneet käyttää sitä. Lentoemäntä kieltäytyi antamasta Elitin pitää tytärtään omalla business-luokan istuimellaan lentoonlähdön aikana. "Hän vaati luomaan kohtauksen", Elit kirjoitti. "Loput kolme lentoemäntää vedosivat tapaukseemme, itse asiassa yksi oli kyynelissä, mutta tämä lentoemäntä kaivoi kantapäänsä sisään eikä halunnut väistyä."
Siitä seurannut kohtaus kesti noin tunnin, kun Elit sanoo, että koneeseen tuotiin mahdollisimman paljon henkilökuntaa kiistelemään stressaantuneen perheen kanssa. Hän sanoo olleensa kauhistuttavan hämmentynyt, koska äänekäs riita käytiin kaikkien muiden matkustajien edessä ja järkytti lapsiaan. Lentoemäntä lopulta kieltäytyi antamasta Elitin pitää tyttärensä, ja lopulta löydettiin ”ratkaisu” - Ivy oli vyö ja annettiin makuulle nousun ja laskun aikana, ja hänen äitinsä sai pitää häntä loput lento.
Vaikka Kirschenbaumit toivoivat alun perin Unitedin anteeksipyyntöä, hashtag Ivy's mom alkoi kiinnittää huomiota heidän kokemukseensa on ehdottomasti alkanut, mutta ei aina parempaan suuntaan. Heillä on tietysti paljon tukea.
https://twitter.com/nadabakos/status/550730225458233344
@yhdistetty Lentoemäntäsi kohtelu erityistarpeista matkustajaa on inhottavaa. Toivottavasti vastaat sen mukaisesti. #yhtenäinen
- Kevin (@Kevingareau) 31. joulukuuta 2014
Perhettä on kuitenkin kritisoitu paljon.
5 -vuotias matkustaa edelleen turvaistuimella. Lentokoneissa on säännöt aivan kuten autoissa. Istuuko Ivy sylissäsi autossa? #yhtenäinen
- Dee (@flywithdee) 2. tammikuuta 2015
https://twitter.com/mindyjones/status/550999647503020033
Mielestäni tapa, jolla lentoemäntä suhtautui tilanteeseen, ansaitsi lentoyhtiön anteeksipyynnön. Mutta minun on myös otettava huomioon se tosiasia, että vanhemmat eivät tarkistaneet, että tällä tavalla matkustaminen erityistarpeisen lapsensa kanssa oli OK. Se, että olet tehnyt sen aiemmin ja kukaan ei ole sanonut mitään, ei tarkoita, että sinulla on oikeus tehdä niin. Sääntöjen mukaan yli 2 -vuotiaat lapset tarvitsevat oman istuimen. Ja Ivy ei voi istua yksin, joten erilaiset järjestelyt oli tehtävä ennen matkaa eikä silloin, kun lentokone täynnä ihmisiä odotti tunnin päästäkseen vaihtoehtoisiin istuimiin.
Myötätunto on avainasemassa, kun tehdään töitä yleisön kanssa, eikä perheen nöyryyttäminen ja halventaminen ole paras tapa edetä asiassa. Kirschenbaumin perhe aikoo nyt luoda oikean ja turvallisen istumapaikan seuraavalla kerralla mene lentokoneeseen Ivyn kanssa, ja on hienoa, että United on soittanut perheelle pyytämään anteeksi heidän puolestaan nöyryytys.
Lisää vanhemmuutta uutisissa
Isä pyysi poliisia katsomaan, kuinka hän löi 12-vuotiasta tytärtään (VIDEO)
Play Doh slammed super-sopimattoman näköisen lisälaitteen takia (KUVAT)
Äiti ja isä varastavat kalliita pentuja lastensa edessä
