Groupon on taas hieman kuumassa vedessä viimeaikaisen FTD -tarjouksensa vuoksi. Mitä asiakkaat sanovat ja miten Groupon reagoi?
Ostitko FTD: n? Groupon aiemmin tällä viikolla?
Oletko kirjautunut sisään ostamaan FTD -kukkia ystävällesi tämän Grouponin kanssa? Jos näin on, kannattaa ehkä katsoa pientä tekstiä. Näyttää siltä, että Groupon ja FTD ovat hieman kuumassa vedessä asiakkaiden kanssa, jotka luulivat ostavansa sopimuksen.
FTD Grouponin skandaali
Osoittautuu, että FTD ja Groupon yrittivät saada nopean suunnan ohjaamalla asiakkaita tiettyyn dean verkkosivustoon: ftd.com/groupon. Tämä ei ole epätavallista - yritykset haluavat pystyä seuraamaan, kuka käyttää sopimustaan.
Jotkut asiakkaat kuitenkin ymmärsivät, että erityisellä verkkosivustolla oli korotetut hinnat FTD-kukille-ja että samat kukat voidaan ostaa FTD-pääsivustolta halvemmalla.
"Tämä Groupon on RIP-OFF!!! Saat 10 dollarin alennuksen kymmenestä ruususta siirtymällä suoraan FTD -sivustoon. Jos käyt läpi Groupon -linkin (jotta voit lunastaa kupongin), hinta on 10 dollaria enemmän! Häpeä Groupon ”, yksi kommentoija kirjoitti perjantaina Groupon -foorumilla.
Groupon: Olemme pahoillamme
Groupon oppinut asiakkaiden kapinasta ja kertoi toimineensa yhdessä yrityksen kanssa antaakseen Grouponin ostajille mahdollisuuden ostaa kukkia FTD -pääsivustolta. Jo ostaneet asiakkaat saavat hyvityksen hintaerosta.
Se on hyvä valinta yritykselle, joka on kohdannut paljon kiistoja tällä viikolla heidän puolestaan Super Bowlin mainokset. Se kuitenkin saa meidät ihmettelemään, onko tämä tapahtunut aiemmin, ja se näkyy vain nyt Super Bowlin kaupallisen skandaalin vuoksi.
Lisää V-päivän ideoita
Huonoimmat ystävänpäivälahjat
3 rakkauspeliä ystävänpäivälle
Yöpyminen ystävänpäivänä
