Tämän ei -toivotun lahjan palauttaminen voi olla vaikeampaa kuin koskaan, koska jotkut kauppojen palautuskäytännöt ovat tiukentuneet. Katso täältä, kuinka palauttaa lahjat mahdollisimman vähäisellä stressillä!
Tarkista käytäntö
Joillakin kaupoilla on runsaammat palautuskäytännöt lomalla ostetuille tavaroille. Kaupan verkkosivuston tarkistaminen, sen asiakaspalveluun soittaminen tai käynti suoraan paikallisessa myymälässä ovat paras tapa määrittää, voidaanko lahja palauttaa vai ei.
Käsittele varoen
Vähittäiskauppiaat eivät todennäköisesti ota takaisin tuotteita, jotka ovat vahingoittuneet tai joissa on puuttuvat tunnisteet tai pakkaus. Esimerkiksi, Amazon ei hyväksy palautusta tuotteista, joista puuttuu sarjanumero tai UPC -ruutu laatikosta. Paras ostos ja Circuit City periä 15%: n lisämaksu joistakin elektronisista tuotteista, jos laatikko on avattu; kuluttajien ei kuitenkaan pitäisi joutua maksamaan tätä maksua, jos tuote oli viallinen, kun se avattiin.
Tuo kuitti
Kuitin saaminen todennäköisesti varmistaa, että kuluttaja saa luottoa tuotteen koko arvosta. Ilman kuittia vähittäiskauppias voi hyvittää kuluttajan vain halvimmalla viimeaikaisella hinnalla tai yksinkertaisesti kieltää palautuksen kokonaan.
Mene oikeaan paikkaan
Jotkut kaupat ottavat takaisin tuotteet, jotka on ostettu verkossa tai puhelimitse. Kuluttajien, jotka haluavat palauttaa tuotteet postitse, on varmistettava, että heillä on jälleenmyyjän määrittämä oikea osoite.
Aseta ennätys suoraan
Jotkut vähittäiskauppiaat seuraavat tuottoja. Jos kuluttajan palautus evätään selittämättömästi, myymälän tietokone on saattanut merkitä sen virheellisesti palautuspetokseksi. Kuluttajat voivat ehkä ratkaista asian lähettämällä sähköpostia Return Return Exchange -yhtiölle, joka seuraa kauppiaiden palautuksia, tässä.
Lisätietoja osoitteesta Kuluttajaraportit.
