Tunnen itseni osalliseksi siitä, että pomoni pettää asiakkaitamme - SheKnows

Tänään puhumme siitä, miten käsitellä pomoa, joka pettää asiakkaitaan.

Kysymys:

Kolme kuukautta sitten löysin vihdoin työnantajan, joka antaisi minun työskennellä klo 9.00–15.00 ja antaa minulle mahdollisuuden viedä lapseni pois ja noutaa heidät koulusta. tahdon ei haluat lopettaa tai menettää tämän työn.

Aiheeseen liittyvä tarina. Hyvin suunniteltuja lahjoja, joita sinun ei pitäisi antaa jollekin lapsettomuuden kanssa

Lisää: Pomoni on kokonaan luovuttanut töissä, mitä teen?

Samaan aikaan pomoni tekee asioita, jotka huolestuttavat minua. Viime kuussa kerroin pomolleni, että asiakas oli maksanut yli 85 dollaria tilauksesta ja aioin soittaa asiakkaalle. Pomoni käski minun olla tekemättä niin ja että hän hoitaa sen. Koska minulla on pääsy asiakkaan tileille, tiedän, että pomoni ei koskaan tehnyt sitä, koska luottoa tai hyvitystä ei ollut lähetetty.

Tänä aamuna tapahtui sama, vain pienemmällä summalla. Osoitin pomolleni, että asiakas maksoi yli 30 dollaria tilauksesta, ja pomoni käski olla osoittamatta sitä asiakkaalle. En ole varma, miten käsitellä tätä.

Vastaus:

Sinulla on vaihtoehtoja, vaikka suosikkini olisi uuden työn etsiminen. Kun työskentelet pomon palveluksessa, joka pettää asiakkaita, voit odottaa hänen lopulta pettävän sinut. Vaihtoehtoisesti voit kertoa tilanteesta joka kerta joko asiakkaillesi tai pomollesi.

Jos osoitat asiakkaillesi tulevia virheitä, esität pomollesi totuuden. Vaikka esittelit kaksi ongelmatilannetta pomollesi, hän naamioi sen, että hän aikoi pitää 85 dollaria. Hän voi päästää tämän tilanteen menemään, tai hän voi erottaa sinut ja palkata jonkun, jolla on vähemmän omatunto.

Lisää: 9 kysymystä ennen kuin otat vastaan ​​työn, jota et halua

Vaihtoehtoisesti voit kertoa pomollesi joka kerta tietäen, että hän käsittelee sen haluamallaan tavalla. Saatat löytää tämän vaihtoehdon vaikeaksi. Voit kuitenkin muistuttaa itseäsi, että se on pomosi päätös ja liiketoiminta ja että sietät tilanteen, koska se antaa sinulle enemmän aikaa joka päivä lastesi kanssa.

Lopulta me kaikki teemme valintoja, jokaisella on seurauksia. Kumman valitset?

© 2016, Lynne Curry. Jos haluat vastauksen ura kysymys, se on helppoa. Kirjoittaa [email protected]. Lynne on kirjoittanut Beating the Workplace Bully (AMACOM, 2016) ja Solutions. Voit myös seurata Lynneä@lynnecurry10 twitterissä tai käyttää hänen muita viestejään SheKnowsissa, www.workplacecoachblog.com tai www.bullywhisperer.com.

Lisää: Työn rakastaminen tuhoaa suhteeni