Myyjäsi pitää itseään sääntöjen yläpuolella, jota muut noudattavat. "Loppujen lopuksi", hän sanoo turhautuneelle kirjanpitäjälle, "ilman myyntiä ei olisi yritystä." Kun he väittää, että ei olisi yritystä ilman kirjanpitäjiä laskuttamaan asiakkaita, hän sanoo omahyväisesti: ”Se ei ole sama. Et voi laskuttaa sitä, mitä myynti ei luo. ”
Lisää: 5 tyyppisiä ihmisiä, joita löydät työpaikkasi viidakosta
Hänen ylimielisyydestään huolimatta kestät häntä, koska hän voi myydä ja asiakkaasi pitävät hänestä.
Äskettäin palkattu toimistosi johtaja pitää jokaista järjestelmää, joka oli asetettu ennen kuin hän tuli kyytiin, säälittävää. Hän leikkaa ja polttaa pitkäaikaisia toimenpiteitä, jopa niitä, jotka toimivat hyvin, koska hän sanoo, että ne eivät sovi hänen "kokonaissuunnitelmaansa". Sinä palkkasi hänet, koska hänellä on vaikuttavia operatiivisia taitoja, joita yritykseltäsi puuttui, mutta ole huolissasi, kun hän heittää ulos toimivat prosessit.
Molempien diivan työntekijöiden mukaan olet heidän johtajansa vain nimessä. Jos johdat tai työskentelet diivan työntekijän kanssa, mitä sinun tarvitsee tietää?
Divan työntekijän tunnistaminen
Vaikka he eivät ole aina oikeassa, he eivät koskaan epäile.
Divan työntekijät sivuuttavat yrityspolitiikan, koska he haluavat tehdä omia sääntöjään. Johtajat ja työtoverit eivät yleensä kutsu diivoja petollisiin tekoihinsa, koska divat reagoivat suhteettoman vihaisesti tehtäväänsä.
Lisää: Miten voin käsitellä työtoveriani, joka saa minut näyttämään huonolta?
Divat eivät pidä esimiestänsä tai työtovereitaan ketään heidän kuunneltavanaan. He eivät tunnusta johtajaansa korkeammalle asemalle organisaatiossa, koska he pitävät itseään yhden organisaationa. Toisin kuin muut työntekijät, jotka kirjautuvat johtajien luo ennen kuin he tekevät riskialttiita toimia, diivat yksinkertaisesti toimivat. Useimmat johtajat lopulta potkivat jopa erittäin lahjakkaat diivat heidän aiheuttamiensa lisävahinkojen vuoksi.
Divat ovat omaa tietämättömyyttään, koska heidän on vaikea ottaa vastaan tai edes kuulla toisen näkemyksiä. Usein he korostavat hyveinä sitä, mitä muut näkevät virheinä. Tapaamani diivan valvoja kritisoi työntekijöitä työtovereidensa edessä. Kun kutsuin häntä siihen, hän vastasi: "Olen tylsä ja ehkä jotkut eivät kestä sitä" ja "Uskon luomiseen avoin, läpinäkyvä organisaatio ”, vaikka hän ei ymmärtänyt, hän nöyryytti yhden työntekijän ja hävetti muita.
Vihaiset diivat lähettävät johtajilleen ja työtovereilleen pitkiä paahdetun maan sähköposteja, joissa dokumentoidaan heidän näkemyksensä. Kun he ovat lähettäneet, he pitävät asiaa ratkaistuna.
Divat tulevat sekä mies- että naismuodossa.
Jos olet päättänyt pitää diivasi mukana
Koska useimmilla diivoilla on tähtitaitoja etenkin asiakkaiden kanssa, heidän johtajansa pitävät heitä korkean huoltotason työntekijöinä, joiden kanssa he eivät voi elää ja eivät ole varmoja, että voivat elää ilman.
Vuosien kokemus on osoittanut, että nämä strategiat toimivat.
Luo positiivinen suhde henkilöstön diiviin. Jos et tee sitä, koska diivat eivät näe tarvetta luoda suhdetta esimiehensä kanssa, sinulla ei ole tarvittavaa viestintäkanavaa, jonka avulla saat heidät yhdenmukaiseksi kaikkien muiden kanssa.
Johtajat antavat usein diivojen rikkoa sääntöjä. Jos annat heidän nauttia etuoikeuksista arvonsa vuoksi, ole selkeä perustelusi muiden työntekijöiden kanssa - koska he huomaavat sen.
Lähes jokainen diiva on myös "pelaaja". He eivät vain pysty ymmärtämään kaikkia järjestelmiä, vaan myös nauttivat näiden järjestelmien ja heidän pomojensa manipuloinnista. Joskus diivat sabotoivat esimiehiään, työtovereitaan tai yrityksiään tavalla, jota muut eivät opi, ennen kuin johtaja vihdoin näyttää heille oven.
Divat pitävät itseään mahtavina eivätkä kestä rakentavaa kritiikkiä - he odottavat suosionosoituksia. Tätä voi olla vaikea ottaa, mutta heidän egonsa käsitteleminen on liiketoiminnan hinta niille, jotka johtavat heitä.
Lopuksi arvioi jatkuvasti: kannattaako tämä diiva pitää? Jos diivan taitoja on vaikea korvata tai diiva on tähtitaiteilija, saatat haluta pitää hänet. Älä kuitenkaan anna diivan pitää sinua lunnaina. Jos hän on epäkunnioittava sinua kohtaan tai halventaa sinua tai tiimiä muille, anna hänelle kovaa rakkautta ja harkitse hänen vapauttamistaan.
Lisää: Kuinka selviytyä työpaikalla olevista "ilkeistä tytöistä"
Tohtori Lynne Curry on johtamis-/työntekijäkouluttaja ja konsulttiyrityksen The Growth Company Inc. omistaja. Työpaikan valmentaja -blogi ja kirjoittaja Työpaikkakiusaajan lyöminen ja Ratkaisut. Voit seurata Lynneä Twitterissä @LiinaLahtinen.
