Tällä viikolla käsittelen kysymystä siitä, miten toimia tukemattomien työtovereiden kanssa ylennyksen jälkeen.
Lisää: Kuinka tulla yrityksesi salaiseksi johtajaksi
Kysymys:
Kun yritykseni esitteli minut kaksi kuukautta sitten, olin hämmästynyt, mutta innoissani. Esimieheni usko minuun sai minut haluamaan tehdä parhaani.
Yksi entisistä työtovereistani, "Ted", ajatteli, että hänen olisi pitänyt saada ylennys, koska hänellä oli maisterin tutkinto. Kun otin yhteyttä Tediin kertoakseni hänelle, että luulimme olevani hyvä tiimi, hän torjui minut sanoen: "Mainoksesi on vitsi" ja "Toivottavasti et sotke asioita liian pahasti."
En kertonut esimiehelleni tästä vaihdosta, koska en halunnut hänen ajattelevan, etten pysty hoitamaan asioita. Sen sijaan kokosin tiimin kokoukseen ja kerroin heille suunnitelluista muutoksista. Ted kyseenalaisti kaiken, mitä sanoin, pyöritti silmiään ja tuhahti, kun esittelin avainkohtia.
En ole koskaan kyennyt ajattelemaan äkillistä paluuta, kun se laitetaan paikalle enkä tiennyt miten vastata hänelle. Tiedän, että kasvoni muuttuivat punaisiksi ja unohdin paljon siitä, mitä olin suunnitellut sanovan. Mikä vielä pahempaa, hätkähdin. Se oli hankalaa kaikille.
Olin suunnitellut pitäväni viikoittain henkilöstökokouksia, ja pelkään seuraavaa. Ajattelen jopa lopettaa sen. Mitä minun pitää tehdä?
Lisää: Kuinka käsitellä tiimisi vaikeaa työntekijää
Vastaus:
Keskustele ensin Tedin kanssa yksityisesti ja anna hänelle mahdollisuus saada kaikki huolensa pöydälle. Ota selvää, pystyykö hän muuttamaan henkilökohtaiset hyökkäyksensä tuottaviksi ideoiksi. Kerro hänelle, että sinun kahden välinen draama on käsiteltävä henkilöstökokousten ulkopuolella, ja jos hän yrittää silmiä pyörivä, kuorsaava temppu taas, hän vain tekee itsensä hölmöksi ja anteeksi, kunnes hän voi vetää itsensä yhdessä.
Toiseksi, anna esimiehellesi heads-up. Olit hiljaa peläten, mitä hän ajattelee, mutta hän luultavasti odotti, mitä tapahtuu, ja hänellä voi olla positiivisia ehdotuksia sinulle. Älä myy häntä lyhyesti. Hän ylensi sinut syystä ja olisi voinut valita entisen työtoverisi.
Kolmanneksi, vaikka jotkut työntekijät tai vertaiskriitikot hyökkäävät yksityisesti, toiset hyökkäävät kohteisiinsa yleisön edessä, kun katseiden katseleminen aiheuttaa haukottelun. Työkaverisi tajuaa joutuvansa ihon alle, kun punastelet tai änkytät.
Jos opit käsittelemään hänen kysymyksiäsi, hän ei voi lakaista sinua reagoimaan. Harjoittele tulevalla viikolla hengityksen hidastamista ja syventämistä aina, kun tunnet olosi kireäksi. Kun hengitämme nopeasti ja pinnallisesti sen vuoksi, että meidät asetetaan paikalle, emme pääse helposti samanaikaisesti aivojen vasempaan ja oikeaan pallonpuoliskoon. Vasen hallitsee kieltä ja ongelmanratkaisua, kun taas oikea ohjaa reaktiota ja luovuutta. Tarvitsemme molemmat käsitelläksemme julkisen kohtaamisen.
Valmistaudu seuraavaan kokoukseen kuvittelemalla Tedin lausuntoja ja laatimalla arsenaali vastauksia. Sano esimerkiksi, että hän kysyy: "Mistä keksit tämän paskan?" kun ehdotat, miten aiot siirtää osastoa eteenpäin. Jos vastaat: "Mitä tavoitat?" hallitset vuorovaikutusta.
Kaksi voi työskennellä väkijoukkopelissä, ja työntekijät ovat riippuvaisia siitä, että johdat osastoa eteenpäin ilman aikaa tuhlaavaa draamaa. Ota vastuu erottamalla ehdotuksesi oikeutetut hyökkäykset henkilökohtaisista sivupyyhkeistä. Tervetuloa entinen Ted ja muut työntekijät. Käsittele jälkimmäistä sanomalla: ”Haluaisin, että muilla työntekijöillä on mahdollisuus päättää itse, mitä olen ehdottaa "," Otetaan loppu keskustelu offline -tilaan "tai" Etsi ammattimaisempi tapa ilmaista mielipiteesi ajatuksia. ”
Lopulta seuraajista voi kasvaa erinomaisia johtajia - jos he työskentelevät sen eteen.
Lisää: Miten toimin työtoverini kanssa, joka saa minut näyttämään pahalta?
Onko sinulla kysyttävää Lynnelle? Lähetä hänelle sähköpostia osoitteeseen [email protected] aiherivillä ”SheKnows”, ja hän voi vastata kysymykseesi (luottamuksellisesti) tulevassa SheKnows -artikkelissa.
© 2016, tri Lynne Curry, Solutions and Beating the Workplace Bully -kirjan kirjoittaja ja perustaja www.thegrowthcompany.com ja www.workplacecoachblog.com.
