"Kuinka käytin kaksinkertaisen budjetin?" Onko skenaario tuttu? Nykyään useammin kuin koskaan monet naiset kohtaavat myyjiä, jotka ovat päättäneet puristaa jokaisen pennin lompakoistaan. Syy on hyvin yksinkertainen. Naiset muodostavat nyt maailmanlaajuisesti suurimman ostajaryhmän.
Naisostajat, varokaa
Monet yritykset tekevät ylitöitä ymmärtääkseen, mitä naiset todella tarvitsevat ja haluavat tuotteistaan ja palveluistaan. He pyrkivät myös myymään tavalla, joka sopii naisen ainutlaatuiseen ostotyyliin.
Valitettavasti tunnollisten myyjien lisäksi, jotka yrittävät hioa naisen tarpeita, on lukemattomia myyjiä, jotka kompastuvat itseensä toivoen saavansa nopeasti rahaa. He ovat tajunneet, että naisen lompakossa on huomattava ostovoima.
Vaikka myyjällä ei olisi juuri sitä, mitä nainen tarvitsee, he ovat päättäneet myydä hänelle jotain… mitä tahansa. He näkevät mahdollisuuden lunastaa rahaa – naisen kustannuksella.
Anna mielipiteesi ääneen
Pitäisikö sinun lähestyä ostokokemusta kuin valmistautuisi taisteluun? Ei. Naisten on kuitenkin uskallettava ilmaista luottavaisin mielin, mikä toimii ja mikä ei.
EI sanominen ei ole aina ollut helppoa naisille. Kautta historian puhuminen siitä, mitä teimme tai emme halunneet, merkitsi usein erottumista – eikä hyvällä tavalla. Monet yhteiskunnat pitävät naisia rauhallisena läsnäolona maailmassa. Perinteisesti osa rooliamme on ollut pitää vedet tasaisina. Meitä kunnioitetaan ihmistilan välittäjinä ja rauhanturvaajina, joista voimme olla ylpeitä. Eli kunnes maksamme metaforisen hinnan.
EI sanominen voi olla epämiellyttävää. Yleinen pelko on, että EI sanominen loukkaa jotakuta. Vielä pahempaa, että EI sanominen voi vieraannuttaa meidät muista. Välttääkseen kovien tunteiden tai vaikeiden tilanteiden luomisen, monet naiset välttelevät sanomasta EI kustannuksista riippumatta.
Ehkä teen ja ehkä en
Naiset voivat olla emäntätapoja, joilla kohdataan asioita. Meidän pitäisi saada palkinto monista huolellisesti laadituista tavoista, joilla voimme epäsuorasti sanoa EI lausumatta koskaan kirjaimia N ja O.
Ahdinko, jonka tämä luo, on sellainen, jossa epäsuora kommunikaatiomme osoittaa vain, että meidät voidaan houkutella sanomaan KYLLÄ. Kun nainen ei aseta lopullista rajaa, hän tietoisesti tai tiedostamatta ilmoittaa, että hänen kantansa ei ole luja. Myyjät tietävät, että hänen siirtäminen epäsuorasta EI: stä suoraan KYLLÄ on helppo todennäköisyys. Monet myyjät ovat valmiita tähän haasteeseen.
Vältä sekalaisten viestien lähettämistä
Emme voi korjata sitä, mitä emme tunnista. Naisilla on tapana käyttää tarkenteita puhuessamme. Tarkennukset voivat olla sanoja tai lausuntoja, jotka muuttavat välittömästi viestin siitä, kuinka varmoja olemme jostain. Neljä yleisintä ovat "eräänlainen", "eräänlainen", "mielestäni" ja "mielestäni". Suurin osa meistä ei ole tietoisia siitä, kuinka usein pujaamme lauseihimme näitä lauseita, jotka huutavat "En todellakaan ole varma päätöksistäni". Kun lausumme ne, ne paljastavat nopeasti, kuinka nainen todella on tuntuu. Yhtä nopeasti he hälyttävät myyjää nostamaan lämpöä myyntiä varten.
Nämä myyjät odottavat kuulevansa tällaisia ehdotuksia:
- "Pidän tästä talosta. On monia asioita, jotka voisivat toimia perheellemme.”
- "Olet oikeassa. Se on hyvä väri minulle, vaikka ajattelin kokeilla jotain muuta."
- "Uskon, että tämä tuote toimii."
- "Voisin kokeilla sitä ja katsoa, pidänkö siitä."
Ottaa kantaa
On armollisia tapoja toimittaa EI:
Jotkut myyjät eivät ota EI vastausta, ainakaan heti. Paras toimintatapasi tässä tilanteessa ei ole puolustaa asemaasi. Selityksesi antavat vain sinnikkiselle myyjälle mahdollisuuden ryhtyä vastamyyntihyökkäykseen. Vaihtoehtoisesti voit toistaa lausetta "Kiitos, mutta ei kiitos." Lopulta sinua kuullaan.
Jos törmäät myyjään, jolla on kiinnostuksesi sydämelläsi, hän saattaa tarjota enemmän tuotteita ja palveluita, vaikka olisit ystävällisesti sanonut EI. Siitä huolimatta, jos tunnet heidän olevan todella sitoutuneita löytämään sinulle sopivan tuotteen, pidä myyjästä kiinni elämäsi ajan. Olet löytänyt helmen.
Lopulliset ajatukset
Paras tapa varmistaa, että et ole ylimyyty, on antaa selkeä ja suora EI. Näin tehdessäsi asetat itsellesi rajat.
Kun tulet tietoisemmaksi viestintämalleistasi, voit kommunikoida tehokkaammin. Se tekee myös EI sanomisen armollisesti paljon helpompaa. Nyt teet liiketoimintaa omin ehdoin – EI epävarmojen ehtojen alla.
