Hyvää uutta vuotta! On vaikea uskoa, että aloitamme uuden vuoden. Vuosi täynnä ylä- ja alamäkiä, voittoja, tappioita ja arvoituksia, jotka vain odottavat tutkimista. Jos olet kuten useimmat yrittäjät, olet nyt ymmärtänyt, että sosiaalinen media on tulossa yhä tärkeämmäksi menestyksesi kannalta. Ehkä olet jopa tehnyt uudenvuodenlupauksen oppiaksesi lisää ja saada se toimimaan.
t
t Sosiaalinen media on paikka, jossa ihmiset kokoontuvat säännöllisesti pitääkseen yhteyttä ystäviinsa ja perheisiinsä, päästä käsiksi tuoreisiin uutisiin, luoda yhteyksiä heidän yhteisöihinsä ja etsiä samanhenkisiä yksilöitä. Sosiaalinen media on myös paikka, jossa yritykset voivat tarjota asiakaspalvelua, luoda yhteyksiä asiakkaisiinsa ja kertoa tarinoitaan.
t Ikävää todeta, että monet, elleivät useimmat, yritykset tekevät sen väärin. Johtajat ja C-Suite ovat usein eniten huolissaan välittömistä tuotoista pikemminkin kuin pitkäaikaisten suhteiden rakentamisesta. Kyllä, yritysten on saatava voittoa selviytyäkseen, mutta sijoittamalla aikaa tarjotakseen asiakkaillesi laadukasta sisältöä, jota he haluavat kuluttaa, voit lisätä voittoja pitkällä aikavälillä.
t Haluamme sinun menestyvän.
t Tässä on seitsemän tapaa saada sosiaalinen media toimimaan vuonna 2015.
1. Valitse järkevät alustat
t Tiedätkö, keitä asiakkaasi ovat? Kenelle sinä puhut? Missä he viettävät eniten aikaa? Käytä aikaa kirjoittaaksesi ylös kaikki, mitä tiedät ihanteellisesta asiakkaastasi, ja valitse sitten järkevin alusta.
2. Muista, että kaikki ei ole sinusta kiinni
t Tärkeä avain menestymiseen sosiaalisessa mediassa on muistaa, että se ei ole henkilökohtainen saippualaatikkosi. Ota aikaa ollaksesi vuorovaikutuksessa asiakkaidesi kanssa. Keskustele siitä, mikä on heille tärkeää heidän maailmassaan ja käytä aikaa kouluttaaksesi heitä. Muista, että mahdollisuus tavoittaa ihmisiä heidän yksityisenä aikanaan on etuoikeus, ei oikeus. Sosiaalinen media ei ole tarkoitettu roskapostin lähettämiseen ihmisille mainoksilla toisensa jälkeen.
3. Kävele kävele, mutta puhu puhua
t Näemme usein yrityksiä, jotka ovat liian innokkaita ajoittamaan ja automatisoimaan kaiken niin, että yksi viesti siirtyy automaattisesti useille alustoille. Ajan säästäjä? Kyllä… se on kuitenkin varma tapa jättää huomiotta. Jokaisella alustalla on oma kielensä; opi se ja käytä sitä.
4. Luo sisältöä, joka on jaettavissa
t Aika kuluu postausten luomiseen ja niiden jakamiseen useilla alustoilla. Tavoitteena on saada ihmiset kuluttamaan sitä ja jakamaan sitä verkostoissaan. Näin laajennat kattavuuttasi orgaanisesti. Joten mikä tekee postauksesta jaettavan? Sen on sisällettävä sisältöä, jota ihmiset tuntevat ystävikseen ja työtovereihinsa tarve nähdä. Kaikki pitävät vinkeistä, temppuista ja sisäpiiritiedoista… luo sisältöä, joka tarjoaa todellista arvoa.
5. Kerro tarinasi
t Yksi sosiaalisen median mukavimmista asioista on kyky kertoa tarinoita. Nyt on aika kertoa avoimesti siitä, kuka yrityksesi on ja mitä se edustaa. Ole uskollinen tehtävällesi ja käytä aikaa kertoaksesi tarina kuvien, videoiden ja integroitujen kampanjoiden avulla. Tämä tarkoittaa bloggaamista. Blogin luominen ja ylläpitäminen verkkosivustollasi tarjoaa asiakkaillesi arvokasta tietoa ja tehostaa myös orgaanisesti hakukoneoptimointiasi.
6. Käytä analytiikkaa
t Kaikkein mukavinta sosiaalisessa mediassa julkaisemisessa on, että se on mitattavissa. Käytä aikaa tarkastellaksesi kaikkea analytiikkaa ja arvioidaksesi, mikä toimii ja missä olet epäonnistunut. Tämä on arvokasta tietoa, jota käytetään yleensä liian vähän.
7. Se kaikki on visuaaleissa
t 2015 tulee olemaan laadukasta visuaalisuutta ja videoita!
t Varmista, että kuvasi ovat ajan tasalla ja ainutlaatuisia. Kantakuvat ovat aina hyväksyttäviä, jos sinulla ei ole budjettia korkealaatuisten räätälöityjen visuaalien tuottamiseen. Käytä aikaa tutustuaksesi kaikkiin osaketoimistoihin ja löydä tarpeitasi parhaiten vastaava.
t Ei ole enää mitään syytä, miksi mikään yritys ei voisi tuottaa videoita. Älypuhelimet, DSLR-kamerat, videokamerat… vaihtoehtoja on loputtomasti. Käytä aikaa videon lisäämiseen markkinointimiksiisi. Tulet rakastamaan tuloksia.
t Sosiaalinen media tulee integroida yrityksesi jokaiseen osa-alueeseen. Käytä aikaa tarkastellaksesi markkinointisuunnitelmaasi ja katsoaksesi, missä voit integroida sosiaalisen median siihen. Luo suunnitelma, toimituksellinen kalenteri seurataksesi missä olet menossa ja missä olet ollut, ja muista seurata tuloksia säännöllisesti.
