Se oli ollut rankka viikko erään kiireisimmän kauden aikana työ. Työkaverit pitivät määräaikoja; olemme tehneet kaksi hankintaa; ja minun piti tehdä jatkuvasti muutoksia tärkeään asiakirjaan, jota valmistelin. Viimeinen asia, jonka tarvitsin, oli miespuolisen työtoverini sähköposti, jossa kerrottiin, miten teen työni, ja kopioin pomoni ja kaksi muuta johtajaa.
Kyseinen kollega perehtyi yksityiskohtaisesti tiedostoihini tehtäviin muutoksiin ja sijoittajasuhdeosastoon toimitettaviin tuotteisiin. Älä välitä siitä, että kaikki, mitä hän aina niin avuliaasti muistutti minua, oli-arvasit sen-jo tehty. Työnsin tuolini taaksepäin, vedin syvään henkeä valmistautuakseni järkevään keskusteluun ja… menetin sen kokonaan.
En muista, mitä sanoin värisevän ääneni ja kyyneleitteni kautta, mutta tiedän, että sanat "mansplaining", "conconcending" ja "micromanaging" tulivat esiin kerran tai kaksi. Ja sitten myrskyin dramaattisesti lopettaakseni itkemisen kylpyhuoneessa. Ei paras ulkonäkö, tiedän.
Saatat yllättyä kuullessasi, että tästä tapauksesta huolimatta (jonka voin ehdottomasti sanoa olevan henkilökohtainen ura alhainen), en saanut potkut. Miksi ei? Koska ryhdyin seuraaviin toimiin tilanteen pelastamiseksi - ja jos löydät itsesi samanlaisesta tilanteesta, sinun pitäisi myös.
Ota aikaa jäähtyä
Myrskyily ei ollut tarkalleen oikea liike, mutta vaistoni kävellä pois tilanteesta ja antaa itselleni aikaa toipua oli. Olisi ollut tuhoisaa yrittää käsitellä tilannetta ennen kuin sain takaisin hallinnan itsestäni. Jos sinulla on samanlainen huono hetki kuin minulla, kävele nopeasti korttelin ympäri, istu autoosi ja anna kaiken ulos tai lukitse itsesi kylpyhuoneeseen, jotta itku loppuu.
Elaine Swann, a opettaja ja puhuja bisnesetiketeistä, sanoo: "Istu alas ja hengitä ennen kuin avaat suusi." On vaikea sensuroida itseään, kun olet emotionaalinen ja kun seuraavan kerran puhut työtovereidesi kanssa, haluat olla erittäin ammattimainen ja kohtelias.
Entä jos esimiehesi tai henkilöstösi haluaa puuttua tilanteeseen heti? Vaikka saatat ajatella, että sinun on oltava samaa mieltä työsi säilyttämiseksi, älä pelkää pyytää aikaa. Älä kävele neuvotteluhuoneeseen puhuaksesi korkeammille tai HR-henkilöille, jos olet edelleen järkyttynyt. Pomoni ja minä odotimme kaksi päivää istua alas ja käsitellä tilannetta. Se antoi minulle aikaa miettiä, mitä halusin sanoa ja miten. Kokous, vaikka se oli jännittynyt, sujui silti paremmin kuin olisi tapahtunut, jos olisin edelleen sulamistilassa.
Lisää: 5 merkkiä, jotka sinun on lopetettava työsi ASAP
Kerro esimiehellesi, jos henkilökohtainen elämäsi on sekaisin
Silloin kun onnettomuuteni tapahtui, kävin kauheaa, pitkää avioeroa. Oikeudelliset laskut olivat lisääntyneet, taloudellista ratkaisua koskevat riidat näyttivät loputtomilta, ja joinain päivinä se tuntui herakulaiselta yritykseltä nousta sängystä - puhumattakaan housujen laittamisesta. Kun koet henkilökohtaisesti vaikeita aikoja, voi olla vaikeaa pitää kaksi maailmaa erillään. Niin pelottavalta kuin tuntuukin kertoa esimiehellesi, mitä tapahtuu, suosittelen sitä.
Niin olisi Lydia Ramsey, ammattitaitoinen puhuja, konsultti ja kouluttaja liiketyylissä. Kun hän erosi, Ramsey kertoi esimiehelleen ja ehdottaa sanomaan jotain: ”Siinä on jotain Minun on kerrottava sinulle, jos en käyttäydy kuten tavallisesti ”, ja seuraa lyhyesti selitys. Vaikka en jakanut mitään liian henkilökohtaista pomoni kanssa, kerroin hänelle huonona päivänä edeltävinä viikkoina että hän ymmärsi joitakin purskeeni taustalla olevista syistä, ja olen vakuuttunut, että se on osa sitä, miksi en ymmärtänyt nuhteli. On parempi vihjata esimiehellesi joka tapauksessa, kuin joutua selittämään jälkikäteen.
Omista osasi ja pyydä anteeksi
Oliko työtoverini jonossa? Joo. Esimieheni puhui myös hänen kanssaan tapauksen jälkeen siitä, että hän keskusteli työtovereiden kanssa henkilökohtaisesti tällaisista asioista ja milloin on sopivaa CC-ylemmille (ja milloin se on ei). Mutta vastasin silti liian tunteellisella, epäammattimaisella tavalla, joten anteeksipyyntö oli paikallaan.
Saatat olla houkutteleva jättämään tilanteen huomiotta toivoen, että epämukavuus vain häviää. Mutta se saattaa johtaa loukkaantuneisiin tunteisiin, työpaikan juoruihin ja huonoihin suhteisiin työtoverisi kanssa. Joten niele ylpeytesi, koska yksinkertainen sydämellinen anteeksipyyntö ei heikennä havaittua auktoriteettiasi työssä - ja se voi itse asiassa auttaa sinua pitämään tämän työn. Ramsey varoittaa, että sinun pitäisi pyytää anteeksi syyttelemättä, ottaa vastuu omalta osaltasi ja ennen kaikkea olla lyhyt! "Ihmisillä on tapana jatkaa ja pahentaa tilannetta", hän sanoo, "Älä yli-pyydä anteeksi."
Lisää: 5 vinkkiä myrkyllisen työtoverin kanssa toimimiseen
Kysy tulevaisuudesta
Ei, älkää kysykö: "Saanko potkut?" Miksi laittaa idea kenenkään päähän? Mutta sisällytä keskusteluihin kieli, joka viittaa siihen, että olet edelleen kyseisessä tehtävässä ja yrityksessä tulevaisuudessa. Kysy, mitä voit tehdä ollaksesi osa ratkaisua, ja keskustele seuraavista vaiheista ikään kuin olisit silti paikalla. "Mitä voin tehdä eteenpäin?" on hieno lause. Useimmat ihmiset ovat imarreltuja, kun heiltä kysytään neuvoja ja he vastaavat myönteisesti.
Ja sitten, tee oikeasti mitä he sanovat! Jos pomosi ehdottaa enemmän kasvokkain tapahtuvaa viestintää sähköpostien sijaan, jätä kuutio ja keskustele työtoverisi kanssa, joka valitti sinut-ja varmista, että he näkevät sinun toteuttavan ehdotuksesi (niin kauan kuin se on luonnollisella tavalla, ei näyttelyveneellä) yksi).
Siihen päivään asti, kun robotit istuvat kennoissamme ihmisten sijasta, tunteet tulee väistämättä työpaikalle. Koska henkilökohtainen elämämme ei aina kulje sujuvia, onnellisia polkuja, ei ehkä aina ole mahdollista ylläpitää viileyttäsi työssä. Toivottavasti sinulla ei koskaan ole yhtä huonoa päivää kuin minulla, mutta jos teet niin, toivottavasti nämä vaiheet auttavat sinua palaamaan takaisin.
