Täna tegeleme töökoha piiride ületamisega.
Küsimus:
Kolm nädalat tagasi palkas “Keith”, ettevõtte, kus ma praegu töötan, tippjuht administratiivtööle. Tavaliselt võtab büroojuht haldusassistendid tööle, sest ta juhendab neid, kuid ta oli just lahkunud kolmenädalasele puhkusele, kui viimane assistent ootamatult töölt lahkus. Haldustööd oli palju maha jäänud ja kõrgem juht võttis endale ülesandeks mind intervjueerida. Saime sellega hakkama, ta võttis mind tööle ja ma hakkasin oma uue töö pärast põnevil olema.
Küsisin temalt oma marssimiskäsklusi ja ta ütles: „Täielik aur ees. Puhastage mahajäämus. ”
Oma esimese paari nädala jooksul leidsin palju ebaefektiivseid süsteeme, mis vajasid uuendamist ja hakkasin mahajäämust lahendades parandusi tegema. Eile tuli büroojuht tagasi ja tegi selgeks, et töötan tema heaks. Selle asemel, et olla tänulik selle eest, mida olin saavutanud, käskis ta mul kohe kõik tehtud positiivsed parandused tagasi võtta.
Ilmselt on ta aurutatud, mind ei võetud tema heakskiidul tööle. Mis veelgi hullem, ta käitub nii, nagu oleksin oma töö saanud, sest juhatajale "meeldisin". Kui kõrgem juht eile meie osakonda tuli, küsis ta: "Keith tuleb, kas ma peaksin teid kaks rahule jätma?"
See kommentaar tekitas minus saleduse tunde, kuid ma ei saa personalitööle minna, sest kontorijuht tegeleb personaliga.
Olen sellele naisele selgeks teinud, et ta ajab mind vastu võttes vale inimesega. Olen talle öelnud, et ma ei taha tema tööd ja ta ei kavatse mind minu juurest ära ajada; ilmselt jooksis ta viimase kahe aasta jooksul ära kolm varasemat assistenti.
Kuidas seda parandada?
Kuidas dilemmaga toime tulla
Keith alustas probleemi sellega, et käskis ülemuse äraolekul täie auruga edasi liikuda. Te süvendasite probleemi süsteemide uuendamisega. Kui soovite selle ümber pöörata, vaadake seda olukorda oma juhendaja vaatenurgast. Puhkuselt naastes avastas ta, et juhendas uut töötajat, keda ta polnud valinud. Vähe sellest, see uus töötaja muutis asju ilma temalt küsimata.
Olete püüdnud seda parandada, öeldes talle, et te ei taha tema tööd. Teie kommentaar tuletab talle meelde, et arvate, et võiksite tema töö saada, ja solvab teda kaudselt, et ta ei taha oma tööd.
Ükski neist ei vabanda teie juhendaja pahatahtlikku kommentaari. Ta kas pahandab sind või on tal probleeme Keithiga. Olge ettevaatlik, sest ilmselt jookseb ta ära kolm varasemat abilist.
Kui otsustate seda tööd jätkata, muutke kurssi. Sel ajal, kui Keith teid palkas, jälgib teid kontorijuht. Nüüd, kui ta on tagasi, mõistke, et ta lõi praegused süsteemid ja kui soovite neid muuta, peate temaga koostööd tegema.
Mõelge, milline osa sellest probleemist teile kuulub. Kas ületasite oma piire, kui võtsite Keithi mahajäämusena loa muuta oma juhendaja süsteeme? Kas osa probleemist võib olla selles, et lähete liiga tugevalt peale? Kui jah, siis võta end kokku.
Teise võimalusena võite otsustada oma juhendaja ametisse võtta ja kõrvaldada. Kui jah, võtke ühendust Keithiga ja kirjeldage kõike, mida olete õppinud ja kuidas olukorda parandada. Kui neljas töötaja annab tippjuhtkonnale teada, et mahajäämustesse sattunud juhendaja jooksis minema kolm töötajat ja võib veel ühe ära joosta, kõrgem juhtkond võib otsustada „ühe liiga palju”. Kui te seda riski suurendate, riskite probleem; see võiks ära tasuda.
Dr Lynne Curry, raamatu autor Töökoha kiusaja peksmine ja Lahendused juhib juhtimis-/personalikonsultatsioonifirmat The Growth Company, Inc. ja asutas selle www.workplacecoachblog.com ja www.bullywhisperer.com.
Kui soovite, et ta teie küsimusega tegeleks, kirjutage talle aadressil [email protected] teemaga „SheKnows” ja ta võib teie küsimusele (konfidentsiaalselt) vastata eelseisvas SheKnowsis.
