Nelja lapse ema, sealhulgas üks märkimisväärse tüdrukuga erivajadustega, ütleb, et teda alandati Unitedi lennul kogu lennuki ees. Õnneks on lennufirma vabandanud.
Kui Unitedi stjuardess keeldus Elit Kirschenbaumi lubamast hoidke süles oma 3-aastast last õhkutõusmise ajal tekitas see hashtagi (#loodusega ühendatud) loodab, et lennufirma vabandab tema ees. Selle asemel on sellest saanud Interneti -poleemika koondav hüüe, kuna inimesed võtavad relvi mõlemalt poolt. Kuigi lapse vanemad ei pruugi lendu ja istekohti parimal viisil korraldada, on lennufirma kindlasti peaks vabandama kohtlemise eest, mille perekonna teated said - õnneks United helistas perele ja tegi õigesti seda.
Kolmeaastane Ivy on insuldist üle elanud ja kannatab spastilise neljajalgse ajuhalvatuse all. Erivajaduste tõttu ei saa ta iseseisvalt istuda. Tema vanemad ütlevad, et on pärast teise sünnipäeva möödumist mitu korda lennanud ja neil lubati teda kogu lennu vältel hoida.
Hiljutine lend ei õnnestunud aga nii, nagu nad lootsid. Perekond oli ostnud Ivyle ökonoomse istme, kuna nad teadsid, et üle kaheaastased vajavad oma istekohta. Siiski ei kavatsenud nad seda kasutada. Ja stjuardess keeldus lubamast Elitil oma tütart õhkutõusmise ajal oma äriklassi istmel hoida. "Ta nõudis stseeni loomist," kirjutas Elit. "Ülejäänud 3 stjuardessi väitsid meie juhtumit, tegelikult oli üks nutmas, kuid see saatja kaevas oma kontsad sisse ega lasknud end liigutada."
Järgnenud stseeni lahendamiseks kulus umbes tund, sest Eliti sõnul toodi lennukisse võimalikult palju personali, et stressis perega vaielda. Ta ütleb, et tal oli kohutavalt piinlik, sest valju vaidlus toimus kõigi teiste reisijate ees ja pani tema lapsed pahandama. Stjuardess keeldus lõpuks Elitil oma tütart kinni hoidmast ja lõpuks leiti “lahendus” - Ivy oli vöö sisse ja tal lubati õhkutõusmise ja maandumise ajal pikali ning emal lubati teda ülejäänud aja kinni hoida lend.
Kui Kirschenbaumid lootsid algselt Unitedilt vabandust, siis räsimärk Ivy ema hakkas nende kogemustele tähelepanu juhtima, on kindlasti tõusnud, kuid mitte alati paremuse poole. Neil on muidugi palju tuge.
https://twitter.com/nadabakos/status/550730225458233344
@ühinenud Teie stjuardessi kohtlemine erivajadustega reisijaga on vastik. Loodan, et vastate vastavalt. #ühinenud
- Kevin (@Kevingareau) 31. detsember 2014
Siiski on ka perekonna kohta palju kritiseeritud.
Minu 5 -aastane reisib endiselt laste turvatooliga. Lennukitel on reeglid nagu autodel. Kas Ivy istub autos süles? #ühinenud
- Dee (@flywithdee) 2. jaanuar 2015
https://twitter.com/mindyjones/status/550999647503020033
Ma arvan, et see, kuidas stjuardess olukorda käsitles, õigustas lennufirma vabandust, jah. Kuid ma pean ka tegelema asjaoluga, et vanemad ei kontrollinud, kas sel viisil reisimine koos oma erivajadustega lapsega oli korras. See, et olete seda varem teinud ja keegi pole midagi öelnud, ei tähenda, et teil oleks seda lubatud teha. Reeglid ütlevad, et üle 2 -aastased lapsed vajavad oma istet. Ja Ivy ei saa üksi istuda, nii et enne reisi oli vaja teha erinevad korraldused ja mitte samal ajal, kui lennuk inimesi oli tund aega oodanud, et leida alternatiivseid istekohti.
Avalikkusega koostööd tehes on kaastunne võtmetähtsusega ning perekonna alandamine ja alandamine pole parim viis sellega tegelemiseks. Kirschenbaumi perekond kavatseb nüüd järgmisel korral luua korraliku ja turvalise istumisolukorra minge koos Ivyga lennukile ja on tore, et United helistas perele, et nende pärast vabandada alandust.
Rohkem lapsevanemat uudistes
Isa palus politseil vaadata, kuidas ta oma 12-aastast tütart peksab (VIDEO)
Esita Doh slammed ülimalt sobimatu välimusega aksessuaari pärast (FOTOD)
Ema ja isa varastavad oma laste eest kalli kutsika
