Läbirääkimised on eluviis. Me peame oma abikaasaga raha üle läbirääkimisi, omaga lapsed liikumiskeelu kohta ja müüjatega hindade kohta. Kui tunnete, et tulete alati pulga lühikese otsa otsa, proovige mõnda neist tõestatud läbirääkimistaktikatest.
Edukas läbirääkimine algab teadmisest, mida soovite ja miks, samuti mõistmisest, mida teine pool soovib ja miks. Läbirääkimiste lõppeesmärk on kasu, millest võidavad kõik, nii et „alustage suurte avatud küsimuste esitamisega, et teada saada, mida teine pool soovib”. Vivian Scott, autor Mannekeenide konfliktide lahendamine tööl. Kui nad usuvad, et mõistate nende vajadusi, on neil lihtsam, kui nad teile soovivad. "Looge lahendusi, mis vastavad teie vajadustele."
Pealäbirääkija Roger Dawson, raamatu autor Võimuläbirääkimiste saladusedusub, et igaüks, kes järgib mõnda lihtsat tehnikat, võib saada heaks läbirääkijaks:
Küsi rohkem, kui loodad saada
Dawson nimetab seda „läbirääkimislaua edu võtmeks”. Võite lihtsalt saada seda, mida palute, kuid ainus viis teada saada on seda küsida. See on eriti tõhus taktika, kui tegemist on egoistlike läbirääkijatega, kes tahavad iga hinna eest võita.
Ärge kartke, ütleb tarbijate säästude ekspert Andrea Woroch. Kui pidate läbirääkimisi suure piletiga eseme, näiteks maja, auto või külmiku üle, ärge kartke paremat pakkumist küsida. "Halvim, mis juhtuda võib, on see, et müügiesindaja ütleb" ei "," ütleb Woroch, "kuid parim on see, et säästate lisaraha."
Ärge võtke esimest pakkumist vastu
Ole vastumeelne - vähemalt esialgu. Enne läbirääkimiste alustamist peaks teil olema juba ettekujutus sellest, mida olete nõus ja mida ei taha vastu võtta. Dawson jagab selle taktika kolmeks etapiks:
- Kuulake ettepanekut tähelepanelikult ja esitage palju küsimusi
- Tänan neid aja eest, kuid selgitage, et nende pakkumine pole täpselt see, mida otsite
- Viimasel hetkel küsige: "Et olla teie vastu aus, mis on parim, mida saate pakkuda?"
Proovige seda taktikat oma abikaasaga. See on suurepärane viis suhtluse voolamiseks. Kumbki teist ei tea, mida teine vajab või tahab, kui te seda ei aruta.
Vaikus on kuld
Kui olete teise poole ettepanekut ära kuulanud, öelge: "Vabandust, peate tegema paremini." Ole siis vait! Vaikus loob pingete ja kohmakuse õhkkonna. Järgmine inimene, kes suu lahti teeb, teeb möönduse, ütleb Dawson, nii et oodake seda.
Kui teilt midagi küsitakse, paluge midagi vastu
Kui teil palutakse läbirääkimistel järeleandmisi teha, öelge: „Kui ma saan seda teie heaks teha, siis mida saate minu heaks teha?” Tõenäoliselt teevad nad teile järeleandmisi, ütleb Dawson.
Proovige seda teismelise peal, kui ta soovib autot laenata. Võiduvõit võib tähendada, et ta saab auto ja te saate a) paagi täis gaasi, b) pestud sõiduki, c) toidupoest leiba ja piima või-kui olete tõesti hea-d) kõik ülaltoodust!
Andke neile teada, et olete valmis minema minema
Läbirääkimiste survepunkt number üks on teie võime kavandada, et kõnnite, kui te ei saa seda, mida soovite, ütleb Dawson.
Ole valmis minema minema, ütleb ta Kathi Elster, autor Teiega töötamine tapab mind ja Teie heaks töötamine ei tööta minu jaoks. "Kui soovite midagi nii halba, et te ei saa sellest eemale minna," ütleb Elster, "siis ei saa te läbirääkimisi pidada."?
Seotud video: Kehakeele mõistmine
Kas teie partner kuulab? Kehakeel ütleb teile.
Suhteterapeut dr Sheri Meyers jagab märku andvaid kehakeele märke, et teie partner EI kuula teid.
Veel näpunäiteid läbirääkimisteks
- 6 näpunäidet abielupiirkonnas läbirääkimiste pidamiseks
- Pidage rahulikult läbirääkimisi töökaaslastega
- Arutage ülemusega läbi paindlik töögraafik
