Bloomingdale’s varustab nüüd oma riideid silmatorkava musta sildiga. Punkt? Et sa ei kannaks seda kleiti ja siis ei naaseks.
Bloomingdale's
tagasipöördumispettuste ohjeldamine
Bloomingdale’s varustab nüüd oma riideid silmatorkava musta sildiga. Punkt? Et sa ei kannaks seda kleiti ja siis ei naaseks.
Kujutage ette seda stsenaariumi: Teil on vaja selle uhke tööpeo jaoks riietust, kuid teie pangasaldo on kuni palgapäevani - kahe nädala pärast - 5,04 dollarit.
"Pole probleemi," arvate endamisi. "Ostan oma krediitkaardilt kleidi, hoian sildid peal ja tagastan selle järgmisel päeval."
Tunnistage, me kõik oleme seda ühel või teisel ajal teinud. Seda nimetatakse "garderoobiks" - ja jaemüüjad võtavad seda arvesse. Riikliku jaemüügiföderatsiooni andmetel läks tava jaemüüjatele eelmisel aastal hinnanguliselt 8,8 miljardile dollarile, peamiselt seetõttu, et juba kantud riideid on raske edasi müüa.
Kõigil kauplustel on tagasisaatmispoliitika, kuid Bloomingdale’s on esimene jaemüüja, kes astus aktiivse sammu garderoobi vastu. Poest pärit riided on nüüd märgistatud sildiga, mida on kulumise ajal raske varjata, ja kui klient eemaldab sildi, ei saa riideid tagastada.
„See on kahjude ennetamise ja hea klienditeeninduse delikaatne tasakaal ning suhe peab seda tegema tuleb käsitseda sobiva peenusega, ”ütles NRF -i kahjude ennetamise asepresident Rich Mellor TheWashington Post.
Bloomingdale's on ainus jaemüüja, kes on seda tava tunnistanud... siiani. Ehkki saame aru ettevõtte vajadusest jäätmeid vähendada, kaotame varju tagastamispoliitikaga jaemüüja juures sularaha palju vähem.
Vähemalt on Nordstrom endiselt meie poolel.
"Meie kogemus näitab, et kui kohtlete klienti lugupidavalt, austavad nad teid tagasi," ütles ettevõtte pressiesindaja Colin Johnson Postita.
Räägi meile
Kuidas suhtute Bloomingdale'i uude tagasisaatmispoliitikasse? Heli all!
Veel moeuudiseid ja trende
Kuidas moenädala suundumused massidesse jõuavad
Naised võtavad arvesse oma piinlikumaid riidekapi rikkeid
Esimene pilk: Catherine Malandrino Kohli jaoks
