Sel nädalal vastan küsimusele, kuidas panna telefonimüük teie jaoks toimima, kui tundub, et kõik pööritavad silmi iga kord, kui helistate.
Veel: 3 nippi füüsiliselt hirmutava ülemusega suhtlemiseks
Küsimus:
Mul on olnud täiesti mäda nädal. Töötan raadios ja saan tasu komisjonitasu eest. Minu töö nõuab, et ma helistaksin ärimeestele kogu päeva ja õhtu jooksul ning pakun neile võimalust oma nimed eetrisse märkida, kui nad sponsoreerivad avalikku teenust. See on neile kasulik ja kogukonnale tõeliselt kasulik. See on ainus töö, mille olen selles majanduses suutnud saada, ja pean teadma, kuidas see toimima saada. Nagu praegu, läksin reede õhtul pisarates koju.
Soovin, et inimesed, kellele helistasime, saaksid aru, et need, kes teevad telefonimüüki, teenivad ka elatist. Oleme viisakad ja palume vaid mõni minut nende ajast. Ma olen lugupidav, kui helistan, kuid teisel pool olevad inimesed on solvavad ja ebaviisakad ning see on ebasoovitav. Ma ütlen: "Tere, kuidas sul täna läheb?" oodates "lihtsalt hästi", et saaksin oma järgmise küsimuse juurde minna. Pooled neist, kellele ma helistan, küsivad: „Kas see on müügikõne?” Mulle tehti ülesandeks öelda ei ja küsida, kas nad teavad programmi „õpetage oma last lugema” kohta, mille raames antakse vanematele abi, et julgustada nende lugemist lapsed.
Eile pärastlõunal ütles ebaviisakas naine: "Lõika jama." Selgitasin, et tema ettevõttel oli võimalus suurepäraseks saada tasuta reklaami, kui teda mainitakse eetris, annetuse eest, mille ta võib niikuinii teha, et toetada programmi, millest on kasu lapsed. Ta surus telefoni maha. Kuidas ma saan selle toimima panna?
Veel: 4 näpunäidet uue töö leidmiseks, mis teile meeldib
Vastus:
Teie telefonilöök andis teile just selle nõuande, kuidas seda tööd teha. Võõra kõne, mis algab: "Tere, kuidas teil täna läheb?" vihjab kohe helistatud inimesele, et see on müügikõne. Kui müüjad maskeerivad oma kavatsuse enne raha küsimist chitchat'iga, tekitab see ärritust. Viisakus dikteerib, et mõistate, et katkestate inimese, kellele helistate, ja teil on 30 sekundit aega näidata, et te ei raiska tema aega.
Lihtsa lähenemisega teenite rohkem raha ja saate rohkem viisakust. "Tere mu nimi on___. Tänan, et leidsite aega minu kõne vastuvõtmiseks. Pakume odavat meetodit teie ettevõtte nime reklaamimiseks, kui teete kogukonnale midagi head. ”
Kui helistate ärimehele, kes otsib reklaami ja toetab sotsiaalteenuste programme, võidate annetuse. Kui ei, siis saate kõne lõpetamise asemel „ei aitäh, aga palju õnne“.
Veel: 5 tüüpi inimesi, keda leiate oma töökoha džunglist
Lõpuks, kui olete ummikus tööl, mis teid emotsionaalselt välja ajab - kuid see on ainus töö, mida saate halva majanduse tingimustes - õppige öösel võõrutama. Selle asemel, et võtta terve öö koju kaasa, et sellele mõelda või sõpradele rääkida, kui õudne see on, andke endale igal õhtul puhkus. Kui sõidate või töökohast eemale, mõtle, See on kõik, mida täna minult saate. Siin on see, mida ma ülejäänud ööks teen.
Leiate, et see värskendab teid piisavalt järgmise sammu tegemiseks - varade päeviku loomiseks. Iga kahe või kolme päeva tagant, kirjutage üles, mida teie töö teile õpetab teie vastupidavuse, sisemise jõu ja võime kohta halba maksimaalselt ära kasutada olukord. Teie päevik täidab kahte funktsiooni: see tuletab teile meelde, miks võite oma uhkuse üle uhkust tunda; ja see võimaldab teil kasutada õpitut järgmise kokkuvõtte ja tööotsingu kaaskirja jaoks. Võite isegi naerda, kui kirjutate väntkõnejast, kelle ümber pöörasite.
Meie ettevõte aitab tööandjatel valida, milliseid taotlejaid palgata, ja siin on kaaskiri, mille sain hiljuti naiselt, kes oli varem ummikusse jäänud. "Ma nägin, et teie tööd reklaamiti, ja siin on põhjus, miks peaksite mind tööle võtma. Ma võin oma tööga hakkama saada nii paksult kui ka õhukeselt ning olen seda viimase kuue kuu jooksul tõestanud töökohal, millest paljud töötajad nädala pärast lahku lähevad - kala salenemist konservitehases. Sain 10-tunnised päevad hea tujuga hakkama, hoolimata sellest, et neid kattis kala. Taotleja kiri oli naljakas, positiivne ja veenis mu tööandjat klient tal oli tahtmist, mida ta tahtis. Nagu ta ütles: "Võtan tööle suhtumise pärast ja koolitan oskusi."
Kas teil on küsimus? Saatke Curryle e -kiri [email protected] teemal “SheKnows” ja ta võib teile (konfidentsiaalselt) vastata eelseisvas SheKnowsis.
© 2016, Lynne Curry. Curry on tegevjuht ja raamatute „Lahendused ja töökoha kiusaja” (AMACOM) autor. Jälgige teda tema teiste postituste kaudu saidil sheknows.com www.workplacecoachblog.com ja www.bullywhisperer.com või @linnecurry10 Twitteris. c1
Veel: 3 nippi füüsiliselt hirmutava ülemusega suhtlemiseks
