Groupon on oma hiljutise FTD -pakkumise jaoks jälle natuke kuumas vees. Mida kliendid räägivad ja kuidas Groupon reageeris?
Kas ostsite FTD Groupon selle nädala alguses?
Kas olete sisse loginud, et selle grupiga oma sõbrapäevale FTD lilli osta? Kui jah, siis võiksite vaadata peent trükki. Tundub, et Groupon ja FTD on pisut kuumas vees klientidega, kes arvasid, et ostavad tehingu.
FTD Grouponi skandaal
Selgub, et FTD ja Groupon püüdsid kiiret saada, suunates kliendid dea konkreetsele veebisaidile: ftd.com/groupon. See pole ebatavaline - ettevõtted tahavad jälgida, kes nende tehingut kasutab.
Kuid mõned kliendid arvasid, et spetsiaalsel veebisaidil on FTD lillede hinnad kõrgendatud-ja et samu lilli saab osta FTD peamisest veebisaidilt odavamalt.
“See Groupon on RIP-OFF!!! Kümme tosinat roosi saate 10 dollari suuruse allahindluse, minnes otse FTD saidile. Kui lähete läbi Grouponi lingi (et saaksite voucheri lunastada), on hind veel 10 dollarit! Häbi teile Groupon, ”kirjutas üks kommentaator reedel Grouponi foorumis.
Groupon: Meil on kahju
Groupon said teada klientide ülestõusust ja ütlesid, et nad tegid ettevõttega koostööd, et anda Grouponi ostjatele võimalus osta lilli FTD põhisaidilt. Juba ostnud kliendid saavad hinnavahe eest tagasimakseid.
See on hea valik ettevõttele, kes on sel nädalal oma küsimuste pärast palju vaidlusi kogenud Super Bowli reklaamid. Siiski paneb see meid mõtlema, kas see on varem juhtunud ja see on Super Bowli kommertsskandaali tõttu alles nüüd ilmne.
Veel V-päeva ideid
Halvimad sõbrapäeva kingitused
3 armastusmängu sõbrapäevaks
Sõbrapäeval peatumine
