Kui ratastoolis naine üritas lennukisse minna, selle asemel, et tuua lähedalasuvat kaldteed, et tal oleks kergem, jälgisid lennufirma töötajad, kuidas ta pardal kätel ja põlvedel roomas.
Nüüd on Theresa Purcell kaebas American Airlinesi kohtusse alanduse ja valu eest, mida ta kohutava reisikogemuse ajal talus.
Juhtum avanes kümnete inimeste ees, kui väravaagent teatas talle, et neil on liiga hilja ratastooli kaldteed üle tuua. Ta teatab, et kaldtee oli nii lähedal, et nägi seda, kuid nad keeldusid, sundides teda lennukile jõudmiseks laskuma kätel ja põlvedel põrandale.
Veel: Kuidas reisida rangete toidupiirangutega
Purcellil on Charcot -Marie -hammaste haigus, progresseeruv geneetiline haigus, mida iseloomustab lihaskoe kadumine ja puutetundlikkus erinevates kehaosades. Ta ütleb, et hip -hopi kunstnikuna lendab ta kogu aeg ning lennufirmad rahuldavad alati tema erivajaduste ja ratastoolisõidu kaldteed. Tegelikult helistas ta ette American Airlinesile, et anda teada, et ta palub abi, nii et ta oli veelgi šokeeritud, kui nad teda väravas eitasid.
"Mul ei olnud muud võimalust lennukile pääseda, nii et roomasin lennukini," rääkis Purcell KHON2 -le. “Mind alandati. Oli piinlik, kui 50-aastased inimesed vaatasid, kuidas sa lennukisse roomad. ”
Purcelli advokaat võttis ühendust American Airlinesiga, kuid nad otsustasid, et nad ei paku talle murettekitavate kogemuste eest hüvitist. See oli siis, kui ta arvas, et lööb neile kohtusse hagi, mille suurus on 75 000 dollarit.
See lugu on haige. Alustuseks ei kujuta ma ette, et selle tütarlapse kätele ja põlvedele jõudmiseks kulus vähem aega roomama lennukis, kui ta peaks kaldtee üle tooma, et aidata tal pardale pääseda. Ja kui ajapiirangud kõrvale jätta, siis kuidas saate lasta kaasinimesel põrandal ringi roomata, kui tal on selgelt vaja ratastooli ja täiendavat abi?
Mind häirib ka see, et tema kaasreisijad vaatasid seda lihtsalt. Purcell oli ilmselgelt piinlik ja tundis kogemust üsna alandavana. Ma tean, et teise inimese nimel on raske rääkida, kuid loodan, et sarnastes olukordades ei kõhkleks inimesed kõhklemata abivajajat välja aidamast, mitte ei vaataks teda põrandal ringi roomamas.
Veel: Top 8 lennujaama pikaks vaheajaks
Purcell jagas, et see oli esimene kord, kui ta lendas American Airlinesi lennule, ja see jääb kindlasti viimaseks. Kuigi vahejuhtum on lõppenud, jääb ta piinlikke hetki uuesti ja uuesti läbi elama. Kindlasti loodan, et American Airlines teeb jõupingutusi, et koolitada oma töötajaid nõuetekohaste protseduuride läbiviimiseks, mis kindlasti ei hõlma ratastoolis inimeste sundimist lennukisse roomama.
