Toidukaupade kohaletoimetamine ja äärepealne pikap on olnud tänapäeval paljude inimeste elupäästja – olgu selleks siis vaja varuda värskeid tooteid ja suupisteid või kvaliteetne liha. Kuid üks meie lemmiktoidupoodidest on loobunud nende teenuste pakkumisest, mida nii paljud kliendid praegu soovivad. Eelmisel aastal, Kaupleja Joe's tõmbas kõigil pistikust kinni kohaletoimetamine teenuseid, sealhulgas peatada kõik toidukaupade tarned riigis märtsiks New Yorgi turg. Ja kuigi see oli tol ajal šokeeriv, lootsid kliendid – keset seda pandeemiat –, et populaarne Californias asuv toidupood tühistaks oma otsuse ja pakuks kohaletoimetamist ja/või tee ääres korja üles. Selgub, et vastus on suur ja paks ei Taskuhääling "Inside Trader Joe's"..
„Kliendid küsivad, kas praegust olukorda arvestades plaanime pakkuda kohaletoomist või järeletulemist. Mõistame impulssi ja teame, et mõned teised jaemüüjad pakuvad neid teenuseid. Teame ka, et need pakkumised ei anna alati positiivseid tulemusi, ”ütleb Trader Joe’si turundusdirektor Tara Miller.
Vaadake seda postitust Instagramis
Selles #InsideTraderJoes episoodis räägime joe’st – nagu see tass joe’st, mida te praegu jood. Külastame üht meie kauaaegset kohvitarnijat ja püüame paljastada täiusliku tassi saladuse…☕️. Kuulamiseks puudutage meie bios olevat linki! 🎧 Nüüd saadaval kõikjal, kus te oma #podcaste saate. ——————————————————————— *See episood salvestati mõni kuu tagasi, kuid kuna #kohv on sama oluline kui kunagi varem, jagame seda täna!
Postitus, mida jagas Kaupleja Joe's (@traderjoes) sisse
Miller ja Matt Sloan, turunduse asepresident ettevõttes Kaupleja Joe's, ütles edasi episood 24 20. aprillil avaldatud "Insider Trader Joe's", mis loob taristu või veebiostude taristu äärepealse pealevõtmise süsteem on "massiivne ettevõtmine", mille kavandamine, ehitamine ja rakendamine võtab kuid või aastaid.
"See nõuab tohutuid ressursse," jätkab Sloan. "Trader Joe's on tegelikkus see, et viimase paarikümne aasta jooksul oleme investeerinud need vahendid oma inimestesse, selle asemel, et ehitada infrastruktuur, mis välistab vajaduse inimeste järele."
Lõpptulemus, lisab Miller, on see, et samal ajal kui jaemüüjad lõikavad kraami ja lisavad isekassasse, tee ääres järeletulemine ja tarnevõimaluste sisseostmisel palkab Trader Joe’s selle asemel rohkem meeskonnaliikmeid – ja palkab ka edaspidi rohkem meeskonda liikmed.
Lisaks meeskonna suurendamisele on Trader Joe's ka seda teinud kiirendatud kaupluste koristustööd, paigaldas pleksiklaasist tõkked, võimaldas eksponeerivatele töötajatele kuni kahenädalast tasustatud haiguslehte koroonaviiruse sümptomid ja tõstis 2 dollarit (tunnis) eesliinil töötavatele meeskonnaliikmetele kauplustes.
"Põhimõte on see, et meie inimesed jäävad meie kõige hinnatumaks ressursiks," ütleb Miller. "Me teame, et see distantseerumisperiood saab läbi ja kui see lõpeb, on meie meeskond meie kauplustes, et aidata teil leida oma järgmise lemmiktoote, nagu nad on alati olnud."
Nii et siin on see, inimesed. Kui soovite oma Vahemere hummust parandada või maitseainet Kõik peale Bageli täiendada, peate kas astuma lähedalasuvasse Trader Joe’sisse või tellima toidupoest. Amazoni populaarseimad põhitooted. Lihtsalt veenduge, et teile lähim Trader Joe ei kuulu nende hulka hiljuti suletud kauplused.
