Vor zwei Monaten kaufte ich zwei exquisite Oscar de la Renta Kleider für ein Drittel der Originalpreise beim Musterverkauf der Marke in New York City. Dabei habe ich meinen Lieblings-BH verloren.
Auf der gnadenlosen Suche nach der begehrten Gap-Unterwäsche stieß ich auf drei zukünftige Bräute, die zufällig unterwegs waren um den kleinen Raum herum (überfüllt mit sowohl abscheulich hässlichen als auch preisgekrönten Kleidern), während sie ihre eigene zukünftige Hochzeit abhalten Kleider. Ihre Kleider wurden auch im Vergleich zu ihren Kosten stark reduziert, wenn sie in einem stationären Geschäft von Oscar de la Renta (oder Saks oder Bergdorf) gekauft wurden Goodman oder so ziemlich jedes andere Geschäft, das Kunden Ganzkörperspiegel und all die Zeit und den Platz bietet, die sie während einer Anprobe benötigen könnten Zimmer).
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Angesichts des Ziels des Ausflugs – entweder eine Schiffsladung Geld für etwas zu sparen, das Sie unbedingt brauchen, oder nicht so viel für etwas auszugeben, das Sie definitiv nicht – und unser gemeinsamer Erfolg an diesem Tag, begann ich zu denken: Hat Herr de la Renta seine Angebote bewertet, da er wusste, dass sie wahrscheinlich zum Verkauf angeboten werden? Kauft noch jemand etwas zum vollen Preis? Handelt es sich bei Musterverkäufen sogar um Deals oder handelt es sich um maskierte überteuerte Affären? Am wichtigsten: Lohnen sich die psychologischen und finanziellen Folgen eines Probeverkaufs (und der Verlust meines kostbaren BHs) überhaupt?
„Es hängt wirklich davon ab, welche Art von Käufer Sie sind“, sagt Laura DiGiovanna, die Marketingdirektorin von 260SampleSale, einem Drittanbieter, der Marken den Platz bietet. Sicherheit, Wartung, Marketing und Gesamtorganisation, die erforderlich sind, um einen Musterverkauf einzurichten, wenn gefragt wird, ob Musterverkäufe letztendlich lohnender sind als traditionelles Einkaufen Erfahrungen. „Man muss die Vor- und Nachteile abwägen. Für die Käufer, die diese Liebe und Aufmerksamkeit wollen, dieses Catering, tun wir das nach besten Kräften […], aber es gibt ungefähr 700.800 Leute da unten.“
New York ist die unbestrittene Hauptstadt für den Kauf von High-End-Produkten Mode Stücke mit kleinem Budget. Diese stadtspezifische Qualität hat eine doppelte Quelle. Auf der einen Seite lieben New Yorker den Nervenkitzel der Jagd und das Ergebnis eines Deals (wer gewinnt nicht gerne?). Gleichzeitig war die Stadt „[immer] das Epizentrum, in dem sich [Kleider]proben anhäuften und liquidiert werden mussten“, erklärt Assaf Azani, Vizepräsident von 260SampleSale. Logistisch gesehen sind die verschiedenen „Reste“ bereits in der Stadt – warum also nicht versuchen, in letzter Minute zumindest mit einigen davon einen Profit zu machen?
„Der Musterverkauf hat sich im Laufe der Jahre so stark verändert“, sagt ein erfahrener Musterverkaufsmitarbeiter, der jedes Jahr zwei große Verkäufe leitet. Aufgrund ihrer umfangreichen Kontakte im Einzelhandel hat sie sich unter der Bedingung der Anonymität bereit erklärt, zu sprechen. „Ich erinnere mich, als […] es ein echter ‚Musterverkauf‘ war. Das heißt, ein Regal voller Proben und beschädigter Artikel mit Markierungen, die definitiv nicht in einem Geschäft verkauft werden könnten.“ Angesichts des Verkaufserfolgs begannen sich die Ereignisse zu verschieben Qualität, um eine noch größere Vielfalt von Kunden anzuziehen, die möglicherweise eine noch größere Liste von Stücken liquidieren könnten, die wahrscheinlich nicht gekauft würden Andernfalls. Als Marken begannen, die größere psychologische Disposition eines Käufers zu erkennen, einen Artikel zu kaufen, wenn Konfrontiert mit dem Wort „Verkauf“ – insbesondere in einer Do-or-Die-Situation – verlagerte sich der Musterverkauf in Natur.
„Ich denke, alle Marken erhöhen ihre Preise mit der Absicht, sie zum Verkauf anzubieten“, sagt der Mitarbeiter. „Ich denke, diese Marken nutzen jetzt die Vorteile und verkaufen ein Rack mit Mustern zu echten Musterpreisen und der Rest ist nur Restbestände zu Kaufhauspreisen oder Online-Verkaufspreisen. [Sie gehen zum Musterverkauf und sehen] brandneue Waren in Plastik und auf Kleiderbügeln wie in einem Lagerraum eines Kaufhauses.“ Der Musterverkauf ist immer noch ein Verkauf, aber nicht nur von Mustern.
„Nein, überhaupt nicht“, sagt Steven Dann, Inhaber zweier gleichnamiger Luxusboutiquen auf Long Island, auf die Frage, ob er ist der Ansicht, dass Marken, deren Produkte er verkauft, ihre Artikel bepreisen, da sie wissen, dass sie irgendwann mit einem Rabatt verkauft werden ein Verkauf. Er führt auch am Ende jeder Saison Musterverkäufe durch und versucht, sie zu organisieren, wenn „von jeder nur einer“ vorhanden ist item left“, die eindeutig die Aura der Exklusivität bewahrt, die seit jeher High-End (und High-Price) definiert hat. Produkte.
„Wir versuchen immer, die wettbewerbsfähigsten Preise zu erzielen“, sagt Azani, während er über den Prozess der Preisgestaltung jedes Stücks spricht. „Tatsächlich können wir sie nicht davon abbringen, wenn die meisten Kunden einen sehr aggressiven Preis haben. Wenn überhaupt, sind dies die Verkäufe, die am meisten in Erinnerung bleiben. Das sind die Verkäufe, die die Leute mit zwei riesigen Einkaufstüten ins Büro zurückbringen und mit ihren Kollegen darüber sprechen, was sie für 25 Dollar gefunden haben.“
Es überrascht jedoch nicht, dass der hohe Verkaufspreis Käufer nicht davon abhält, noch mehr Rabatte zu verlangen. DiGiovanna erwähnt einiges an Feilschen während der Veranstaltungen, „aber wir haben eine strenge Richtlinie: Der Preis, den unser Kunde Sets ist der Preis, zu dem wir es verkaufen.“ Alle übrig gebliebenen Waren werden am letzten Tag des Verkauf.
Emilia, eine der Bräute, die sie gefunden haben Kleid beim Oscar de la Renta-Verkauf spiegelt Azanis Gefühl für die ewige Erinnerung an einen wirklich guten Verkauf wider. „Ich ging in einen Hochzeitssalon und probierte ein paar Kleider an, aber die Preise für die Kleider, die mir gefallen haben und die ich gerne hätte, waren sehr hoch“, erinnert sie sich. „Meine Mutter hatte mir gesagt, dass ein Probeverkauf ansteht, also ging ich in [den Hochzeitssalon] und wusste, dass ich am Ende enden würde das Kleid bei einem Sale kaufen.“ Das Kleid, das sie beim Musterverkauf von Oscar de la Renta gekauft hat, war zu einem Preisnachlass von 90 % erhältlich Schild.
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Sicher, Marken können ihre Angebote bepreisen, da sie wissen, dass sie irgendwann einen Musterverkauf veranstalten werden. „Die Kaufhäuser haben [auch] den Vollpreis-Einzelhandel unterboten“, sagt Azani. Und es ist üblich, dass Verbraucher warten, bis begehrte Waren in Geschäften wie J.Crew, Gap oder Aritzia verkauft werden – weil sie es tun wird. (All diese Geschäfte lehnten es ab, sich zu dieser Geschichte zu äußern.) Aber was wäre aus Kundensicht die andere Option? Sie besitzen das Stück gar nicht? „Für viele Marken gibt es eine Eintrittsbarriere“, kommentiert Azani den seiner Meinung nach ultimativen Reiz eines Verkaufs. „Ich denke, viele Kunden kennen eine Marke, haben sich aber nie die Mühe gemacht, den Laden zu betreten oder das Produkt anzufassen oder daran zu denken, das Produkt zu kaufen, weil es außerhalb ihrer [Preis-]Bandbreite liegt. Sobald Sie es also zum Musterverkauf bringen, weckt es das Interesse aller.“
Azanis Logik ist, nun ja, logisch. Sie werden sich diese Balenciaga-Tasche zum vollen Preis nie leisten können – aber sobald der Probeverkauf stattfindet, ist es egal, ob der Preis der Tasche überhöht ist oder nicht. Was zählt ist, dass die Tasche jetzt innerhalb Ihres Budgets liegt.
Dann bettelt darum, anderer Meinung zu sein. „Meiner Meinung nach ist Ihr typischer Musterverkauf das Schlimmste, was der Mode passiert ist“, sagt er per E-Mail. „Verstehen Sie mich nicht falsch, ich weiß, dass die Leute, die sich den Einzelhandel nicht leisten können, begeistert von einem Musterverkauf sind, aber diese haben dem Geschäft geschadet ganz." Zur Erklärung nennt der Boutique-Besitzer den Status und die Exklusivität, die es mit sich bringt, sich ein teures. leisten zu können Artikel. „Der Vollpreis-Kunde denkt jetzt zweimal darüber nach, 6.000 US-Dollar für eine Nancy Gonzalez-Tasche bei Bergdorf Goodman auszugeben“, sagt er. „Weil sie weiß, dass ihre Freundin die gleiche Tasche gekauft hat, die sie letzte Saison gekauft hat, zwei Monate später mit 60 Prozent Rabatt.“
Angesichts der Gesetze von Angebot und Nachfrage folgt Danns Argument der Logik. Je günstiger das Produkt, desto größer die Anzahl potenzieller Käufer. Je größer die Anzahl potenzieller Käufer, desto geringer ist der Wert des Objekts. Das dramatische Ergebnis? Puh, keine High-End-Modeindustrie mehr. Ob das Ergebnis letztlich schlecht oder gut ist, ob das Glück der durchschnittlich bezahlten Amerikaner das der Reichen übertrumpft Amerikaner (wer will der einzige sein, der sich jemals diese 6.000-Dollar-Nancy-Gonzalez-Tasche leisten kann) ist Ansichtssache und Perspektive. Aber eines ist sicher: Das Kleid von Oscar de la Renta anzuziehen und zu wissen, dass ich einen Bruchteil dessen bezahlt habe, was Mr. de la Renta Hat mich ursprünglich gebeten zu bezahlen, wenn auch ohne BH, fühlt sich ach so süß an … wenn man bedenkt, dass ich gerade 600 Dollar für ein Paar Gucci-Loafer ausgegeben habe – bei a Rabatt!
Ursprünglich gepostet auf StyleCaster.
