Der giftige Mitarbeiter: Der, den wir alle zu vermeiden versuchen, der das Team verwüstet und das Arbeitsumfeld stressig und unangenehm macht. Niemand arbeitet gerne mit dieser Person zusammen. Aber – und hier ist eine nicht ganz so verrückte Frage – was wäre, wenn diese Person es tatsächlich wäre? Sie?
Und das führt zur nächsten Frage: Welche Eigenschaften genau machen einen giftigen Mitarbeiter aus?
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Laut Roy Cohen, Karrierecoach und Autor von Der Survival Guide des Wall Street Professional, giftige Kollegen sind Mobber, die die Produktivität beeinflussen und sogar die Gesundheit ihrer Kollegen beeinträchtigen können, einschließlich Schlaflosigkeit.
„Sie manipulieren und kontrollieren oft die Leute, mit denen sie arbeiten“, sagt Cohen. „Wir haben Angst vor ihnen, weil sie uns Stress machen, sie erschöpfen und uns in Bezug auf unsere Motivation letztendlich daran hindern, unser Bestes zu geben.“ Er sagt weiterhin, dass die Handlungen eines toxischen Kollegen in Bezug auf das Timing oft unvorhersehbar sind und sich möglicherweise an einen Kollegen richten, während er den Rest des Teams bezaubert und Verwaltung.
Genauer gesagt besitzen und zeigen toxische Kollegen typischerweise die folgenden Eigenschaften nach Benedicta Banga: Werdegang Stratege und Gründer der Leadher Initiative.
- Sie sind selbstverliebt: „Es geht ihnen nur um das, was sie bekommen und sind nicht an den Interessen anderer interessiert.“
- Sie sind konfrontativ: „Alles wird zum Streit, weil sie bei jeder Gelegenheit herausfordern und sich widersetzen.“
- Sie sind unhöflich: "Sie berücksichtigen nicht die Auswirkungen, die sie auf andere haben."
- Sie kontrollieren: "Sie wollen, dass die Dinge auf ihre Weise gemacht werden, und wenn sie es nicht sind, dann haben sie nicht Recht."
- Sie klatschen: „Sie reden in einem negativen Licht über andere und finden Gefallen am Ableben anderer.“
- Sie sind unversöhnlich: "Sie halten an Groll fest und bauen daher keine guten Beziehungen auf."
Ein Kollege kann oder kann nicht einmal bemerken, dass er oder sie für die Arbeitsumgebung giftig ist.
„In meiner Erfahrung als Executive Coach der letzten 17 Jahre habe ich beobachtet, dass je giftiger der Mitarbeiter ist, desto weniger selbstbewusst sind sie im Allgemeinen“, Libby Gill, Gründerin und CEO des Coaching- und Beratungsunternehmens für Führungskräfte Libby Gill & Company, sagt uns.
Banga fügt hinzu, dass das Verhalten eine emotionale Reaktion sein könnte, die durch äußere Faktoren ausgelöst wird. „Es könnte sein, dass sie selbst unglücklich sind und das an anderen auslassen“, sagt sie. "Es könnte sein, dass sie unter Druck stehen und es ihnen an Unterstützungssystemen und der Möglichkeit, um Hilfe zu bitten, fehlt, und sie schlagen zu."
Selbst wenn ein Mitarbeiter Feedback zu seinem Verhalten erhält und sich dessen Auswirkungen auf andere Mitarbeiter nicht bewusst sind, könnte es laut Cohen ein tiefer verwurzeltes Problem sein. „Sie können tief verwurzelte psychologische Probleme haben, kulturelle Normen, die definieren, was und wie sie mit Menschen umgehen sollen“, sagt er. "Oder sie sind einfach schlecht sozialisiert."
Wie geht man also mit einem giftigen Kollegen um?
„Ohne sie zu entlassen oder zu umgehen – beides akzeptable Lösungen meiner Meinung nach – ist das effektivste, was Sie als Vorgesetzter oder Kollege tun können, ihnen dringend benötigtes Feedback zu geben“, sagt Gill. „Versuchen Sie es mit einer direkten Herangehensweise, z. B. ‚Sie wissen möglicherweise nicht, dass Sie Informationen nicht rechtzeitig weitergeben.‘“
Cohen bietet ein paar weitere Aktionen an, die man ergreifen kann, wenn der Kollege ein Peer ist.
- Stärken Sie die Beziehung zu Ihrem Chef: „Wenn unsere Chefs uns mögen und gerne mit uns zusammenarbeiten, neigen sie eher dazu, uns beschützen zu wollen.“
- Machen Sie es sich bequem, für sich selbst zu sprechen: "Die meisten Mobber können es austeilen, aber sie können es nicht ertragen."
- Personalisieren Sie es nicht: „Unter dem Swag sind giftige Kollegen extrem bedürftig. Spielen Sie nicht hinein, oder sie werden Ihnen das Leben aussaugen, wenn sie die Gelegenheit dazu bekommen.“
- Ignorieren Sie sie: „Es gibt nichts Frustrierenderes für giftige Kollegen, als zu wissen, dass sie keine Macht über Sie haben – dass Sie ihr Verhalten tatsächlich belanglos und ermüdend finden.“
- Identifizieren und suchen Sie andere, die wie Sie von dieser Person betroffen sein könnten: „In Zahlen gibt es sowohl Sicherheit als auch Macht.“
- Haben Sie einen Spielplan: „Wenn es absolut keinen Grund zu der Annahme gibt, dass sich diese Person ändern wird oder dass das Unternehmen das Fehlverhalten erkennt und bestraft, dann sollten Sie über einen Exit nachdenken Strategie."
Wenn der Kollege jedoch Ihr Chef ist, schlägt Cohen vor, ein Treffen mit der Personalabteilung anzufordern.
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Jetzt drehen wir den Spieß um: Was ist, wenn es Sie Wer ist der giftige Kollege? Zu Beginn schlägt Cohen vor, sich bei Ihren Kollegen zu entschuldigen und um ihre Unterstützung zu bitten. „Wie bei jedem anderen selbstzerstörerischen Verhalten besteht der erste Schritt darin, anzuerkennen und zu akzeptieren und der zweite darin, Wiedergutmachung zu leisten. Bitten Sie Ihre Kollegen, Sie daran zu erinnern, wenn dieses Verhalten wieder auftaucht, und versprechen Sie, dass Sie die Angelegenheit nicht diskutieren werden.“
Banga fügt hinzu, man sollte auch rücksichtsvoller sein. „Denken Sie darüber nach, wie sich Worte und Handlungen auf andere, Ergebnisse und Arbeitsbeziehungen auswirken können“, sagt sie.
Banga und Cohen bieten ein paar weitere Maßnahmen an, die Sie ergreifen könnten.
- Seien Sie rücksichtsvoller.
- Hören Sie mehr zu und sehen Sie Dinge aus einer anderen Perspektive als Ihrer.
- Bitten Sie Kollegen um Feedback, damit Sie sich verbessern können: „Aber stellen Sie sicher, dass Sie Kollegen suchen, deren Motive unbestritten sind. Wenn ein Kollege eigennützig ist, werden Sie möglicherweise unfair und wahllos kritisiert“, fügt Cohen hinzu.
- Verstehen Sie verschiedene Persönlichkeitstypen, damit Sie wissen, wie Sie Verhalten anpassen können.
- Suchen Sie einen Therapeuten auf, wenn es sich um ein Verhalten handelt, das Sie nicht kontrollieren können.
Unabhängig davon, auf welcher Seite Sie stehen – der Umgang mit einem giftigen Kollegen oder Sein der giftige Kollege – denken Sie daran, dass jeder Arbeitsplatz immer unterschiedliche Persönlichkeiten haben wird. Es geht darum, wie Sie damit umgehen und darauf reagieren.
„Es ist besser, klare Grenzen zu setzen, ihre Toxizität nicht persönlich zu nehmen und sich darauf zu konzentrieren, tiefe Beziehungen zu rationaleren und ergebnisorientierten Kollegen aufzubauen“, sagt Gill. "Viel Glück!"
