Seit 2009 ist mein Leben voller Arzttermine, Apothekenfahrten, Planungen für barrierefreie Unterkünfte auf Reisen und Streit mit einer Versicherungsgesellschaft über ein Problem oder Ein weiterer.
In diesem Jahr hatte ich eine Fehlgeburt, bei mir wurde rheumatoide Arthritis diagnostiziert und mein damals Zweijähriger wurde operiert für einen Hirntumor (Randnotiz: Dank moderner Medizin und großartiger Ärzte ist er in bester Verfassung). Eine Zeit lang kümmerte ich mich auch um meinen Vater, der behindert ist, seit er vor einigen Jahrzehnten von einem betrunkenen Autofahrer mit hoher Geschwindigkeit angefahren wurde.
Ich bin nicht alleine. 1 von 10 Amerikanern über 40 Jahren kümmert sich um Kinder und Eltern, eine Zahl, die laut einer Umfrage des Associated Press-NORC Center for Public Affairs Research in den nächsten 5 Jahren um 8% wachsen wird. Das sind viele Termine, Medikamente und Unterkünfte.
Hinzu kommt, dass die Amerikaner mehr Kosten für die medizinische Versorgung tragen, viele von uns fühlen sich überfordert. Laut einem kürzlich erschienenen Artikel von USA Today Fast die Hälfte der Erwachsenen im erwerbsfähigen Alter hat Arztbesuche verschoben oder andere Pflege wegen der Kosten. Folglich verlangen die Verbraucher mehr Optionen in Bezug auf Komfort, Zugang, Effizienz und Kosten.
Als Social-Media-Profi und Tech-Junkie freue ich mich, dass die Medizin endlich aufholt, wenn es um Technologie. Das Gesundheitswesen hat Technologie und soziale Medien nur langsam eingeführt, hauptsächlich aufgrund des Gesundheitswesens Organisationen und Technologieunternehmen, die sich bei der Entwicklung neuer mit HIPAA-Datenschutzgesetzen auseinandersetzen müssen Programme und Apps.
Glücklicherweise sehen wir fast zwei Jahrzehnte seit der Verabschiedung von HIPAA endlich Fortschritte. Hier sind drei technologieorientierte Unternehmen, die das Gesundheitswesen einfacher machen:
Pillenpackung
Dieser Service hat mein Leben zum Besseren verändert. Okay, klingt ein bisschen dramatisch, aber wenn Sie wie ich sind – jahrelang täglich Medikamente nehmen und regelmäßig Apotheken besuchen – werden Sie sich fragen, wie Sie ohne diesen Service gelebt haben. Ich habe das Unternehmen ursprünglich über eine Facebook-Werbung entdeckt und mich noch am selben Abend angemeldet, nachdem ich mehr erfahren hatte.
Ich habe in etwa fünf Minuten ein Konto bei pillpack.com eingerichtet, die Seite hat mich erkannt und meine Rezepte gefunden. Den Rest erledigten sie: Ihre Apotheker überweisen Skripte, kontaktieren Ärzte zum Nachfüllen und kommunizieren mit den Kunden per Telefon und E-Mail. Ja, E-Mail! Hallo, 2015! Ich habe meinen individuellen Dosierungspaketen sogar rezeptfreie Nahrungsergänzungsmittel wie Leinsamenöl und Vitamin D hinzugefügt.
Die Pakete werden auf einer perforierten Rolle geliefert, die mit Datum, Uhrzeit und Dosis vorgedruckt ist, und werden in einem praktischen Aufsteller geliefert. Medikamente werden zweimal im Monat versandt und mir werden monatlich Zuzahlungen und Zuschläge in Rechnung gestellt, die nicht von meiner Versicherung abgedeckt sind.
Ein Nachteil: Sie haben meine Versicherung nicht in Rechnung gestellt (obwohl ich sie bereitgestellt habe), und berechneten mir 200 US-Dollar für Medikamente, die nur etwa 20 US-Dollar an Zuzahlungen hätten kosten sollen. Sie haben mir versichert, dass sie die Rückerstattung bearbeitet haben, aber 3 Werktage später ist das Geld immer noch nicht auf unserem Konto eingegangen. Vielleicht möchten Sie anrufen und überprüfen, ob sie Ihre Versicherungsinformationen während der Registrierung erhalten haben, und nachverfolgen, ob sie diese vor Ihrer ersten Abrechnung verwenden. Es fallen keine Versand- oder Bearbeitungsgebühren an, sondern nur das, was Sie normalerweise in einer Apotheke für Ihre Medikamente bezahlen würden.
InQuicker
“Die Patienten tragen einen größeren Teil der Pflegekosten, daher verlagert sich die Idee „der Arzt wird Sie jetzt sehen“ hin zu „der Patient wird Sie sehen“. jetzt“, sagt Chris Pace, Director of Digital Strategy bei Dignity Health Arizona, „die Verbraucher sind technisch versierter und haben sich daran gewöhnt Reservierungen buchen, Videokommunikation, Social Media als neue „Mundpropaganda“ nutzen und Gesundheitssysteme holen auf. Branchen.“
Dignity Health hat in InQuicker investiert, das es Patienten ermöglicht, einen Teil des Stresses einer dringender Pflege- oder Notaufnahmebesuch, indem der Großteil der Wartezeit nach Hause verlagert wird oder Büro. Die Patienten melden sich online vor und kommen dann zu einer zugewiesenen Zeit an, um sofort gesehen zu werden. Pace sagt, dass Telemedizin oder der Online-Aufruf von Ärzten per Video für einfache Dienste – beispielsweise Ohrenschmerzen oder Hautausschlag – ebenfalls in Sicht sind.
BrettApproved
Laut einem Whitepaper auf der Website 30 Millionen Menschen ab 15 Jahren in den USA haben Schwierigkeiten beim Gehen oder Treppensteigen, drei Millionen benutzen einen Rollstuhl und 11 Millionen benutzen Krücken, einen Gehstock oder eine Gehhilfe (ganz zu schweigen von Millionen mehr, die seh- und hörbeeinträchtigt sind). Mein Vater fällt in diese Kategorie; er ist seit einem Autounfall in den 80er Jahren behindert. Er leidet unter chronischen Schmerzen und benötigt die Hilfe eines Gehstocks und einer Gehhilfe.
Das wird ihn natürlich nicht unterdrücken: Er weigert sich, die Schulkonzerte seiner Enkel und unsere Ausflüge ins Disneyland zu verpassen. Wie Sie sich vorstellen können, braucht es viel Vorbereitung, um ihm eine barrierefreie Reiseunterkunft zu bieten, da er keine weiten Strecken zurücklegen oder über hohe Badewannen steigen kann.
Reisebranche, aufgepasst: BrettApproved ermöglicht behinderten Verbrauchern die Bewertung von Hotels, Fluggesellschaften, Restaurants und anderen Veranstaltungsorten auf Zugänglichkeit und Bereitschaft, auf unterschiedliche Bedürfnisse einzugehen und einen „Brettscore“ zu vergeben, der die Qualität der Dienstleistungen demonstriert bereitgestellt.
Wenn Sie sich fragen, steckt wirklich ein Brett hinter der Site. Brett Heising, CEO, gründete die Site nach einem hochkarätigen PR-Job, für den er die meiste Zeit reiste. Nachdem er die Frustration erlebt hat, Hotels umziehen zu müssen, um ein barrierefreies Zimmer zu bekommen (er benutzt einen Rollstuhl und weiß das nur zu gut) barrierefreie Unterkünfte zu reservieren und zu bekommen sind zwei sehr unterschiedliche Dinge), gründete er die Seite, um anderen zu helfen, das Gleiche zu vermeiden Situation.
(Vollständige Offenlegung: brettapproved.com ist ein Kunde von mir; Dieser Beitrag wird jedoch nicht gesponsert und ich wurde von keiner der genannten Entitäten entschädigt.)
