Wenn Sie an McDonald's denken, denken Sie vielleicht an saftige Burger, leckere Shakes und anständige Preise, aber Sie denken ganz sicher nicht an stilvolles Essen. Aber das könnte sich dank des jüngsten Umzugs des Unternehmens ändern.
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Um die Konkurrenz abzuwehren, plant McDonald's, in Hunderten von Restaurants in ganz Großbritannien einen Tischservice sowie auf Bestellung zubereitete Gourmet-Burger einzuführen.
Entsprechend Der Wächter, das Fastfood Unternehmen wird implementieren Tischservice in über 400 Restaurants im Jahr 2016 nach erfolgreichem Test an 14 Standorten im Jahr 2015 — Kunden bestellen von ihrem Tisch über einen digitalen Kiosk und die Lebensmittel werden an sie geliefert – und verdoppelt die Anzahl der Restaurants, die ihre Unterschriften Sammlung Burger, ein Premium-Sortiment, das von einem Team erfahrener, von Michelin ausgebildeter Köche kreiert wurde.
„Wir haben letztes Jahr 26 neue Restaurants eröffnet und die Einführung von unser Reimaging-Programm verändert die Art und Weise, wie wir Kunden bedienen, und war ein wichtiger Wachstumstreiber“, sagte Paul Pomroy, CEO von McDonald’s UK, Der Telegraph berichtet.
„Bisher wurden über 300 Restaurants renoviert und wir erwarten, dass bis Ende des Jahres weitere 350 fertiggestellt und für Kunden wiedereröffnet werden – durchschnittlich eines jeden Tag.“
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Die Verbesserung folgt dem sehr erfolgreichen Jahresende von McDonald's, wobei das Unternehmen im vierten Quartal 2015 einen verbesserten Umsatz meldete.
„Gemeinsam mit unseren Franchisenehmern haben wir ein weiteres starkes Jahr des Wachstums erreicht, angetrieben von einem unermüdlichen Fokus auf die sich entwickelnden Erwartungen und Geschmäcker unserer Kunden“, sagte Herr Pomroy.
„Die Investition in unser Kundenerlebnis ist von größter Bedeutung. Es ist wichtig, dass wir den 3,7 Millionen Menschen, die uns täglich besuchen, weiterhin zuhören und ihnen noch mehr Gründe nennen, in unsere Restaurants zu kommen.
„Wir werden uns auch 2016 darauf konzentrieren, Wert und Vielfalt zu bieten und in unsere Restaurants, unsere Mitarbeiter und unsere Speisekarte, um sicherzustellen, dass die Kunden jedes Mal ein großartiges Erlebnis genießen Besuchen Sie uns."
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Wird McDonalds neues modernes Image und die Einführung von McWaiters die Konkurrenz abwehren? Das bleibt abzuwarten, aber es bietet den Kunden ein entspannteres und stilvolleres kulinarisches Erlebnis. Vielleicht wird es sogar zu einem akzeptablen Ort, um Ihr Tinder-Date zu treffen?
