Niemand plant, sein Fahrzeug abschleppen zu lassen, aber die Realität ist: Abschleppen findet statt. Im Jahr 2012 schleppte der führende Pannendienstanbieter AAA fast 12 Millionen Fahrzeuge zu einer Reparaturwerkstatt. Seien Sie vorbereitet und wissen Sie, was im Falle einer Panne zu tun ist.
Seien Sie vorbereitet auf
ein Zusammenbruch
Niemand plant, sein Fahrzeug abschleppen zu lassen, aber die Realität ist: Abschleppen findet statt. Im Jahr 2012 schleppte der führende Pannendienstanbieter AAA fast 12 Millionen Fahrzeuge zu einer Reparaturwerkstatt. Seien Sie vorbereitet und wissen Sie, was im Falle einer Panne zu tun ist.
Begeben Sie sich an einen sicheren Ort
„Mit Ihrem Fahrzeug festzusitzen, kann eine sehr stressige Erfahrung sein“, sagt John Nielsen, AAA-Direktor für Fahrzeugtechnik und -reparatur. „Es gibt einige Dinge, die Sie beachten sollten, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten und Sie schneller wieder auf die Straße zu bringen.“ Die erste ist, an einen sicheren Ort zu gelangen. Wenn Ihr Auto Probleme hat, aber noch gefahren werden kann, empfiehlt AAA, das Auto an einen sicheren Ort zu fahren, z.
„Wenn das Auto nicht vollständig von der Fahrbahn abkommt, schalten Sie die Warnblinkanlage ein und überlegen Sie, das Fahrzeug zu verlassen und an einen sichereren Ort zu fahren“, sagt Nielsen. Wichtig ist, das Fahrzeug zu verlassen (auf der verkehrsabgewandten Seite) und niemals direkt hinter oder vor einem gestrandeten Fahrzeug zu stehen.
Hilferuf
Sobald Sie sich an einem sicheren Ort befinden und Ihr Fahrzeug verlassen haben, rufen Sie sofort Ihren Pannendienst an. Zu Ihren Optionen gehören AAA, der Pannendienst Ihres Herstellers oder ein Abschleppunternehmen.
Geben Sie klare Anweisungen
Machen Sie es dem Abschleppwagenfahrer leicht, Sie zu finden, indem Sie Ihren genauen Standort angeben oder Ihren Standort beschreiben, indem Sie Straßenschilder, Meilenmarkierungen, Sehenswürdigkeiten, Gebäude und Straßenschilder notieren. Wenn Sie sich etwas verwirrt fühlen und Hilfe bei der Bestimmung Ihres Standorts benötigen, laden Sie die herunter AAA-Mobile-App für iPhone und Android.
Nur die Fakten, Ma'am
AAA ist praktisch Was tun, wenn Ihr Fahrzeug eine Panne hat guide empfiehlt, die folgenden Informationen anzugeben, wenn Sie Pannenhilfe anfordern:
- Ihre AAA/CAA-Mitgliedsnummer oder Ihre Versicherungsinformationen, falls zutreffend
- Die Telefonnummer, unter der Sie erreichbar sind
- Ihr Standort – genaue Adresse oder nächste Kreuzung oder Ausfahrtsnummer
- Eine Beschreibung Ihres Fahrzeugs – Farbe, Marke, Modell und Baujahr
- Kennzeichen Ihres Fahrzeugs
- Die Art Ihres Problems – wenn Sie beispielsweise kein Benzin mehr haben, lassen Sie sich vom Serviceanbieter Benzin bringen und vermeiden Sie ein kostspieliges Abschleppen. (Dies mag offensichtlich erscheinen, aber in einer stressigen Situation könnten Sie es vergessen.)
- Alle Umstände, die besondere Abschlepp- oder Transporterwägungen erfordern, wie ein ungewöhnliches Fahrzeug, große Anzahl von Passagieren, Kleinkindern, medizinischem Bedarf und ob Ihr Fahrzeug Diesel oder eine Alternative verwendet Kraftstoff.
Entscheiden Sie, wo Sie Ihr Fahrzeug abschleppen möchten
Wenn Sie das Glück haben, Ihr eigenes Fahrzeug zu reparieren (oder einen Partner mit verrückten Kfz-Kenntnissen haben), können Sie Ihr Fahrzeug direkt zu Ihnen nach Hause schleppen lassen. Wenn Sie wie der Rest von uns Normalsterblichen sind, müssen Sie dem Abschleppwagenfahrer den Namen und die Adresse des Ortes mitteilen, an dem Ihr Fahrzeug abgeschleppt werden soll. Höchstwahrscheinlich wird dies Ihr Autohaus oder Ihre Autowerkstatt sein. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wo Sie es abschleppen lassen sollen, hat AAA eine Liste von AAA-zugelassenen Autoreparaturwerken, die sowohl AAA-Mitgliedern als auch Nicht-Mitgliedern zur Verfügung stehen AAA.com/Repair.
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