Das Arbeiten von zu Hause aus wird immer häufiger und ist nicht mehr nur die Domäne von Freiberuflern. Angie Hill, General Manager der Microsoft Apps and Services Organization, hat uns erklärt, wie sie leitet ihr internationales Team von ihrem Zuhause am Strand aus und schafft es trotzdem, Zeit zu haben, sie in Verlegenheit zu bringen Kinder.
Das hast du richtig gelesen. Glückliches Mädchen lebt am Strand. Sie hätte vor 14 Jahren fast ihren Job im Silicon Valley gekündigt, damit sie genau das tun konnte. Aber ihr Chef schlug stattdessen Telearbeit vor.
Als jemand, der erst seit etwa drei Jahren Vollzeit von zu Hause aus arbeitet, wollte ich unbedingt wissen, wie jemand wie Hill diese Arbeit seit 14 Jahren gemacht hat.
Herausforderungen bei der Arbeit von zu Hause aus
Die Herausforderungen, denen sich jemand, der von zu Hause aus arbeitet, stellen muss, hängt von seiner Lebensphase, dem Alter seiner Kinder und mehr ab. Hill managt ein Team von Leuten, die auf der ganzen Welt leben, auch in London, und immer noch Ehefrau, Mutter und sogar nur Angie sein müssen. Sie sagt: "Sie müssen bereit sein, Ihre Work-at-Home-Situation mit Veränderungen in Ihrem Privatleben zu entwickeln."
Aber sie warnt auch davor, dass die Denkweise die größte Herausforderung ist. „Zu Hause gibt es viel zu viele Ablenkungen – Wäsche waschen, persönliche To-Do-Liste, Kinder/Kindermädchen kommen und gehen, andere Leute wollen deine Zeit usw. Sie müssen die Arbeit von zu Hause aus ernst nehmen und Grenzen und Regeln für sich und Ihre Familie schaffen. Diese Grenzen sind wichtig für die Menschen, die aus der Ferne mit Ihnen zu tun haben, Ihre Familie und Ihre persönliche Gesundheit.“
Wie bei vielen Telearbeitern besteht ihr größtes Problem darin, dass sie von der Arbeit weggeht. Auch dafür hat sie Ratschläge. „Ich muss Gründe finden, um mit der Arbeit aufzuhören“, sagte sie uns. Sie sagt für sie, dass es schwer ist, Sport zu treiben, weil ihre Ambitionen bei der Arbeit stärker sind als ihr Wunsch, in Form zu bleiben. „Ich bin sicher, mein Mann wünscht sich, einer der Gründe wäre, das Abendessen zu kochen – das ist mir noch nicht in den Sinn gekommen!“ sie scherzte.
Mit Kindern zu Hause arbeiten
Hill sagt, dass es Herausforderungen gibt, zu Hause zu arbeiten, wenn man Kinder hat, aber sie sind nicht unüberwindbar. "Ich bin vorbei an den Tagen meiner Kinder, die vor der Tür schreien"Mama, komm bitte raus.‘ Gott sei Dank für die Stummschaltung!“ Sie sagte, mit kleineren Kindern von zu Hause aus zu arbeiten. „Diese frühen Tage waren anstrengend, weil meine Kinder nicht verstehen konnten, warum ich hinter einer Tür eingesperrt war. Meine Kinder sind jetzt 11 und 14 Jahre alt und wissen, dass Arbeit zu jeder Tageszeit passieren kann.“
Aber Hill macht es nicht wirklich darauf an, es den Leuten zu sagen, es sei denn, es besteht die Notwendigkeit. Ihr Büro hat eine Tür und ist ziemlich ruhig, aber da es das Gästezimmer ist, muss sie manchmal den ganzen Betrieb ins Esszimmer verlegen. An diesem Punkt kann der Lärm des Kommens und Gehens von Kindern sie dazu veranlassen, die Leute darüber zu informieren, dass sie sich nicht in ihrem normalen Büro befindet und es möglicherweise einen Hintergrund gibt Lärm.
Aber auch bei älteren Kindern kann es trotzdem zu Unterbrechungen kommen. „Ich habe gelegentlich über Skype oops gehabt, wenn meine Kinder nicht merken, dass ich auf Video bin und sie gehen.“ im Hintergrund herum oder als ich dachte, ich sei stumm und schrie meinen Kindern zu, sie sollen leise sein“, sagt sie gibt zu. Wie geht sie damit um? „Ich stelle meine Kinder einfach den Leuten am anderen Ende vor und bringe sie total in Verlegenheit. Am liebsten schalte ich die Kamera ein, ohne dass meine Kinder es merken. Normalerweise schreien sie und rennen aus dem Zimmer.“
Die Stille unterbrechen
Wie viele von uns wissen, sind die Wasserkühler-Chats eines der größten Dinge, die Sie vermissen, wenn Sie nicht im Büro arbeiten. Nicht nur, weil sie Spaß machen, sondern weil sie eine einfache und schnelle Möglichkeit sind, informell mit anderen Teammitgliedern in Kontakt zu treten. Aber Hill macht es seit über einem Jahrzehnt zum Laufen, und auch dafür hat sie einige Tipps.
- Verwenden Sie Videos. "Ich lebe weiter Skype und zeige die meiste Zeit Videos. An manchen Tagen erspare ich meinem Team die Peinlichkeit, meine wahnsinnigen Haare zu sehen. Normalerweise beginne ich jedoch jeden Anruf mit einem Hallo auf Video, um die visuelle Verbindung aufrechtzuerhalten.“
- Schließen Sie sich den Gesprächen an. „Ich benutze Skype-Gruppenchats, GroupMe und Plattformen wie Jammern im Laufe des Tages. Bleiben Sie über die Echtzeit-Chats in Verbindung, um Sie über das Geschehen in den Büros auf dem Laufenden zu halten. Es hält auch Ihre Ideen und Eingaben im Vordergrund. Das Ziel ist, dass die Leute das Gefühl haben, im Gespräch präsent zu sein – unabhängig davon, wo Sie sich befinden.“
- Erstellen Sie ein Support-Team. „Ich habe an allen unseren Standorten Fürsprecher, die mir helfen, am Puls des Büros zu bleiben. Ich stelle viele Fragen, frage, wie es den Leuten geht und pinge die Leute während der Woche an, um sie wissen zu lassen, was ich weiß. Wenn ich beispielsweise in einem Meeting höre, dass einer meiner Mitarbeiter eine großartige Präsentation gemacht hat, schicke ich dieser Person eine IM und sage: "Großartige Arbeit an". Ihre Präsentation noch heute.‘ Für Ihre Mitarbeiter ist es wichtig zu wissen, dass Sie sich ihrer Leistungen bewusst sind, unabhängig von Ihrem Standort.“
- Mieten Sie sorgfältig. Wenn Sie ein Manager sind, stellen Sie sicher, dass Sie Leute einstellen, die gut mit einem Remote-Manager zusammenarbeiten können. „Ich bin in der Lage, in meiner Situation erfolgreich zu sein, weil ich ein Team aufgebaut habe, das hohe Leistungen erbringen kann, ohne dass ich täglich Facetime mit mir habe. Meine Assistentin ist großartig und weiß, wie man mich aus der Ferne verwaltet (und Junge, sie verwaltet mich!), und meine direkten Mitarbeiter arbeiten mit mir zusammen, um die richtige Kultur zu schaffen, um ein gesundes Arbeitsumfeld zu erhalten.“
- Mach weiter so. „Ich streue persönlich mit der Arbeit ein. Es macht mir nichts aus, eine lustige Geschichte, ein Foto oder ein Video zu teilen. Es ist wirklich wichtig, die Dinge echt zu halten. Ich werde Leute auf Skype-Touren durch mein Haus, Büro und Folter bringen [sic] sie mit Blick auf den Strand, wenn es in London eiskalt ist. Wenn Leute aus meinem Team von zu Hause aus arbeiten, mache ich auch gerne Hausbesichtigungen. Meine Assistentin hat tolle Papageien, also war es super cool, sie über Skype zu treffen.“
- Versteck dich nicht. „Ich gebe meinem Team alle Möglichkeiten, mich zu erreichen. Es ist wichtig, erreichbar zu sein.
- Bleiben Sie wirklich engagiert. „Ich muss mich daran erinnern, dass es bei mir liegt, in Meetings engagiert zu bleiben. Es ist einfach, ein passiver Teilnehmer zu sein, wenn Sie von zu Hause aus arbeiten. Das ist der langsame Tod eines virtuellen Mitarbeiters! Stellen Sie sicher, dass der Raum weiß, dass Sie in der Besprechung sind, ohne abzulenken. Unterbrechen Sie zur richtigen Zeit, nutzen Sie die Chatfenster, um den Leuten im Raum Ihre Frage mitzuteilen, chatten Sie mit anderen Teilnehmern, die ebenfalls virtuell sind, über die Themen im Raum.“
- Denken Sie an Ihren Chef! „Am wichtigsten ist, dass sich mein Chef mit mir verbunden fühlt. Sie muss das Gefühl haben, dass ich zu Hause genauso erreichbar bin wie im Büro. Es ist mein Chef, der das größte Opfer bringt, wenn ich von zu Hause aus arbeite, also muss ich es ihr leicht machen.“
Treffen Sie Angie Hill
Angie Hill hat sich bei Microsoft durch innovative Programme ausgezeichnet, die traditionelle und digitale Marketingstrategien und -techniken in unterhaltsame, einprägsame Kampagnen umwandeln, die Begeisterung, Verbraucherliebe und Einnahmen.
Mehr zum Arbeiten zu Hause
So ist es wirklich, eine Mutter zu sein, die zu Hause arbeitet (VIDEO)
Sommer-Überlebensratgeber für berufstätige Eltern
Ein Leitfaden für Mütter, die von zu Hause aus arbeiten, zum grundlegenden Branding
