Heute sprechen wir darüber, wie Konfliktvermeidung Sie in große Schwierigkeiten bringen kann.
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Frage:
Ich habe zwei Jahre lang mit einem arroganten, kontrollierenden Kollegen zusammengearbeitet. In zwei Jahren hat Tom noch nie einen Fehler gemacht – seiner Meinung nach. Wenn Tom mir keine kritischen Informationen gibt, sagt er, dass es daran lag, dass ich nicht klar genug war, was ich brauchte. Wenn Tom den Anruf eines Kunden nicht beantwortet, liegt das daran, dass er die Nachricht nie erhalten hat und unterstellt, dass ich den Anruf angenommen und ihm die Nachricht nicht gegeben habe. Ich könnte dir Dutzende von Beispielen nennen, aber unterm Strich macht Tom mich für jedes Problem verantwortlich.
Obwohl ich das nervig finde, habe ich Tom damit durchkommen lassen. Ich könnte leicht die E-Mails ausdrucken, die zeigen, dass ich ihm die benötigten Informationen und die Informationen zu gesendet habe die Anrufe, aber als ich das anfangs tat, wurde es wirklich angespannt und ich habe beschlossen, Tom einfach seine zu überlassen Weg.
Ich dachte, es sei die beste Strategie, mitzumachen, um miteinander auszukommen, und es schien zu funktionieren, bis heute Morgen, als ich meine Stellenbewertung bekam. Mein Chef hat mich in mehreren Bereichen abgestempelt. Ich erfuhr, dass er mich in all den Situationen, in denen ich meinen Kollegen mit dem Finger auf mich zeigen ließ, zu Unrecht als das Problem betrachtete. Als ich versuchte, die Sache richtigzustellen, sagte mein Chef: "Entweder lügst du mich jetzt an oder du hast das ganze Jahr gelogen."
Ich habe meine Bewertung mit dem Gefühl hinterlassen, dass ich keine Möglichkeit habe, angemessen bewertet zu werden.
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Antworten:
Was wir nicht sagen, kann uns in größere Schwierigkeiten bringen als das, was wir sagen. Ihre Konfliktaversion hat Sie dazu gebracht, alles herunterzuschlucken, was Sie hätten sagen können, und Tom die Schuld an Ihnen geben.
Sie können Ihren Vorgesetzten dazu bringen, Ihnen zuzuhören, wenn Sie aufhören, das zu tun, was Sie Tom vorwerfen – mit dem Fingerzeigen. Sie halten Ihren Vorgesetzten für unfair, sind aber nie für sich selbst eingetreten. Sie sehen Tom zweifellos als das Problem, weil er sich vor der Verantwortung drückt – aber Sie haben dasselbe getan.
Ändere das. Sagen Sie Ihrem Vorgesetzten, dass Sie bei Ihrer Leistungsbeurteilung eine wichtige Lektion gelernt haben – dass Sie mit Problemen umgehen müssen, wenn sie auftreten, und auf eine Weise, die sie behebt, damit sie sich nicht wiederholen. Geben Sie Ihre Schuld an der Absprache mit Tom in einer Arbeitsbeziehung „wer ist schuld“ – und er kann Ihnen mit frischen Ohren zuhören.
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© 2016, Lynne Curry. Wenn Sie eine Antwort auf Ihre Werdegang Frage, ganz einfach. Schreiben [email protected]. Lynne ist Autorin von Beating the Workplace Bully (AMACOM, 2016) und Lösungen. Sie können Lynne@lynnecurry10 auch auf Twitter folgen oder auf ihre anderen Beiträge auf SheKnows zugreifen. www.workplacecoachblog.com oder www.bullywhisperer.com.
