Da Menschen einen großen Teil ihrer Zeit und Energie bei der Arbeit aufwenden, sehnen sie sich danach, zu einem Unternehmen zu gehören, in dem sie sich besser fühlen sich selbst und gibt ihnen das Gefühl, dass sie mehr tun, als nur einen Gehaltsscheck zu verdienen – sie möchten das Gefühl haben, dass sie einen Zweck haben und einen Unterschied.
Der Verhaltenskodex „Goldene Regeln“ ist das, was wir gemeinsam als Team sind. Es ist das, woran wir alle glauben, wonach wir streben.
Immer pünktlich sein
Formulieren Sie für jeden in Ihrem Unternehmen genau, wie „pünktlich sein“ aussieht. Wenn Kunden um 9 Uhr ankommen, dann vielleicht ein erschöpfter, gehetzter Mitarbeiter, der auch um 9 Uhr hereinstürmt. wäre nicht pünktlich.
Immer gut gelaunt sein (bei Bedarf vortäuschen)
Ein sehr guter Freund von mir sagt, er habe zwei Gründe, einen Mitarbeiter seiner Firma zu entlassen: wenn sie ihn bestehlen und wenn sie schlecht gelaunt zur Arbeit erscheinen. Wenn jemand schlecht gelaunt zur Arbeit kommt, feuert er ihn oder sie auf der Stelle. Aber er wird sie fünf Minuten später wieder einstellen, wenn sie gehen und zurückkommen
gut Stimmung.Ich möchte vorschlagen, dass wir an dem Tag, an dem wir uns alle entschieden haben, ins Berufsleben einzusteigen und eine Stelle bei einem Unternehmen anzunehmen, das Recht aufgegeben haben, jemals schlecht gelaunt zur Arbeit zu kommen.
Es gibt Tage, an denen Sie die Arbeit verlassen und all die Dinge, die Sie wunderbar machen, ausgelaugt und leer sind. Aber vielleicht gehst du nach Hause und füllst dein „Reservoir“ nicht wieder auf, was dazu führt, dass du jetzt versucht bist, am nächsten Tag schlecht gelaunt zur Arbeit zu kommen. Was machst du an diesen Tagen? Du fälsche es. Wenn Sie durch diese Türen gehen, ist es Zeit für die Show. Und du hast das Recht auf schlechte Laune aufgegeben.
Kommen Sie vorbereitet zur Arbeit
Vorbereitet zur Arbeit zu kommen bedeutet, dass Sie bereit und verfügbar sind, um so effektiv wie möglich zu arbeiten – wie auch immer das aussehen mag. Vielleicht bedeutet es, dass Sie vor der Arbeit gut frühstücken und Yoga machen, damit Ihr Geist klar und bereit ist, sich zu konzentrieren. Vielleicht bedeutet es, dass Sie Ihre Kleidung am Abend zuvor ausgelegt haben, damit Ihr Bild zu dem Produkt passt, das Sie repräsentieren. Oder vielleicht kommen Sie früh genug an, um Ihren Arbeitsplatz aufzuräumen und frisch in den Tag zu starten.
Seien Sie informiert: Lesen Sie alle Memos und Informationen
Früher hatten wir in meiner Firma eine Störung, die wir das „Aber ich wusste es nicht“-Syndrom nannten. Menschen fielen oft in dieses Muster: Aber ich wusste nicht, dass wir am Dienstagmorgen eine frühe Mitarbeiterversammlung hatten. Aber ich wusste nicht, dass ich diesen Papierkram ausfüllen musste. Aber ich wusste nicht, dass das der Dresscode des Unternehmens ist. Unwissenheit ist keine akzeptable Verteidigung in Ihrer BE NICE-Kultur. Lassen Sie die Leute wissen, dass es ihre Aufgabe ist, es zu wissen.
Klatsch ist nicht erlaubt
Klatsch ist eine schwere Krebserkrankung in einem Unternehmen. Klatsch hat viele Gesichter und kann eine Gemeinschaft zerstören. Es ist eine hinterhältige, clevere, subtile und unnatürliche Seite der menschlichen Natur – und Sie möchten proaktiv Erkenne, wann Klatsch existiert und habe den Mut, alles zu tun, um ihn von deinem zu entfernen Gesellschaft.
Haltet euch gegenseitig zur Rechenschaft
Seien wir ehrlich – Sie werden gelegentlich Fehler machen und benötigen daher ein System, um Ihre BE NICE-Kultur intakt zu halten.
Erstens muss die Rechenschaftspflichtsitzung innerhalb von vierundzwanzig Stunden nach dem Verstoß stattfinden. Sekunde, alle Verstöße werden privat hinter verschlossenen Türen geteilt. Und schließlich ist die Absicht und das Motiv hinter dem Prozess, sich gegenseitig zur Rechenschaft zu ziehen, dass jeder wächst und jeder für den Gesamterfolg des Unternehmens verantwortlich ist.
