Uns allen wurde gesagt, wir sollen unsere Gedanken über Politik und Religion für uns behalten. Aber die Schönheit von sozialen Medien ist das Gespräch und der Dialog, den es eröffnet. Wenn es geschmackvoll gemacht wird, sind eigenwillige Beiträge willkommen. Rox erklärt: „Die Sache mit Social Media ist, dass es ganzheitlich ist und Schweigen auch Kommunikation ist. Sie können informativ sein, Ihren Standpunkt teilen, teilen, welche Feiertage Sie feiern oder was Ihnen wichtig ist. Wenn dies respektvoll und im Einklang mit all Ihren anderen Nachrichten erfolgt, lernen wir durch diese Details voneinander und erweitern unsere Weltsicht. Dies ist in erster Linie einer der großen Anziehungspunkte von Social Media.“
Wir alle erzählen unsere Geschichten heute online – 140-stellige Ausschnitte auf Twitter, Instagram-geschnittene Ausschnitte unserer Tage, kurze Facebook-Klappentexte und Blog-Posts teilen die kleinen Momente unserer Familie. Aber wir müssen bewusst entscheiden, welche Geschichten wir erzählen und welche nicht. Bitten Sie im Zweifel um Erlaubnis, diesen Beitrag zu schreiben oder dieses Foto zu teilen. Und wenn es Ihnen unangenehm ist, zu fragen, dann überspringen Sie es. Versuchen Sie, darüber nachzudenken, was Ihrem Kind in fünf, 10 oder sogar 15 Jahren peinlich sein könnte. Genau wie in unserem Offline-Leben ist es wichtig, authentisch und online echt zu sein, aber es ist wichtiger, respektvoll und freundlich zu sein. Die Magie von Social Media ist das Teilen und die
Die Kommunikation mit Marken über soziale Medien bedeutet, Ihre Ressourcen – und Ihre Zeit – sinnvoll zu nutzen. Aber fragen Sie sich, warum Sie ein öffentliches Social-Media-Portal einem privaten Telefonanruf oder einer E-Mail vorziehen. Ist es die einfachste Art zu kommunizieren oder erhoffen Sie sich durch einen Börsengang etwas zu gewinnen? Online-Marketing-Berater Liz Jostes erklärt: „Social Media sollte nicht Ihre erste Verteidigungslinie sein. Es ist immer am besten, Ihre Frustration zuerst direkt dem Unternehmen mitzuteilen und zu versuchen, Ihr Problem außerhalb der sozialen Medien zu lösen.“
Fundraising ist eine Fähigkeit, die irgendwann erlernt werden muss. Der Verkauf von Girl Scout-Cookies oder das Sammeln von Geld für eine Wohltätigkeitsorganisation, an die Sie glauben, wird durch die Nutzung unserer Social-Media-Reichweiten erleichtert. Wenn Sie einen Freund bitten würden, Ihnen persönlich bei der Finanzierung zu helfen, ist es in Ordnung, auch online zu fragen – respektvoll. Jostes erklärt: „Wir mögen es nicht, offline ständig aufgefordert zu werden, Geld zu spenden oder Kekse zu kaufen, und das gilt auch in der Online-Welt. Diese Anfragen sollten begrenzt und im Rahmen des Zumutbaren sein.“
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