Eine Familie bittet Norwegian Cruise Line, eine Kreuzfahrt, die sie vor der Diagnose ihres Kindes gebucht hatte, zu verschieben Krebs. Die Kreuzfahrtlinie wird sich nicht rühren.
Der fünfjährige Sohn von Tara Lynn Colucci Bei Nicolas wurde Krebs diagnostiziert nur zwei Wochen bevor die Familie eine Kreuzfahrt machen sollte. Die Reise – auf einem Schiff mit Nicolas‘ Lieblingsfiguren – war seit einem Jahr in Arbeit. Als Colucci sich an Norwegian Cruise Lines wandte, um einen neuen Termin zu vereinbaren, wurde ihr mitgeteilt, dass keine Unterkunft gefunden werden konnte, da die Familie keine Reiseversicherung abgeschlossen hatte. Die Familie durfte die Reise, für die sie über 4.000 US-Dollar bezahlt hatte, nicht verschieben.
Können Unternehmen kein Mitgefühl zeigen?
Jetzt verstehe ich es, wenn Sie ein krebskrankes Kind die Regeln biegen lassen, werden alle bald versuchen, die Richtlinien der großen Kreuzfahrtunternehmen zu umgehen. Denn wie wir alle wissen, versuchen krebskranke Kinder, das System auszutricksen. Aber im Ernst, es scheint, als könnte sich die Reederei für einen solchen Umstand beugen. Es ist nicht so, dass die Familie die Daten leichtfertig geändert hat. Sie haben es mit Krebs im Kindesalter zu tun – dem schlimmsten Albtraum eines Elternteils. Ist dies nicht eine Zeit für Mitgefühl?
Nicolas freut sich weiterhin auf die Fahrt mit dem „großen Boot“ während der Krebsbehandlung. Seit seiner Diagnose haben die Ärzte mehr als die Hälfte der Leber von Nicolas, seiner Gallenblase, eines Teils seines Zwerchfells und vieler Lymphknoten entfernt. Er unterzieht sich jetzt einer Chemotherapie.
Die Familie fordert keine Rückerstattung, sondern eine Terminänderung, damit sie in Zukunft mit Nicolas reisen können. Die Vorstellung, einen großen Familienurlaub am Horizont zu haben, lässt ihn gespannt sein. Unterstützer der Familie Colucci haben Facebook besucht, um die Nachricht zu verbreiten und Bitten Sie Norwegian Cruise Line, Nicolas’ Wunsch zu erfüllen. Zu dem Antrag der Familie hat sich die familienfreundliche Reederei derzeit noch nicht öffentlich geäußert.
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